Niektorí používatelia systému Windows 10 dostávajú s BSOD (modrá obrazovka smrti) časté kritické chyby 0x135 chybový kód v zdanlivo náhodných intervaloch. Ako sa ukázalo, zdá sa, že tento problém je výhradný pre Windows 10.
BSOD 0x135 v systéme Windows 10
Ako sa ukázalo, existuje niekoľko rôznych príčin, ktoré by mohli prispieť k zjaveniu tejto kritickej chyby. Tu je užší zoznam potenciálnych vinníkov, o ktorých je známe, že spôsobujú toto správanie v systéme Windows 10:
- Konfliktný softvér - Ako sa ukázalo, existuje niekoľko konfliktných nástrojov tretích strán (Dragon Center a Webroot), u ktorých je potvrdené, že spôsobujú tento chybový kód. Ak je tento scenár použiteľný, môžete zabrániť ich problémovým súborom (WRkrn.sys a DCv2.exe) v zlyhaní systému úplným odinštalovaním ich nadradenej aplikácie. Ak máte do činenia s iným softvérovým konfliktom, najjednoduchší spôsob, ako sa problému zbaviť, je použiť nástroj Obnovovanie systému na obnovenie zdravého stavu počítača.
- Poškodené údaje o konfigurácii bootovania - Ak sa s týmto zlyhaním BSOD stretnete pri každom pokuse o spustenie, je pravdepodobné, že problém je spôsobený určitým typom poškodenia vašich údajov BCD. V takom prípade budete môcť problém vyriešiť spustením v ponuke obnovenia a opätovným vytvorením Údaje BCD zo zvýšenej výzvy CMD.
- Poškodenie systémových súborov - Podľa niektorých dotknutých používateľov môže k tomuto zlyhaniu BSOD dôjsť aj v dôsledku niektorých základných problémov s korupciou. Ak je tento scenár použiteľný, môžete problém vyriešiť buď čistou inštaláciou, alebo vykonaním opravy (miestna oprava).
Metóda 1: Odinštalovanie konfliktného softvéru (ak je k dispozícii)
Ako sa ukázalo, existuje niekoľko problematických aplikácií tretích strán, o ktorých je známe, že sú v rozpore s niektorými rozhodujúcimi procesmi jadra a spôsobujú tento chybový kód.
Niekoľkým dotknutým používateľom sa problém podarilo vyriešiť odinštalovaním nástrojov Webroot a Dragon Center - Tieto aplikácie používajú 2 súbory (WRkrn.sys a DCv2.exe), ktoré môžu spôsobiť nestabilitu vašej aplikácie WIndows.
Ak je tento scenár použiteľný a tieto programy vo svojom počítači aktívne používate, mali by ste byť schopní zabrániť všetkým novým prípadom tejto kritickej situácie. 0x135 BSOD odinštalovaním nadradených aplikácií, ktoré uľahčujú tento konflikt.
Ak si nie ste istí, ako to urobiť, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:
- Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „Appwiz.cpl“ a stlačte Zadajte otvoriť Programy a príslušenstvo Ponuka.
Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvoríte stránku nainštalovaných programov
- Keď sa nachádzate v ponuke Programy a funkcie, posuňte sa nadol v zozname nainštalovaných programov a vyhľadajte konfliktný program (Webroot alebo Dragon Center).
- Ak sa vám problémový balík podarí nájsť, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať z novoobjaveného kontextového menu.
Odinštalovanie konfliktného softvéru
- Na obrazovke odinštalovania dokončite proces podľa pokynov na obrazovke a potom reštartujte počítač.
- Po zavedení operačného systému počítač používajte normálne a skontrolujte, či 0x135 chybový kód sa stále vyskytuje.
Ak problém stále nie je vyriešený, prejdite nižšie na ďalšiu potenciálnu opravu.
Metóda 2: Opätovné zostavenie údajov BCD
Ďalším potenciálnym vinníkom, ktorý by mohol spustiť tento typ správania, je problém s Konfiguračné údaje zavádzania - To je ešte pravdepodobnejšie, ak sa počas spúšťacej sekvencie stretnete s pádom BSOD.
Našťastie sa tento problém dá obvykle vyriešiť prijatím vhodných krokov na opätovné zostavenie údajov o konfigurácii bootovania pomocou série príkazov CMD (spustených zo zvýšeného terminálu).
Ak chcete znova vytvoriť údaje BCD v počítači so systémom Windows, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:
Poznámka: Pokyny uvedené nižšie predpokladajú, že sa nemôžete dostať cez postupnosť zavádzania. Ak ste schopní, môžete spustiť príkazy nižšie z vyvýšeného okna CMD.
- Vložte kompatibilné inštalačné médium do počítača a ihneď po spustení počítača stlačte ľubovoľnú klávesu, aby sa spustil z inštalačného média Windows.
Stlačením ľubovoľnej klávesy nabootujete z inštalačného média
- Hneď ako sa dostanete do prvého okna, kliknite na Opravte počítač .
Kliknite na položku Opraviť počítač na obrazovke systému Windows
Poznámka: Ak nemáte pripravené inštalačné médium, môžete tiež vynútiť zavedenie systému do ponuky opráv vynútením 2 neočakávaných vypnutí uprostred procesu spustenia.
- Keď sa konečne dostanete do ponuky opráv (obnovenia), kliknite na Riešenie problémov, potom kliknite na Príkazový riadok zo zoznamu dostupných možností.
Riešenie problémov
- Po úspešnom otvorení zvýšeného príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte prestavať Konfiguračné údaje zavádzania :
Bootrec / RebuildBcd
- Počkajte, kým sa operácia nedokončí, potom reštartujte systém normálne a pri ďalšom spustení počítača skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
Ak stále pracujete s rovnakým typom BSOD aj po obnovení vašich údajov o konfigurácii zavádzania, prejdite na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.
Metóda 3: Použitie nástroja Obnovovanie systému
Ak sa problém začal objavovať len nedávno, existuje veľká šanca, že nedávna zmena softvéru spôsobila tento typ nestability, ktorá končí Chyba 0x135 kód. A pretože môže byť ťažké určiť vinníka, najlepšie urobíte, ak vrátite počítač do stavu, v ktorom sa tento BSOD nevyskytoval.
Niekoľko postihnutých používateľov sa podarilo problém vyriešiť pomocou funkcie Obnovovanie systému, ktorá vrátila počítač späť do zdravého stavu. Obnovovanie systému je vstavaný nástroj, ktorý je predvolene povolený v počítači so systémom Windows 10.
Ak chcete túto metódu vyskúšať, postupujte podľa nasledujúcich pokynov a pomocou sprievodcu obnovením systému použite snímku obnovenia na obídenie zjavenia chybového kódu 0x135:
- Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R . Ďalej zadajte „Rstrui“ a stlačte Zadajte otvoriť Obnovenie systému čarodejník.
Otvorenie sprievodcu obnovením systému pomocou poľa Spustiť
- Akonáhle prídete k prvému Obnovenie systému obrazovke stlačte Ďalšie prejdete do konfiguračného menu.
Prekonanie úvodnej obrazovky Obnovenia systému
- Hneď ako sa dostanete na ďalšiu obrazovku, začnite začiarknutím políčka priradeného k Zobraziť viac bodov obnovenia. Ďalej pokračujte a vyberte snímku obnovenia systému, ktorá je datovaná skôr, ako sa vyskytne tento typ BSOD.
Obnova systému na predchádzajúci čas
Poznámka: Nezabúdajte, že po uplatnení tejto metódy sa stratia všetky malé zmeny, ktoré ste vykonali od vytvorenia snímky obnovenia - to zahŕňalo nainštalované aplikácie, používateľské predvoľby a všetky stiahnuté súbory. Váš počítač bude v podstate obnovený do presného stavu, v akom bol pri vytvorení snímky obnovy.
- Kliknite na Skončiť, potom kliknite Áno na výzvu na potvrdenie spustite proces obnovy. Váš počítač sa čoskoro reštartuje a pri ďalšom spustení sa vynúti stav starého počítača.
Spustenie procesu Obnovovanie systému
- Hneď ako sa počítač zavedie, používajte počítač normálne a skontrolujte, či 0x135 chyba je teraz opravená.
Ak stále pretrváva ten istý problém, prejdite na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.
Metóda 4: Obnovenie všetkých súčastí systému Windows
Ak žiadna z vyššie uvedených metód pre vás nefungovala, je veľmi pravdepodobné, že narazíte na tento problém z dôvodu nejakého druhu základného poškodenia systémových súborov, ktoré nebudete môcť konvenčne opraviť.
Ak je tento scenár použiteľný, najefektívnejším spôsobom riešenia problému je resetovanie všetkých súborov súvisiacich s vašou inštaláciou systému Windows 10. Pokiaľ ide o to, máte niekoľko možností:
- Čistá inštalácia - Toto je najjednoduchší postup, ktorý potrebujete, pretože nepotrebujete kompatibilné inštalačné médium. Tento postup je možné spustiť priamo z ponuky grafického používateľského rozhrania vášho počítača so systémom Windows 10. Jednou z hlavných nevýhod však je, že pokiaľ svoje údaje nezálohujete vopred, skutočne stratíte všetky osobné údaje, ktoré sú momentálne uložené na jednotke OS.
- Opraviť inštaláciu (Oprava na mieste) - Toto je zameraný prístup, pretože vám umožňuje obnovovať súbory operačného systému bez toho, aby ste sa dotkli svojich osobných súborov, aplikácií, hier, médií a dokonca ani preferencií používateľov. Na začatie tohto postupu však budete potrebovať kompatibilné inštalačné médium.
