Oprava: Zlyhanie relácie zálohovania iPhone

Môže sa stretnúť s hlásením zlyhania relácie zálohovania pre váš iPhone z dôvodu rušenia vašich bezpečnostných aplikácií (antivírus, antimalvér / brána firewall). Diskusnú chybu môže spôsobiť aj poškodená inštalácia iTunes alebo OS vášho systému / iPhone.

Dotknutý používateľ narazí na chybu, keď sa pokúsi zálohovať svoj iPhone na počítači s iTunes. V niektorých zriedkavých prípadoch sa používateľ stretol s problémom, keď sa pokúsil obnoviť svoj iPhone. Niektorí používatelia dostali chybové hlásenie pre všetky zariadenia Apple, ktoré v systéme vyskúšali. Problém sa neobmedzuje iba na konkrétny OS / iOS. Okrem toho je problém hlásený takmer u všetkých modelov iPhone.

Zlyhalo zálohovanie iPhone

Pred pokračovaním v procese riešenia problémov so záložnou reláciou iTunes sa nepodarilo skúste iný kábel a port zálohovať váš iPhone.

Riešenie 1: Znova pripojte telefón a systém

Dočasná porucha komunikačných alebo aplikačných modulov môže spôsobiť diskutovanú chybu. V tejto súvislosti môže problém vyriešiť odpojenie a opätovné pripojenie zariadení.

1. Východ všetky aplikácie Apple vrátane iTunes.
2. Teraz odstrániť kábel USB z oboch zariadení.
3. Reštart obe zariadenia po krátkej chvíli a potom spojiť ešte raz.
4. Teraz skúste znova vykonať zálohovanie a skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Riešenie 2: Povolenie procesov súvisiacich s Apple prostredníctvom bezpečnostných aplikácií

Bezpečnostné aplikácie vášho systému (antivírus, antimalvér, brána firewall) sú kľúčovými komponentmi na ochranu bezpečnosti vášho systému / údajov. Je známe, že tieto aplikácie (najmä Malwarebytes) bránia v činnosti procesu zálohovania zariadení Apple a môžu spôsobiť diskutovanú chybu. V tomto scenári môže problém vyriešiť povolenie procesov súvisiacich s Apple prostredníctvom aplikácií antivírusový / antimalwarový / firewall.

Výstraha : Postupujte na svoje vlastné riziko, pretože zmena nastavení antivírusových, antimalwarových a firewallových aplikácií môže váš systém vystaviť hrozbám, ako sú vírusy, trójske kone atď.

1. Aktualizácia svoje antivírusové / antimalvérové ​​/ firewallové aplikácie na najnovšie verzie a skontrolujte, či je problém vyriešený.
2. Ak nie, pridajte nasledujúce adresáre v zozname vylúčených nastavení antivírusu, antimalvéru a brány firewall:

   C:  Program Files (x86)  Common Files  Apple C:  Program Files  Common Files  Apple

   

   Povoľte iTunes prostredníctvom brány firewall

3. Uistite sa tiež YSloader.exe nie je blokovaný žiadnou z vašich bezpečnostných aplikácií, najmä bránou firewall.
4. Teraz skontrolujte, či môžete dokončiť proces zálohovania.
5. Ak nie, dočasne vypnúť tvoj antivírus a POŽARNE dvere . Ak používate antimalwarový produkt ako Malwarebytes , potom ju tiež deaktivujte.
6. Navyše deaktivovať ochrana ransomvéru o Malwarebytes je známe, že spôsobuje problém po ruke.

   Zakážte ochranu malwarebytov pred ransomvérom

7. Potom skontrolujte, či je problém vyriešený.
8. Ak nie, možno budete musieť odinštalovať antivírusové / antimalvérové ​​/ firewallové aplikácie a potom skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Riešenie 3: Pridajte počítač k dôveryhodným zariadeniam

Pri diskusii sa môžete stretnúť s chybou, ak je vzťah dôveryhodnosti medzi telefónom a počítačom „narušený“. V takom prípade môže problém vyriešiť obnovenie vzťahu dôveryhodnosti medzi zariadeniami.

1. Odpojiť svoj telefón z počítača a potom reštart vaše zariadenia.
2. Po reštarte otvorte nastavenie telefónu a klepnite na všeobecne .

   Otvorte Všeobecné nastavenia iPhone

3. Teraz klepnite na Resetovať a potom klepnite na Obnoviť polohu a súkromie .

   Obnovte polohu a súkromie vášho iPhone

4. Potom znovu sa pripojiť telefónu s počítačom a keď sa zobrazí výzva, aby ste tomuto počítaču dôverovali, klepnite na Dôverovať.

   Kliknutím na položku Dôvera pridáte počítač k dôveryhodným zariadeniam

5. Potom skontrolujte, či môžete dokončiť proces zálohovania.
6. Ak nie, tak skúste zálohujte telefón v inom systéme . Ak bolo zálohovanie úspešné v inom systéme, zopakujte kroky 1 až 6 v hlavnom systéme a skontrolujte, či je problém so zálohovaním vyriešený.

Riešenie 4: Aktualizujte operačný systém vášho systému na najnovšiu verziu

Operačný systém vášho systému je aktualizovaný, aby zlepšoval výkon a uspokojoval technologický vývoj. S touto chybou sa môžete stretnúť, ak používate zastaranú verziu operačného systému. V tomto scenári môže problém vyriešiť aktualizácia OS na najnovšiu verziu. Pre ilustráciu si ukážeme postup pre Windows PC.

1. Aktualizujte systém Windows vášho systému na najnovšiu verziu.
2. Teraz skontrolujte, či môžete svoje zariadenie Apple úspešne zálohovať.

Riešenie 5: Aktualizujte iOS svojho telefónu na najnovšiu verziu

iOS vášho telefónu je pravidelne aktualizovaný, aby pridával nové funkcie a aktualizoval bezpečnostné mechanizmy. O chybe, o ktorej sa diskutuje, sa môžete stretnúť, ak systém iOS vášho zariadenia nie je aktualizovaný na najnovšiu verziu a je v konflikte so zálohovacím systémom. V tejto súvislosti môže problém vyriešiť aktualizácia systému iOS vášho zariadenia na najnovšiu verziu.

1. Východ iTunes vo vašom systéme a odpojiť svoj telefón z počítača.
2. Vložte telefón nabíjanie a pripojte telefón k a Sieť Wi-Fi .
3. Otvorené nastavenie telefónu a klepnite na Apple ID .
4. Teraz klepnite na iCloud a potom klepnite na iCloud zálohovanie .
5. Potom klepnite na Zálohujte teraz tlačidlo a počkajte na dokončenie procesu zálohovania.

   iCloud zálohovanie

6. Po dokončení procesu zálohovania otvorte nastavenie telefónu a potom klepnite na všeobecne .
7. Teraz klepnite na Aktualizácia softvéru . Ak je k dispozícii aktualizácia systému iOS, potom Stiahnuť ▼ a Inštalácia to.

   Klepnite na Aktualizácia softvéru

8. Po aktualizácii systému iOS skontrolujte, či je problém so zálohovaním vyriešený.

Riešenie 6: Preinštalujte iTunes

S touto chybou sa môžete stretnúť, ak je poškodená inštalácia samotného iTunes. V takom prípade môže problém vyriešiť opätovná inštalácia iTunes. Pre ilustráciu si ukážeme postup pre Windows PC.

1. Východ iTunes a odpojiť telefónu z počítača.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Windows a v zobrazenej ponuke kliknite na nastavenie .

   Otvorte Nastavenia systému Windows

3. Potom kliknite na Aplikácie .

   Otvorte Aplikácie v Nastaveniach systému Windows

4. Teraz kliknite na iTunes a potom kliknite na Pokročilé nastavenia .

   V Nastaveniach systému Windows otvorte Rozšírené možnosti iTunes

5. Potom kliknite na Oprava . Teraz znovu sa pripojiť počítač a iPhone a skontrolujte, či je problém so zálohovaním vyriešený.
6. Ak nie, presunúť obsah zálohovacieho adresára iTunes (alebo akýchkoľvek iných údajov, ktoré chcete zálohovať) na bezpečné miesto. Adresár sa zvyčajne nachádza na adrese:

   % APPDATA%  Apple Computer  MobileSync

7. Potom opakovať otvorte kroky 1 až 4 Pokročilé nastavenia iTunes.
8. Teraz kliknite na ikonu Resetovať a potom sa pokúste vykonať operáciu zálohovania, aby ste skontrolovali, či je problém vyriešený.
9. Ak nie, opakovať otvorte kroky 1 až 4 Pokročilé nastavenia iTunes.
10. Teraz kliknite na ikonu Odinštalovať tlačidlo a potom podľa pokynov na obrazovke dokončite Odinštalovanie iTunes.

    Odinštalujte iTunes

11. Teraz odinštalovať nasledujúce aplikácie v nasledujúcom poradí:

    Aktualizácia softvéru Apple Podpora mobilných zariadení Apple Bonjour Podpora aplikácií Apple 32-bitová Podpora aplikácií Apple 64-bit

12. Potom reštart váš systém.
13. Po reštarte spustite Bež príkazového riadku (stlačením klávesov Windows + R) a otvorené na tomto mieste:

    %programové súbory%

14. Teraz nájdite a vymazať nasledujúce priečinky (ak sú):

    iTunes Ahoj iPod

15. Teraz otvorte Bežné priečinok v priečinku Program Files.
16. Potom vymazať nasledujúce priečinky (ak sú):

    Podpora mobilných zariadení Podpora aplikácií Apple CoreFP

17. Teraz otvorené do tohto priečinka:

    % ProgramFiles (x86)%

18. Teraz nájdite a vymazať nasledujúce priečinky (ak sú):

    iTunes Ahoj iPod

19. Teraz otvorte Bežné priečinok v priečinku Program Files (X86).
20. Potom odstráňte Apple priečinok.
21. Teraz vymazať nasledujúce priečinky v spoločnom priečinku (ak sú):

    Podpora mobilných zariadení Podpora aplikácií Apple CoreFP

22. Teraz vyprázdnite kôš vášho systému a potom reštart váš systém.
23. Po reštarte odinštalovať akýkoľvek iný produkt Apple (ak používate) a potom reštartujte systém.
24. Po reštarte Inštalácia iTunes a skontrolujte, či je problém so zálohovaním vyriešený.

Riešenie 7: Obnovte predvolené výrobné nastavenia zariadenia iPhone

Problém môže byť výsledkom poškodeného firmvéru vášho zariadenia Apple. V tejto súvislosti môže problém vyriešiť obnovenie továrenských nastavení zariadenia iPhone.

1. Dajte si iPhone nabíjanie a pripojte ho k a Sieť Wi-Fi .
2. Otvorené nastavenie telefónu a klepnite na Apple ID .
3. Teraz klepnite na iCloud a potom klepnite na iCloud zálohovanie .
4. Potom klepnite na Zálohujte teraz tlačidlo a počkajte na dokončenie procesu zálohovania. Ak nemôžete zálohovať pomocou iCloudu, zálohujte si dáta ručne a podľa krokov 5 až 9 nastavte telefón ako nový.
5. Po zálohovaní zariadenia otvorte nastavenie telefónu.
6. Teraz otvorené všeobecne a potom Resetovať .
7. Potom klepnite na Vymazať všetok obsah a nastavenia .

   Vymazať všetok obsah a nastavenia

   presuňte pôvodné hry na nový disk
8. Teraz nasledovať výzvy na obrazovke resetujte telefón.
9. Po reštartovaní telefónu nastaviť telefón ako nový (neobnovujte zo zálohy iCloud).
10. Potom skontrolovať ak si môžete zálohovať telefón cez iTunes.
11. Ak áno, tak potom znova resetujte telefón na výrobné nastavenia a obnovte telefón zo zálohy iCloud .

    Obnovte svoj iPhone zo zálohy iCloud

12. Teraz skontrolujte, či je problém so zálohovaním vyriešený. Ak nie, tak potom manuálne zálohovanie základných údajov a resetujte telefón.

Riešenie 8: Obnovte alebo preinštalujte operačný systém vášho systému

Ak vám doteraz nič nepomohlo, problém môže byť výsledkom poškodenej inštalácie vášho operačného systému. V tejto súvislosti môže problém vyriešiť obnovenie alebo preinštalovanie operačného systému. Pre ilustráciu si ukážeme postup pre Windows PC.

1. Obnovte systém na výrobné nastavenia.
2. Potom skontrolovať ak je problém so zálohovaním vyriešený.
3. Ak nie, tak potom čistá inštalácia systému Windows vo vašom systéme a dúfajme, že problém bude vyriešený.
4. Ak sa problém vráti po jednej alebo dvoch úspešných zálohách telefónu, skúste to zakázať automatické aktualizácie systému Windows - .

Ak problém stále nie je vyriešený, skúste telefón zálohovať pomocou iný zálohovací nástroj tretej strany .