Kód chyby 0x800b0100 a 0x800b0109 znamená, že služba Windows Update sa pokúša nainštalovať aktualizáciu, ale súbor, ktorý služba Windows Update potrebuje, je poškodený alebo chýba. Stáva sa toho veľa, najmä v prípade Windows 10 a skutočnosti, že má stále veľmi nestabilný spôsob získavania aktualizácií. Aj keď to spoločnosť Microsoft neustále opravuje, stále nefunguje tak, ako by mala, a mnohým používateľom sa zobrazujú chyby, ako napríklad tento.
Táto chyba sa zobrazí, ak sa pokúsite spustiť službu Windows Update a prevziať a nainštalovať nové aktualizácie, či už ide o bezpečnostnú aktualizáciu alebo kumulatívnu aktualizáciu, a zlyhá. Dostanete tento chybový kód a inštalácia aktualizácie sa nepodarí. Takmer vo všetkých prípadoch, bez ohľadu na to, koľkokrát reštartujete počítač atď., Bude aktualizácia neustále zlyhávať a nebudete ju môcť aktualizovať bez ohľadu na to, čo sa deje.
Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť. Ak vám prvé riešenie nefunguje, prejdite na ďalšie, pretože všetky fungujú v rôznych situáciách.
Metóda 1: Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update
Tento problém so službou Windows Update spolu s niekoľkými ďalšími je možné vyriešiť spustením nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update. Nástroj si môžete stiahnuť tu , vyberte príslušnú verziu pre svoju verziu operačného systému. Po stiahnutí jednoducho prejdite do priečinka Stiahnuté súbory a spustite ho. Postupujte podľa pokynov až do konca a skúste znova nainštalovať aktualizácie. Mali by byť schopní inštalovať teraz bez problémov, ale ak sa vyskytnú problémy znova, prejdite na ďalšiu metódu.
Metóda 2: Spustenie nástroja DISM
The Servis a správa nasadenia obrazu nástroj je nástroj príkazového riadku, ktorý je zabudovaný do systému Windows a slúži na obsluhu obrazu systému Windows. Často rieši problémy so systémom Windows, od malých, ako je tento, až po väčšie, s ktorými sa môžete stretnúť. Spustenie je pomerne jednoduché, ale postupujte podľa pokynov opatrne, pretože urobenie chyby môže spôsobiť viac škody ako úžitku.
- Stlačte tlačidlo Kláves Windows a X na klávesnici súčasne. Z ponuky vyberte Príkazový riadok (Správca).
ALEBO
- Stlačte tlačidlo Kláves Windows a zadajte Kliknite pravým tlačidlom myši výsledok a vyberte Spustiť ako správca.
- Akonáhle otvoríte Príkazový riadok pomocou ktoréhokoľvek z dvoch vyššie uvedených spôsobov by ste mali zadať nasledujúce príkazy. Nezabudnite stlačiť Zadajte po každej z nich na klávesnici, aby ste ich mohli spustiť, a nezabudnite urobiť preklep.
dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth
dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth
- Buď zadajte východ a stlačte Zadajte alebo jednoducho zatvorte okno príkazového riadka.
- Skúste znova spustiť službu Windows Update. Aktualizácie by teraz mali fungovať bezchybne.
Metóda 3: Použite Editor databázy Registry
Editor databázy Registry je veľmi mocný nástroj, pokiaľ viete, čo robíte. Je vhodné zálohovať si ich predtým, ako niečo upravíte, pretože by to mohlo spôsobiť problémy, a budete chcieť mať bezpečné riešenie. Po otvorení (pozri krok 1 nižšie) stačí kliknúť Súbor v ľavom hornom rohu a vyberte Export. Upravte svoje nastavenia a uložte zálohu registra.
- Stlačte tlačidlo Windows zadajte na klávesnici a zadajte regedit Otvorte výsledok a mali by ste sa nachádzať v editore databázy Registry.
- Rozbaliť HKLM, potom Softvér, Pravidlá, Microsoft, Windows a nakoniec Aktualizácia systému Windows.
- Odstrániť Windows Update. Už ste to zálohovali, takže ak to nefunguje, môžete ich importovať späť.
- Zatvorte editor registra a stlačte súčasne Windows a R kľúč a zadajte msc v okne Spustiť. Stlačte Zadajte na klávesnici otvorte okno Služby.
- Keď ste vo vnútri, vyhľadajte aktualizácia systému Windows a Služba inteligentného prenosu na pozadí. Urobte pre oboch to isté: kliknite pravým tlačidlom myši , zvoliť Prestaň z ponuky a potom, keď sú obe služby zastavené, potom kliknite pravým tlačidlom myši a vyber si Štart pre obe, efektívne reštartovanie služieb.
- Zatvorte okno Služby a skúste aktualizovať znova - malo by to fungovať dobre.
Aj keď je Windows 10 už nejaký čas mimo a pre používateľov tu prebehli početné aktualizácie a upgrady, nie je žiadnym tajomstvom, že stále má tu a tam dosť chýb a chýre, najmä pri aktualizáciách. Ak sa vám však zobrazuje táto konkrétna chyba, jedna z vyššie uvedených metód vám nepochybne pomôže, takže sa ich nebojte vyskúšať.
3 minúty prečítané
