Modrá obrazovka smrti (BSOD) je chyba, ktorá zastaví činnosť počítača, zobrazí chybový stav a po zhromaždení diagnostických informácií prinúti váš počítač reštartovať. Chybové hlásenie „ VÝNIMKA KMODE NIE JE RIEŠENÁ ”Zvyčajne nastane, keď máte problémy s ovládačom.
Znamená to, že časť externého alebo interného hardvéru pripojeného k vášmu počítaču spôsobuje konflikt ovládačov, ktorý núti váš počítač zlyhať. V niektorých prípadoch obsahuje chybové okno názov ovládača, ktorý spôsobil zlyhanie vášho počítača. V ostatných prípadoch musíte manuálne diagnostikovať, ktorý ovládač spôsobuje problém, a podľa toho ho deaktivovať / aktualizovať.
Riešenie 1: Zakázanie rýchleho spustenia
Jedným z hlavných riešení tohto problému je zakázanie rýchleho spustenia v počítači. Rýchle spustenie (tiež nazývaný rýchle spustenie) funguje podobne ako hybridné režimy spánku predchádzajúcich verzií systému Windows. Kombinuje prvky studeného vypnutia a funkcie dlhodobého spánku. Keď vypnete počítač, systém Windows odhlási všetkých používateľov a zatvorí všetky aplikácie podobné studenému bootovaniu. V tomto okamihu je stav okna podobný stavu, keď je čerstvo zavedený (pretože všetci používatelia sú odhlásení a aplikácie zatvorené). Systémová relácia je však spustená a jadro je už načítané.
Potom systém Windows odošle oznámenie používateľovi ovládače zariadení pripraviť sa na hibernáciu a uloží aktuálny stav systému do hibernácie a vypne počítač. Po reštartovaní počítača nemusí systém Windows znova načítať jadro, stav systému alebo ovládače. Iba osvieži vašu RAM načítaným obrázkom v súbore hibernácie a prejde vás na úvodnú obrazovku. Ako vidíme, rýchle spustenie zahŕňa všetky moduly ovládača vášho počítača a ak nepracujú správne, môže to spôsobiť ich zlyhanie.
Poznámka: Toto je potenciálne riešenie. Riešenia sa líšia od opráv, kde poskytujú riešenie problému. Neriešia problém úplne.
- Stlačte Windows + R na spustenie aplikácie Spustiť. V dialógovom okne zadajte „ ovládací panel ”A stlačte kláves Enter. Spustí sa ovládací panel vášho počítača.
- Na ovládacom paneli kliknite na ikonu Veľké ikony a kliknite na Možnosti napájania .
- V časti Možnosti napájania kliknite na „ Vyberte, čo majú robiť tlačidlá napájania ”Na ľavej strane obrazovky.
- Teraz uvidíte možnosť, ktorá vyžaduje oprávnenie správcu pomenovanú ako „Zmeňte nastavenia, ktoré momentálne nie sú k dispozícii “. Kliknite na ňu.
- Teraz zamierte do dolnej časti obrazovky a odškrtnúť krabica, ktorá hovorí „ Zapnite rýchle spustenie “. Uložiť zmeny a ukončiť.
- Možno budete musieť reštartovať počítač. Skontrolujte, či sa problém napravil.
Riešenie 2: Diagnostika chybného ovládača
Ak prvé riešenie nefungovalo pre vás, musíte manuálne skontrolovať každý ovládač vo vašom počítači a zistiť, čo spôsobuje BSOD. Problém, kvôli ktorému nastane VÝNIMKA KMODE NIE JE RIEŠENÁ, sa môže v jednotlivých počítačoch líšiť; Preto uvádzame zoznam všeobecných riešení, v ktorých musíte manuálne diagnostikovať, čo spôsobuje chybové hlásenie.
Chybové hlásenie sa môže vyskytnúť dvoma spôsobmi; problém môže spočívať v službách niektorého modulu alebo môže byť priamo spojený s ovládačom zariadenia. Obidvom potenciálnym riešeniam sa budeme venovať, počnúc vodičmi.
- Stlačte Windows + R a zadajte „ devmgmt. msc ”V dialógovom okne a stlačením klávesu Enter spustite správcu zariadení.
- V správcovi zariadení kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie a vyberte Aktualizujte ovládač . Tento krok musíte vykonať pre každé zariadenie uvedené v počítači.
- Existujú dva spôsoby, ako môžete aktualizovať ovládače zariadení. Buď môžete automaticky aktualizujte ovládač pomocou prvej možnosti, alebo ak to nefunguje, môžete ho aktualizovať ručne . Mali by ste smerovať k web výrobcu , stiahnite si najnovšie ovládače a nainštalujte ich zodpovedajúcim spôsobom pomocou druhej možnosti. Pre všetky ovládače zariadení odporúčame použiť druhú možnosť.
Ak aktualizácia ovládačov nefunguje, môžete skúsiť postupne vypnúť služby a zistiť, ktorá služba spôsobuje problém. Najskôr naštartujte zariadenie Núdzový režim so sieťou . Po naštartovaní postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
- Stlačte Windows + R a zadajte „ msconfig ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Skontrolujte možnosť Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft z dialógového okna. Teraz postupne deaktivujte každú službu a pokračujte v používaní počítača v normálnom režime. Ak sa BSOD vyskytne znova, znamená to, že služba, ktorú ste deaktivovali, nebola správna a musíte zrušiť začiarknutie inej služby.
Poznámka: Skúste deaktivovať služby, ktoré sú pripojené k určitému hardvéru v počítači. Takto budete môcť diagnostikovať rýchlejšie a efektívnejšie.
3 minúty prečítané