Pomerne veľa používateľov systému Windows 10 od spustenia operačného systému nahlásilo problém, keď všetky ich pokusy o inštaláciu konkrétnych aplikácií z obchodu Windows Store skončili stiahnutím aplikácie, ale inštalácia aplikácie zlyhala. Keď inštalácia zlyhá, používateľom ovplyvneným týmto problémom sa zobrazí všeobecné chybové hlásenie obsahujúce kód chyby 0x8007064a s informáciou, že počas inštalácie došlo k chybe. Aj keď sa zistilo, že tento problém je medzi používateľmi Windows 10 značne rozšírený, je známe, že ovplyvňuje aj počítače so systémom Windows 8 a Windows 8.1. Okrem toho sa tento problém môže vyskytnúť aj pri pokuse o aktualizáciu aplikácií prostredníctvom obchodu Windows Store.
Používatelia, ktorých sa tento problém týka, potvrdili, že takmer vo všetkých prípadoch nepomáha reštartovanie postihnutého počítača a odinštalovanie / zakázanie všetkých brán firewall a bezpečnostných aplikácií tretích strán. V skutočnosti je tento problém najčastejšie spôsobený problémom so samotným Windows Store alebo znefunkčneným vlastníctvom konkrétneho kľúča databázy Registry.
Pokiaľ ide o problémy so systémom Windows, ktoré neumožňujú používateľom inštalovať aplikácie z obchodu Windows Store, jedná sa o jeden z tých nejasnejších a neregistrovaných, a preto majú postihnutí používatelia často problém s nájdením možných riešení tohto problému. Našťastie sú však uvedené niektoré z najefektívnejších riešení, ktoré môžete použiť na vyriešenie tohto problému:
Riešenie 1: Obnovte Windows Store
Ak je príčinou problému problém s obchodom Windows Store v počítači, resetovaním obchodu Windows Store ho možno vyriešite. Ak chcete resetovať Windows Store, musíte:
- Stlačte tlačidlo Logo systému Windows kľúč + R otvoriť a Bež
- Typ wsreset. exe do Bež dialógové okno a stlačte Zadajte .
- Počkajte si na výsledok Príkazový riadok obnovte Windows Store. Windows Store bude obnovený, keď Príkazový riadok zatvára sa.
- Reštart počítači a po zapnutí sa uistite, či problém pretrváva alebo nie.
Riešenie 2: Vykonajte Obnovenie systému
Všetky momentálne podporované verzie operačného systému Windows majú kúzelnú schopnosť vytvárať body obnovenia systému každých pár dní, takže ak sa niečo pokazí, môžete jednoducho vykonať Obnovenie systému a počítač sa resetuje presne na ten čas, v akom bol pri obnovení ktorý ste použili bol vytvorený.
Obnovenie systému v čase pred vznikom tohto problému vo vašom počítači je celkom efektívny spôsob, ako sa ho zbaviť, aj keď budete vo svojom počítači potrebovať bod obnovenia systému, ktorý bol vytvorený predtým, ako sa počítač stal obeťou táto záležitosť. Ak neviete, ako vykonať Obnovenie systému v počítači so systémom Windows 10, jednoducho použite príkaz Obnova systému pomocou bodu obnovenia systému časť tejto príručky .
Riešenie 3: Skontrolujte, či je vlastníctvo konkrétneho kľúča databázy Registry nastavené na SYSTÉM
Ak pre vás nefungovalo žiadne z vyššie uvedených a popísaných riešení, je možné, že ste v tejto väzbe, pretože bolo pomenované vlastníctvo kľúča registra Balíčky v registri vášho počítača nie je nastavený na SYSTÉM. Ak je to tak, všetko, čo musíte urobiť, aby ste vyriešili tento problém, sú:
- Stlačte tlačidlo Logo systému Windows kľúč + R otvoriť a Bež
- Typ regedit do Bež dialógové okno a stlačte Zadajte .
- V ľavej časti okna Editor registrov , prejdite do nasledujúceho adresára:
HKEY_CURRENT_USER > Softvér > Triedy > Miestne nastavenie > Softvér > Microsoft > Windows > Aktuálna verzia > AppModel > Úložisko
- V ľavej časti okna Editor registrov , kliknite pravým tlačidlom myši na kľúč registra s názvom Balíčky (pod Úložisko ) a kliknite na Povolenia ... v kontextovej ponuke.
- Kliknite na Pokročilé .
- Kliknite na Zmena (nachádza sa vedľa mena vlastníka kľúča registra).
- Typ SYSTÉM do veľkej otvorenej oblasti s označením Zadajte názov objektu, ktorý chcete vybrať a kliknite na Ok .
- Kliknite na Ok v Pokročilé nastavenia zabezpečenia
- Kliknite na Ok v Povolenia dialógové okno, zatvorte Editor registrov a reštart tvoj počitač.
Po zavedení počítača by ste mali byť schopní úspešne sťahovať a inštalovať aplikácie z Windows Store bez toho, aby ste narazili na chybové hlásenia obsahujúce kód chyby 0x8007064a.
3 minúty prečítané
