Ako opraviť problémy s CS: GO, zlyhaním, zamrznutím a čiernou obrazovkou

Counter Strike Global Offensive (CS-GO) je jednou z najpopulárnejších strieľačiek z pohľadu prvej osoby dostupných pre PC a je pokračovaním hry Counter Strike 1.6. Samotná hra nie je pre počítač veľmi náročná a dokáže ju ľahko spustiť, ale neustále zlyhania, zamŕzanie a problémy s čiernou obrazovkou ju bavia.

Tu uvádzame niektoré podobné chyby, ktoré zdieľajú podobné príčiny a riešenia ako problém súvisiaci s neustálymi zlyhaniami, ktorý popisujeme v tomto článku:

• CS: GO prestal fungovať: Tento problém nastáva, keď CS: GO pri štarte alebo uprostred hry náhle prestane fungovať a môže sa tiež zobraziť správa „CS: GO prestala fungovať“
• CS: GO čierna obrazovka: Najpravdepodobnejšie je to kvôli GPU, ale to sa stane, keď obrazovka zhnedne, známa tiež ako KSOD, Black Screen of Death.
• CS: GO Mrznutie uprostred zápasu so zvukom Looping: To sa stane, keď hra zamrzne a zvuk bude pokračovať v opakovaní.
• CS: GO neustále havaruje: Nech sa urobilo čokoľvek, hra sa zrútila pri štarte alebo uprostred.

Ako opraviť problémy s CS: GO, zlyhaním, zamrznutím a čiernou obrazovkou

Príčiny sú rôzne pre rôzne scenáre, ale hra zvyčajne iba spadne bez chybového kódu alebo skutočne všetkého, čo môžete analyzovať, aby problém zmizol. Našťastie sme pripravili určité metódy, ktoré by vám mali pomôcť ľahko sa s problémom vyrovnať!

• Riešenie 1: Vypnite režim kompatibility a odstráňte spustiteľný súbor
• Riešenie 2: Upravte priečinok CFG
• Riešenie 2: Pridajte niekoľko možností spustenia
• Riešenie 3: Zastavte pretaktovanie grafickej karty
• Riešenie 4: Zakážte zdieľané predbežné ukladanie do vyrovnávacej pamäte Steam
• Riešenie 5: Odinštalujte najnovšiu aktualizáciu Windows
• Riešenie 6: Zakážte viacjadrové vykresľovanie
• Riešenie 7: Používajte staršie ovládače NVIDIA

Riešenie 1: Vypnite režim kompatibility a odstráňte spustiteľný súbor

Ak ste zapli režim kompatibility pre Counter Strike Global Offensive ako súčasť iného procesu alebo ak je zapnutý ako vedľajší efekt iných procesov, mali by ste určite zvážiť vypnutie tejto možnosti a skúste znova spustiť hru, aby ste zistili, či zlyhania stále sa vyskytujú. Táto metóda je pravdepodobne najjednoduchšia, takže túto najskôr skontrolujte.

1. Na pracovnej ploche vyhľadajte skratku Counter Strike Global Offensive alebo hľadajte pôvodný spustiteľný súbor, ktorý je k dispozícii v priečinku, do ktorého ste hru nainštalovali.
2. Hru môžete vyhľadať aj tak, že kliknete na tlačidlo ponuky Štart alebo na tlačidlo vyhľadávania vedľa nej a začnete písať. Pravým tlačidlom myši kliknite na spustiteľný súbor a v kontextovej ponuke, ktorá sa zobrazí, vyberte možnosť Odstrániť.

3. Potom otvorte svojho klienta Steam dvojitým kliknutím na jeho ikonu na ploche alebo vyhľadaním v ponuke Štart alebo na paneli vyhľadávania vedľa neho.
4. Prejdite na kartu Knižnica v klientovi Steam a v zozname hier, ktoré ste si nainštalovali do svojej knižnice, vyhľadajte Counter Strike Global Offensive.
5. Pravým tlačidlom myši kliknite na CS: GO a z kontextovej ponuky, ktorá sa zobrazí, vyberte možnosť Vlastnosti. Prejdite na kartu Lokálne súbory v okne Vlastnosti a kliknite na tlačidlo Overiť integritu súborov hry.

6. Malo by sa to spustiť automaticky a vaša hra bude prehľadávať chýbajúce súbory a znova stiahne spustiteľný súbor, ktorý ste práve odstránili. Prejdite späť do priečinka spustiteľného súboru v službe Steam >> steamapps >> bežné >> Counter Strike Global Offensive (ak používate predvolenú knižnicu).
7. Prejdite na kartu Kompatibilita v okne Vlastnosti a zrušte začiarknutie políčka vedľa možnosti „Spustiť tento program v režime kompatibility pre:“ v časti Režim kompatibility.
8. Kliknite na OK alebo Použiť a reštartujte počítač, aby ste sa uistili, že boli vykonané zmeny. Skontrolujte, či problém teraz zmizol.

Riešenie 2: Upravte priečinok CFG

Zmena určitých nastavení hry niekedy môže celú hru zraziť na kolená a chyby sa môžu vyskytnúť. Aktualizácia hry niekedy zmení tieto nastavenia spôsobom, ktorý nedokáže spracovať váš počítač, a je len na vás, aby ste tieto nastavenia nejako resetovali. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť:

1. Prejdite do priečinka inštalácie Steam. Ak ste počas inštalácie nenakonfigurovali žiadne zmeny týkajúce sa požadovaného inštalačného priečinka, malo by to byť Local Disk >> Program Files alebo Program Files (x86).
2. Ak však máte zástupcu programu Steam na pracovnej ploche, môžete naň kliknúť pravým tlačidlom myši a v kontextovej ponuke, ktorá sa zobrazí, zvoliť možnosť Otvoriť umiestnenie súboru.

3. Ďalej prejdite na steamapps >> common a vyhľadajte priečinok Counter-Strike Global Offensive. Prejdite do priečinka csgo.
4. Vyhľadajte priečinok s názvom cfg v priečinku csgo, kliknite naň pravým tlačidlom myši a z kontextovej ponuky vyberte možnosť Premenovať.
5. Premenujte priečinok na niečo ako cfg.old a potvrďte zmeny. Spustite hru znova a znova správne nakonfigurujte svoje nastavenia, aby nedošlo k zlyhaniu.

Alternatíva:

1. Prejdite späť do priečinka csgo v inštalačnom priečinku Counter Strike a otvorte priečinok cfg. Vyhľadajte súbor s názvom „Valve.rc“, kliknite naň pravým tlačidlom myši, vyberte príkaz Premenovať a zmeňte jeho názov na „Valve.old.rc“.
2. Spustite hru a skontrolujte, či sa chyba stále objavuje.

Riešenie 2: Pridajte niekoľko možností spustenia

Možnosť spustenia „automatickej konfigurácie“ v službe Steam sa dá použiť na odstránenie havarovaných aj rôznych čiernych obrazoviek, ktoré sa môžu zobraziť pri spustení hry. Je zameraná na používateľov, ktorí si hru nainštalovali prostredníctvom služby Steam, a táto metóda je dosť jednoduchá na to, aby ju počas procesu riešenia problémov nepreskočila.

1. Steam otvoríte dvojitým kliknutím na jeho ikonu na ploche alebo jej vyhľadaním v ponuke Štart alebo na vyhľadávacom paneli vedľa nej.

2. Prejdite na kartu Knižnica v okne Steam a v zozname hier, ktoré vlastníte vo svojej knižnici, vyhľadajte Counter Strike Global Offensive.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na CS: GO a z kontextovej ponuky, ktorá sa zobrazí, vyberte možnosť Vlastnosti. Zostaňte na karte Všeobecné v okne Vlastnosti a kliknite na tlačidlo Nastaviť možnosti spustenia.

4. Zadajte „-autoconfig“ v okne Možnosti spustenia. Ak v okne boli predtým nejaké možnosti spustenia, nezabudnite ich oddeliť medzerou. Skontrolujte, či program CS: GO vo vašom počítači stále zlyháva.
5. Ak táto metóda spúšťania neprináša dobré výsledky, skúste pridať aj túto: „cl_disablehtmlmotd 1“

Riešenie 3: Zastavte pretaktovanie grafickej karty

Pretaktovanie je technický proces, pri ktorom používatelia menia maximálnu frekvenciu grafiky centrálneho procesora na vyššiu hodnotu, ktorá je nad odporúčaným továrenským nastavením. To môže vášmu počítaču výrazne zvýšiť výkon a rýchlosť, musíte však postupovať opatrne, pretože sa vyskytli situácie, keď sa celá súprava pokazila a dokonca skončila v dyme.

Niektoré CPU a GPU rozhodne neboli vyrobené na pretaktovanie a je pravda, že niektoré modely prekonávajú iné. Ešte dôležitejšie je, že rôzne nástroje používané na pretaktovanie vašich procesorov (CPU alebo GPU) fungujú lepšie alebo horšie v závislosti od použitého procesora.

Vrátenie frekvencie procesora do pôvodného stavu závisí od toho, aký softvér ste použili na prvé pretaktovanie. Intel a AMD majú k dispozícii svoje vlastné aplikácie na stiahnutie, ktoré umožňujú používateľom pretaktovať ich procesory, ale niekedy implementujú továrenské nastavenia pretaktovania, ktoré sa aktivujú napríklad pri spustení CS: GO. Skontrolujte, či sa pri hraní CS: GO stále vyskytne zrútenie.

Riešenie 4: Zakážte zdieľané predbežné ukladanie do vyrovnávacej pamäte Steam

Váš klient Steam vám teraz môže pomôcť načítať určité hry rýchlejšie a plynulejšie. Nová funkcia predbežného ukladania do vyrovnávacej pamäte shaderov, ktorá bola spustená pre používateľov verzie Beta Steam v novembri a teraz prichádza k všetkým používateľom prostredníctvom najnovšej aktualizácie klienta, umožňuje službe Steam sťahovať predkompilovaný kód shaderu pre hry OpenGL a Vulkan. Takže namiesto toho, aby váš počítač kompiloval shaderový kód na vysokej úrovni do verzie optimalizovanej pre váš grafický procesor, Steam ho za vás chytí skôr, ako hru spustíte.

Skutočným problémom je, že jeho vlastnosť, nech to znie akokoľvek úžasne, niekedy spôsobí pád rôznych videohier a CS: GO nie je výnimkou. Existuje veľa používateľov, ktorí tvrdia, že dokázali problém vyriešiť jednoduchým vypnutím tohto nastavenia v možnostiach služby Steam.

1. Steam otvoríte dvojitým kliknutím na jeho ikonu na ploche alebo jej vyhľadaním v ponuke Štart alebo na vyhľadávacom paneli vedľa nej.
2. V ponuke v hornej časti okna kliknite na Steam a z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť Nastavenia.

3. Na ľavom bočnom navigačnom paneli kliknite na tlačidlo Shader Pre-Caching a zrušte začiarknutie políčka vedľa možnosti „Enable Shader Pre-Caching“ na pravej strane obrazovky.
4. Uistite sa, že ste klienta Steam úplne opustili kliknutím na Steam >> Exit z ponuky na vrchnej strane alebo pravým tlačidlom myši na ikonu Steam v pravej dolnej časti obrazovky (systémová lišta) a zvoľte Ukončiť. Skontrolujte, či ešte stále dochádza k haváriám.

Riešenie 5: Odinštalujte najnovšiu aktualizáciu Windows

Zdá sa, že viacerí používatelia začali mať rovnaký problém po poslednej aktualizácii Windows Update, a zdá sa, že narušili určité nastavenia v hre. To je zlá vec, pretože aktualizácie systému Windows majú priniesť opravy a vylepšenia výkonu, ale najlepšie budete môcť odinštalovať najnovšiu aktualizáciu a dúfať, že systém Windows vydá novú.

1. Kliknite na tlačidlo ponuky Štart a pokúste sa otvoriť Ovládací panel tak, že ho napíšete a kliknete na prvú možnosť v hornej časti. Môžete tiež kliknúť na ikonu ozubeného kolieska a otvoriť aplikáciu Nastavenia, pretože pravdepodobne používate Windows 10.
2. Ak používate Ovládací panel, prepnite na Zobraziť ako: Kategória v pravom hornom rohu a kliknite na Odinštalovať program v oblasti Programy. Na pravej strane obrazovky by ste mali vidieť tlačidlo Zobraziť nainštalované aktualizácie, takže na neho kliknite.

3. Ak ste používateľom systému Windows 10 pomocou aplikácie Nastavenia, kliknite na tlačidlo Aktualizácia a zabezpečenie a prejdite na kartu Windows Update. Posuňte zobrazenie nadol, kým neuvidíte tlačidlo Zobraziť históriu aktualizácií, a kliknite naň.
4. Teraz by sa mala zobraziť nová obrazovka a v hornej časti by sa malo zobraziť tlačidlo Odinštalovať aktualizácie, takže na ňu kliknite.

5. Či tak alebo onak, teraz by ste mali vidieť zoznam nainštalovaných aktualizácií pre váš počítač. V sekcii Microsoft Windows v dolnej časti nájdete aktualizácie, ktoré mohli mať vplyv na vašu hru CS: GO a spôsobiť neustále zlyhania.
6. Posuňte sa doľava, aby ste videli stĺpec Nainštalované, v ktorom by sa mal zobraziť dátum, kedy bola aktualizácia nainštalovaná. Nezabudnite preto jednotlivé odinštalovať jednotlivé dáta.

7. Kliknite na aktualizáciu raz, vyberte možnosť Odinštalovať v hornej časti a postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby ste sa aktualizácie zbavili.
8. Počkajte, kým spoločnosť Microsoft nevydá novú aktualizáciu, ktorá by sa mala nainštalovať automaticky.

Riešenie 6: Zakážte viacjadrové vykresľovanie

Aj keď táto voľba má uľahčiť a spríjemniť váš herný zážitok, pre niektorých používateľov predstavovala nočnú moru, ktorá ich hru často zrazila počas zápasu, ale nevedeli, čo si majú vyčítať. Našťastie sa niektorí ľudia rozhodli zdieľať toto riešenie a mali by ste to určite vyskúšať, ak zlyhajú vyššie uvedené metódy.

1. Steam otvoríte dvojitým kliknutím na jeho ikonu na ploche alebo jej vyhľadaním v ponuke Štart alebo na vyhľadávacom paneli vedľa nej.

2. Prejdite na kartu Knižnica v okne Steam a v zozname hier, ktoré vlastníte vo svojej knižnici, vyhľadajte Counter Strike Global Offensive.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na CS: GO a vyberte možnosť Hrať hru. Po otvorení hry kliknite na Možnosti v hornom menu hry. V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Nastavenia videa.
4. V okne Video Settings (Nastavenia videa) skontrolujte v časti Advanced Video Options (Viac možností videa) nastavenie Multicore Rendering (Viacjadrové vykreslenie) a kliknutím na šípku vedľa neho ho prepnite na hodnotu Disabled. Kliknite na tlačidlo Použiť v pravom dolnom rohu obrazovky.
   
5. Reštartujte hru, aby sa zmeny uplatnili, a skontrolujte, či k zlyhaniam stále nedochádza.

Riešenie 7: Používajte staršie ovládače NVIDIA

Používatelia hlásili, že nové ovládače NVIDIA 396.24 a 396.18 skutočne začali spôsobovať neustále zlyhanie CS: GO na ich počítačoch. To dokazuje, že nové nie je vždy lepšie a že „aktualizácia“ môže niekedy veci ešte zhoršiť. Na dočasné riešenie problému (kým NVIDIA nezverejní nové ovládače) môžete použiť ovládače 390.xx, ktoré hru správne spúšťajú.

1. Kliknite na ponuku Štart v ľavej dolnej časti pracovnej plochy, do otvorenej ponuky Štart zadajte „Správca zariadení“, ktorá by sa mala zobraziť v hornej časti, takže na ňu kliknite. Môžete tiež kliknúť súčasne na kláves Windows a kláves „R“, čím otvoríte dialógové okno Spustiť. Do poľa zadajte „devmgmt.msc“ a kliknite na OK, aby ste ho spustili.

2. Pretože je to ovládač grafickej karty, ktorý chcete vo svojom počítači vymeniť, rozbaľte kategóriu Grafické adaptéry, kliknite pravým tlačidlom myši na svoju grafickú kartu a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie.

3. Potvrďte všetky dialógové okná, ktoré vás môžu požiadať o potvrdenie odstránenia aktuálneho ovládača videa, a počkajte na dokončenie procesu.
4. Vyhľadajte ovládače 390.xx pre svoju príslušnú grafickú kartu. Mala by byť k dispozícii na webových stránkach spoločnosti NVIDIA, ale mali by ste tiež zhromaždiť základné informácie o svojom nastavení, aby ste si mohli stiahnuť vhodný ovládač. O tento odkaz , budete môcť nájsť stránku s rozšíreným vyhľadávaním ovládačov.

5. Uistite sa, že ste vyplnili informácie o svojej grafickej karte, operačnom systéme, ktorý ste nainštalovali, a v časti Odporúčané / Beta vyberte možnosť Odporúčané / Certifikované. Vyhľadajte a stiahnite ovládač 390.xx pre svoju grafickú kartu.
6. Vyhľadajte súbor, ktorý ste práve stiahli, do priečinka Stiahnuté súbory, dvakrát naň kliknite, potvrďte niektoré bezpečnostné výzvy a podľa pokynov na obrazovke nainštalujte tento ovládač. Skontrolujte, či program CS: GO stále zlyháva.