Oprava: Chyba služby Windows Update 0x80070002 alebo 0x80070003

Ako Na To



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Kód chyby 0x80070002 alebo 0x80070003 je problém s Windows Update, ktorý sa nepodarí nainštalovať, a dokonca by sa mohol zobraziť hlásenie, že Služba BITS (služba inteligentného prenosu na pozadí) bola zastavená čo vás presvedčí, že ide o problém s BITS. Problém však spočíva v aktualizácii Windows Update.



Tento problém sa môže vyskytnúť, keď sa pokúšate nainštalovať niektoré aktualizácie systému Windows 10, ako napr KB3200970, ako aj množstvo ďalších. Všimnete si, že sa aktualizácia začne sťahovať, ale akonáhle sa dostane na obrazovku, kde by mala byť nainštalovaná, buď zlyhá okamžite a odinštaluje sa sama, alebo reštartuje počítač a následne zlyhá a odinštaluje sa. V každom prípade nebudete môcť aktualizácie nainštalovať. Môžete sa dokonca pokúsiť stiahnuť ich ručne a nainštalovať ich tak, ale tiež to zlyhá.



Existuje niekoľko riešení tohto problému a obe sú pomerne ľahké, dokonca aj pre človeka, ktorý nemá veľké technické skúsenosti, takže sa nebojte. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie a nezabudnite ich vyskúšať všetky skôr, ako to vzdáte.



Metóda 1: Zakázanie brán firewall tretích strán

Kedykoľvek sa vyskytne problém s aktualizáciou Windows, vždy skúste dočasne vypnúť všetky brány firewall tretích strán, ktoré sú v systéme spustené, kým nebudú nainštalované aktualizácie.

Urobiť to

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Antivírus / Firewall na systémovej lište
  2. Vyberte možnosť Zakázať alebo Zastaviť

Metóda 2: Reštartujte wuauserv a premenujte SoftwareDistribution

Zastavením služby Windows Update Service, premenovaním priečinka SoftwareDistribution tak, aby sa vytvoril nový, a opätovným spustením služby zabezpečíte odstránenie všetkých poškodených súborov alebo priečinkov v priečinku SoftwareDistribution. Ak by problém spôsobili práve oni, je veľmi pravdepodobné, že to problém vyrieši.



  1. Stlačte tlačidlo Windows zadajte na klávesnici a zadajte cmd . Kliknite pravým tlačidlom myši výsledok a vyberte Spustiť ako správca.
  2. Zadajte nasledujúce príkazy, ale nezabudnite urobiť preklep, pretože sa musia zadávať presne tak, ako sú tu napísané. Stlačte Zadajte na klávesnici, aby ste ho mohli vykonať, a až potom zadajte ďalší, nezabudnite počkať na dokončenie príkazu.
 net stop wuauserv   ren% systemroot%  SoftwareDistribution softwaredistribution.old   čistý štart wuauserv   východ
  1. Po vykonaní príkazov skúste znova spustiť program na stiahnutie aktualizácií. Malo by to fungovať bez problémov, ale v nezvyčajnom prípade, že to tak nie je, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Spustite nástroj Kontrola systémových súborov a premenujte priečinok Spupsvc

Ak predchádzajúca metóda nepomohla, mohlo by to znamenať, že sa nachádza poškodený súbor, ktorý sa nenachádza v priečinku SoftwareDistribution, ktorý sme premenovali. Našťastie má systém Windows vstavaný nástroj na kontrolu týchto súborov, a to je systémový súbor. Nástroj na kontrolu (SFC).

  1. Stlačte tlačidlo Windows kľúč, zadajte cmd, kliknite pravým tlačidlom myši výsledok a vyberte Spustiť ako správca.
  2. Zadajte sfc / scannow a stlačte Zadajte na klávesnici. Počkajte, kým sa skenovanie úplne neskončí.
  3. Zatvorte príkazový riadok a stlačte kláves Windows kľúč a R súčasne otvoriť Bež V okne Spustiť zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte alebo klikni Ok spustiť to.

  1. Skúste znova spustiť službu Windows Update - teraz by mala fungovať bezchybne.

Windows Update je v skutočnosti jednou z najviac frustrujúcich vecí na Windows 10, pretože obrovské množstvo používateľov sa sťažovalo, že často nefunguje správne alebo zlyhá s chybovým hlásením. Ak však vyššie uvedený chybový kód popisuje vašu situáciu, môžete ju opraviť vyššie uvedenými spôsobmi a znova načítať aktualizácie.

2 minúty prečítané