Oprava: Outlook sa nemôže prihlásiť. Skontrolujte, či ste pripojení k sieti a či používate správny názov servera a poštovej schránky

Outlook sa nemôže prihlásiť. Skontrolujte, či ste pripojení k sieti a či používate správny názov servera a poštovej schránky. Na informačnom serveri Mailbox Exchange vo vašom profile chýbajú požadované informácie. Upravte svoj profil, aby ste sa uistili, že používate správnu informačnú službu Microsoft Exchange. Stáva sa to preto, lebo server koreňovej domény reaguje na server autodiscover nebudete môcť otvoriť Outlook alebo s ním používať svoj účet. Stáva sa to kvôli skutočnosti, že spoločnosť Microsoft neustále aktualizuje a aktualizuje svoje služby a často v snahe prinútiť svojich používateľov dodržiavať ich nové služby, neaktualizuje konfigurácie svojich používateľov.

Mnoho používateľov dostáva túto chybu pre Outlook aj Exchange a všeobecne sa dá povedať, že za to môže spoločnosť Microsoft. Tento problém sa zvyčajne vyskytuje v Outlooku 2016, ale môže sa vyskytnúť aj v iných verziách. Táto správa vás presvedčí, že je potrebné aktualizovať informácie vo svojom profile, čo je nemožné, pretože Outlook sa odmieta otvárať a nemôžete s nimi nič robiť.

Existuje však niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, napríklad úprava registra alebo vytvorenie súboru .xml, ktorý sa postará o problémy s autodiscover. Čítajte ďalej a uvidíte, čo s týmto problémom môžete urobiť.

Metóda 1: Použite príkaz / resetnavpane

The resetnavpane prepínač vymaže a vygeneruje navigačnú tablu pre aktuálny profil používateľa. Odstráni tiež všetky obľúbené priečinky a odkazy a urobí to isté ako odstránenie profilename.xml spravil by.

1. Stlačte tlačidlo Windows kľúč a R súčasne na klávesnici a otvoríte Bež dialóg.
2. V dialógovom okne zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte na klávesnici alebo kliknite

 Outlook.exe / resetnavpane 

Upozorňujeme, že medzi súbormi „Outlook.exe“ a „/ resetnavpane“ je medzera. To by vám malo pomôcť vyriešiť problém s programom Outlook a môžete ho naďalej používať.

Metóda 2: Odstráňte kľúče v profiloch Outlooku pomocou editora databázy Registry

Odstránenie určitého priečinka z editora databázy Registry spôsobí, že program Outlook začne znova osídľovať údaje OST. Údaje OST sa používajú, keď máte zmenárenský účet a chcete použiť režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou alebo jednoducho chcete pracovať offline. Potom môžete ako obvykle pokračovať v používaní Outlooku. Môžete dokonca pripojiť aj PST, ktorý sa používa pre IMAP, POP3 a webové poštové účty, ak chcete alebo potrebujete.

1. Stlačte a podržte Windows a Kľúče R. na klávesnici.
2. V Spustiť dialógové okno , napíš regedit a stlačte Zadajte a kliknite na tlačidlo OK
3. Teraz, keď ste v editore registra, použite ľavá navigačná tabla prejdete do nasledujúceho priečinka: Upozorňujeme, že verzia 16.0 je určená pre Office 2016 (Outlook 2016). Ak používate staršiu alebo novšiu verziu, toto číslo bude iné, a to nasledovne:

 Outlook 2007 =  12    Outlook 2010 =  14    Outlook 2013 =  15    Outlook 2016 =  16  

HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office 16.0 Outlook Profiles Outlook

4. Odstrániť kľúče v priečinku.

Metóda 3: Povedzte Outlooku, aby nereagoval na AutoDiscover, ale na vašu doménu

Tento problém sa vyskytuje, pretože server koreňovej domény reaguje na server autodiscover žiadosť a Outlook to ani nestihne AutoDiscover. [Domain.com]. Ak pridáte nižšie uvedenú položku databázy Registry, chcete povedať, aby program Outlook ignoroval koreňovú doménu a prešiel na ďalšiu možnosť v zozname.

Možnosť 1: Prostredníctvom editora databázy Registry

1. Použite kroky 1 až 3 predchádzajúcej metódy, ale po tom prestaňte 16.0 Outlook, a neotvárajte Profily priečinok, ale kliknite na ikonu AutoDiscover namiesto toho jeden.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na pravej strane vyberte Nový a vyberte Hodnota DWORD (32-bitová).
3. Pomenujte hodnotu ExcludeHttpsRootDomain
4. Po pridaní dvojité kliknutie hodnotu a nastavte Hodnotové údaje do 1, opúšťajúc Základňa ako Hexadecimálne
5. Zatvorte okno Editora databázy Registry a program Outlook by mal znova fungovať tak, ako má.

Možnosť 2: Prostredníctvom súboru .xml

1. Vytvorte textový súbor, ktorý obsahuje text nižšie, a uložte ho ako test .xml. Textový súbor môžete vytvoriť pomocou kliknutie pravým tlačidlom myši kdekoľvek na pracovnej ploche Nový a výberom Textový dokument.

                 e-mail   redirectUrl  https: //YOUR_CAS_SERVER_NAME_HERE/autodiscover/autodiscover.xml          

2. Uložte tento súbor s menom a umiestnením, ktoré poznáte, a viete, že ho už neodstránite náhodou.
3. Postupujte podľa prvého kroku možnosti 1, aby ste sa dostali k AutoDiscover
4. Vytvorte nový Hodnota reťazca a pomenujte ho napríklad podľa názvu svojej e-mailovej domény s .
5. Dvojité kliknutie novú hodnotu a zadajte cestu k súboru .xml, ktorý ste práve vytvorili.
6. Vytvor Hodnota DWORD, Pomenujte to PreferLocalXML
7. Dvojité kliknutie a dať mu hodnotu 1.
8. Zatvorte Editor databázy Registry a skúste znova program Outlook.

Metóda 4: Odstráňte svoj profil a vytvorte nový

Toto je posledná možnosť, pretože úplne odstráni váš profil programu Outlook a budete musieť vytvoriť nový a prekonfigurovať svoje pripojenie. Aj keď sú kroky uvedené nižšie, ale ak chcete obrázkového sprievodcu, pozrite si ( tu ).

1. Stlačte tlačidlo Windows tlačidlo a zadajte Ovládací panel, potom otvorte výsledok, ak používate Windows 8 alebo novší. Staršie vydania budú mať Ovládací panel v Štart ponuka - otvorte ju priamo odtiaľ.
2. Prepnúť na Ikony veľký, malý a otvorený
3. Kliknite Mail -> Profily a vyberte ikonu Výhľad
4. Kliknite Odstrániť vymazať.
5. Kliknutím pridáte nový profil, pomenujete ho Outlook1.
6. Podľa pokynov znova nakonfigurujte svoj účet.

Keď skončíte, účet / profil si znova vytvoríte. Tentokrát ste nakonfigurovali spôsob, akým sa to páči systému Windows, a nebudete s tým mať žiadne problémy.

Nakoniec k tomu dôjde, spolu s mnohými ďalšími problémami, k tomu, že spoločnosť Microsoft neustále inovuje a vyvíja systém Windows a nie všetky nové funkcie sú kompatibilné s ich staršími kolegami. Ak však jednoducho použijete niektorú z vyššie uvedených metód, účet Outlook bude znova spustený v čo najkratšom čase.