Oprava: Verzia platformy XULRunner Error Platform nie je kompatibilná



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Ak ste používateľom Mozilla Firefox, môže sa vám pri pokuse o otvorenie prehľadávača Firefox zobraziť chyba s názvom Xulrunner Error. Táto chyba sa objaví z ničoho nič a zabráni vám v používaní prehliadača Firefox. Táto chyba sa môže zobraziť aj pri zapnutí aplikácie Mozilla ThunderBird. V skutočnosti sa väčšina používateľov stretla s týmto problémom pri oboch aplikáciách.



Chyba Xulrunner



Čo spôsobuje výskyt chyby Xulrunner?

Tu je príčina tejto chyby



  • Neúplná aktualizácia: Hlavným dôvodom tejto chyby je neúplná inštalácia / aktualizácia prehľadávača Firefox. Prehliadač Firefox je zvyčajne nastavený na automatickú inštaláciu aktualizácií a tento proces je možné prerušiť z dôvodu zlého internetu, náhleho vypnutia systému alebo antivírusového programu. Kedykoľvek k tomu dôjde, aktualizácia prehliadača Firefox sa nenainštaluje úplne a ponechá vám inštaláciu so zmesou starých a nových aktualizovaných súborov v priečinku programu Firefox.

Poznámka

Nižšie uvedené riešenie je určené pre Mozilla Firefox. Ako sme však už uviedli na začiatku článku, tento problém sa môže vyskytnúť aj u používateľov aplikácie Mozilla Thunderbird. Dôvod zobrazenia tejto chyby pri pokuse o otvorenie Thunderbirdu je rovnaký ako v prípade Mozilla Firefox. Takže riešenie uvedené nižšie bude fungovať aj pre Mozilla Thunderbird. Musíte len preinštalovať Mozilla Thunderbird namiesto Mozilla Firefox, ale ostatné kroky by mali byť rovnaké.

Metóda: Čistá inštalácia Firefoxu

Pretože problém je spôsobený neúplnou inštaláciou aktualizácie, obvyklým riešením je vykonať čistú inštaláciu programu. To znamená, že musíte program odinštalovať a zbaviť sa všetkých jeho súborov, aby v systéme nezostalo nič, čo by mohlo brániť novej inštalácii. Potom môžete nainštalovať novú kópiu programu, ktorá problém všeobecne vyrieši. Podľa pokynov uvedených nižšie teda vykonajte čistú inštaláciu prehliadača Firefox.

  1. Vydrž Kláves Windows a stlačte R
  2. Typ appwiz.cpl a stlačte Zadajte

Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvoríte stránku nainštalovaných programov



  1. Vyhľadať Firefox a vyberte to
  2. Kliknite Odinštalovať a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Poznámka: Neodstraňujte svoje osobné súbory, keď vás odinštalačný program požiada, aby ste si vybrali, či sa ich chcete zbaviť. Medzi vaše osobné súbory patrí váš profil Firefoxu, záložky a niekoľko ďalších súborov, takže to určite nerobte.

Vyberte Mozilla Firefox a kliknite na Odinštalovať

  1. Po odinštalovaní programu. Vydrž Kláves Windows a stlačte JE
  2. Typ C: Program Files v paneli s adresou a stlačte Zadajte
  3. Odstrániť tvoj Mozilla Firefox priečinok

Prejdite na Programové súbory a programové súbory (x86) a Odstráňte priečinok Mozilla Firefox

  1. Typ C: Program Files (x86) v paneli s adresou a stlačte Zadajte
  2. Odstrániť tvoj Mozilla Firefox priečinok
  3. Teraz reštartovať
  4. Po reštartovaní systému kliknite na ikonu tu a stiahnite si novú kópiu prehliadača Firefox.

Nainštalujte najnovšiu verziu prehliadača Firefox spustením stiahnutého súboru a všetko by malo byť v poriadku.

2 minúty prečítané