Oprava: Chybový kód Netflix UI-113

Netflix bol prvýkrát založený v roku 1997, ale až teraz začal ovládať trh založený na predplatnom a svojou nekonečnou zbierkou filmov a televíznych programov získal už viac ako 140 miliónov ľudí.

Logo Netflix

Ale nedávno „ Kód chyby UI-113 ”Bol videný na všetkých zariadeniach a naďalej agonizuje používateľov. V tomto článku sa budeme zaoberať niektorými príčinami chyby a pokúsime sa vám poskytnúť riešenia, ktoré budú zamerané na odstránenie všetkých problémov, ktoré spôsobujú problémy so službou streamovania.

Čo spôsobuje chybu „Kód UI-113“?

Príčinu problému nebolo možné určiť, je však možné uviesť niekoľko všeobecných nesprávnych konfigurácií, o ktorých je známe, že spôsobujú túto chybu.

• Údaje uložené v pamäti: Údaje Corrupt Cached, keď sú uložené v zariadení, môžu spôsobiť určité problémy so službou streamovania prerušením vášho pripojenia alebo zvýšením určitých porušení bezpečnosti.
• Prerušené pripojenie: Ak je vaše internetové pripojenie prerušené alebo slabé, streamovacie zariadenie môže mať problémy s pripojením k službe

Teraz, keď máte základné znalosti o podstate problému, sa posunieme k riešeniam.

Riešenie 1: Reštartujte zariadenie

Chybu môže niekedy spôsobovať vaše streamovacie zariadenie. Môže sa vyskytnúť chyba alebo nejaký problém s načítaním, ktorý by mohol brániť v pripojení k internetu, takže vám odporúčame vyskúšať tieto kroky:

1. Odpojte silu k tvojmu Streamovacie zariadenie.

   Vypína sa zariadenie

2. Počkaj na 5 minút
3. Zapojiť vaše zariadenie a skontrolujte, či Netflix funguje

Ak tento krok problém nevyrieši, nemusíte sa obávať, pretože toto je najzákladnejší krok pri riešení problémov, prejdite na ďalšie riešenie

Riešenie 2: Reštartujte svoje internetové zariadenie

Je tiež možné, že môže nastať problém s konfiguráciou internetového modemu, ktorý používate, preto v tomto kroku vypneme napájanie internetového modemu, pre ktorý

1. Odpojte silu k tvojmu internetový router
2. Počkaj najmenej 5 minút
3. Zapojiť modem a počkajte, kým nezačne blikať indikátor pripojenia

Toto by mohlo vyriešiť akékoľvek problémy s internetom, ktoré vám bránili v pripojení k streamovacej službe.

Riešenie 3: Odpojenie VPN, Proxy

Ak ste pripojení na internet prostredníctvom a Virtuálna súkromná sieť alebo a Proxy server odporúčame vám odpojiť sa a pripojiť priamo k internetu. Ak ste pripojení prostredníctvom iného servera, zariadenie má niekedy problémy s pripojením na internet. Zariadenie nemusí byť schopné kontaktovať streamovacie služby, takže nech je vaše zariadenie najzákladnejším krokom riešenia problémov, je odpojenie všetkých VPN a Proxy servery.

Riešenie 4: Odhlásenie a obnovenie nastavení

Tento postup závisí od vášho streamovacieho zariadenia, ak vám streamovacie zariadenie neumožňuje odhlásiť sa, malo by mať možnosť resetovať všetky nastavenia, nezabudnite to vyskúšať skôr, ako prejdete k ďalšiemu kroku. Ak vám však streamovacia služba umožňuje odhlásiť sa, postupujte podľa nižšie uvedeného postupu

1. Choď tu
2. Choďte do nastavenie možnosť a vyberte Odhlásiť sa zo všetkých zariadení

   Kliknutím na tlačidlo Odhlásiť sa zo všetkých zariadení

3. Prihlásiť sa znova do zariadenia a skontrolujte, či funguje

POZNÁMKA: Týmto sa Netflix odhlási zo všetkých zariadení, na ktorých Netflix používate

Riešenie 5: Vymazanie medzipamäte aplikácie

Niektoré zariadenia automaticky vymažú vyrovnávaciu pamäť zariadenia, keď ich vypnete. Ak používate jedno z týchto zariadení, vaša mezipamäť sa automaticky vymaže po vyskúšaní prvého riešenia uvedeného vyššie. Ak vám však zariadenie umožňuje vymazať vyrovnávaciu pamäť, skúste postupovať podľa tohto postupu

POZNÁMKA: Tento postup je pre konkrétne zariadenia odlišný

Vyskúšajte Amazon Fire TV alebo Fire TV Stick

1. Stlačte tlačidlo domovské tlačidlo na diaľkovom ovládači Fire TV.
2. Vyberte nastavenie
3. Vyberte Spravujte nainštalované aplikácie .
4. Vyberte ikonu Netflix aplikácia
5. Vyberte Vyčistiť dáta .
6. Vyberte Vyčistiť dáta druhýkrát.
7. Vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť .
8. Odpojte Fire TV zariadenie niekoľko minút.
9. Zapojte svoje Požiarna televízia zariadenie späť do

Týmto sa vymaže vyrovnávacia pamäť pre váš Fire TV alebo Fire TV Stick.

Pre zariadenie ROKU

1. Stlačte tlačidlo domovské tlačidlo na ovládači päťkrát.
2. Stlačte tlačidlo šípka hore tlačidlo raz.
3. Stlačte tlačidlo rýchle pretáčanie dozadu tlačidlo dvakrát.
4. Stlačte tlačidlo rýchlo vpred tlačidlo dvakrát
5. Roku sa reštartuje.

Riešenie 6: Preinštalovanie aplikácie Netflix

Ak problém stále pretrváva, malo by to byť so samotnou aplikáciou Netflix. Niektoré zariadenia neumožňujú odinštalovanie aplikácie. Ak niektoré z týchto zariadení používate, nemôžete ich znova nainštalovať. Ak to však zariadenie umožňuje, váš problém by mohol vyriešiť opätovná inštalácia aplikácie

1. Stlačte tlačidlo Tlačidlo ponuky na vašom zariadení
2. Ísť do Nainštalované a vyberte Netflix .
3. Kliknite na Odinštalovať tlačidlo na odinštalovanie aplikácie.

   Odstraňuje sa aplikácia Netflix

   Vykonaním týchto krokov by sa mala vyriešiť chyba Netflix UI-800-3, ak problém stále nie je vyriešený, a potom kontaktujte svojho poskytovateľa služieb a požiadajte o podporu zákazníka.