Instagram je jednou z najpopulárnejších aplikácií sociálnych médií na trhu. Má obrovskú sledovanosť a poskytuje platformu pre ľudí na interakciu a spoluprácu. Je to pulzujúca aplikácia s vynikajúcou komunitou z každého regiónu.
Aj napriek tomu, že je aplikácia udržiavaná veľmi opatrne, stále existuje niekoľko problémov, ktoré používateľov trápia. Jedným z takýchto prípadov je Instagram, ktorý nefunguje správne v zariadeniach smartphone (Android a iOS). Aplikácia sa nespustí vôbec, nie sú v nej spustené všetky jej funkcie alebo dôjde k jej zlyhaniu. Tento problém je veľmi častý a vyskytuje sa v pomerne veľkom rozsahu. V tomto článku si prejdeme všetky príčiny, prečo k tomu dôjde, a riešenia týchto problémov.
Čo spôsobuje, že Instagram nefunguje v systéme Android / iOS?
Po analýze niekoľkých správ používateľov a replikovaní situácie na našich vlastných smartfónoch sme dospeli k záveru, že existuje niekoľko dôvodov, prečo sa táto chyba vyskytuje. Môžu sa pohybovať od oficiálnych problémov až po miestne problémy so smartphonmi. Tu sú niektoré z príčin, prečo Instagram vo vašom telefóne nefunguje:
- Servery Instagram dole: Toto je najpravdepodobnejší prípad, keď sú servery Instagram nefunkčné. Servery majú malú prestávku kvôli údržbe alebo výskytu chyby (ktorá je zvyčajne opravená do dvoch hodín).
- Problémové údaje aplikácie: Každá aplikácia vo vašom zariadení so systémom Android obsahuje údaje o miestnych aplikáciách, kde ukladá všetky vaše informácie a zachováva si tiež používateľské meno a heslo. Ak sú tieto údaje poškodené, vaša aplikácia nemusí fungovať správne.
- Problém v aplikácii: Existujú „zriedkavé“ prípady, keď sú údaje samotnej aplikácie poškodené alebo neúplné. Ak k tomu dôjde, neexistuje iná alternatíva, ako odinštalovať aplikáciu.
- Pripojenie na internet: Aplikácia Instagram vyžaduje, aby ste mali aktívne a otvorené pripojenie na internet. Ak vaše sieťové pripojenie nefunguje, vaša aplikácia tiež nebude.
- Zastaraná verzia: Inžinieri spoločnosti Instagram každú chvíľu vydávajú aktualizáciu, ktorá má vyriešiť rôzne problémy a predstaviť nové funkcie. Postupom aktualizácií sa podpora starých dokončuje, takže ak máte zastaranú verziu, aktualizujte ju.
- Pamäť telefónu: Aj keď väčšina používateľov smartfónov má priemerné zariadenia, stále existujú prípady, keď niektorí ľudia používajú staré. Ak technické údaje vášho telefónu (najmä pamäť) nespĺňajú základné požiadavky, aplikácia nebude fungovať.
- Aktualizácia telefónu: To platí pre oba prípady, tj. Pre Android aj iPhone, že ak ste svoje zariadenie neaktualizovali dlhšiu dobu, nemusí sa aplikácia načítať správne, pretože má minimálne požiadavky na OS.
Predtým, ako začnete s riešeniami, uistite sa, že máte svoje poverenia po ruke. Keď vymažeme údaje aplikácie alebo ich znova nainštalujeme, bude sa od vás vyžadovať ich zadanie. Mali by ste mať prístup aj k svojmu telefónnemu číslu, ak ste povolili dvojstupňové overenie.
Riešenie 1: Kontrola stavu Instagramu
Predtým, ako začneme zasahovať do nastavení vašej aplikácie, stojí za to skontrolovať, či sú skutočné servery Instagramu mimo servera. Ak sú, nebudete mať správny prístup k Instagramu a budú mať problémy s načítaním. V niektorých prípadoch môžu ľudia vo vašom okolí ľahko používať Instagram a vy to nebudete môcť; je to normálne správanie a niet sa čoho obávať.
Kontrola stavu Instagramu
Môžete skontrolovať niekoľko webových stránok tretích strán a skontrolovať, či je Instagram skutočne nefunkčný. Môžete dokonca prejsť na fóra používateľov a skontrolovať, či v súvislosti s problémom stále prebieha vlákno. Ak ste si skutočne istí, že na serveroch nie je nič zlé, môžete pokračovať a vyriešiť problém vo svojom počítači.
Riešenie 2: Kontrola internetového pripojenia
Ak internetové pripojenie vo vašom smartfóne nie je stabilné, budete mať problémy s pripojením k službám Instagram. Toto je príčina číslo jedna, prečo majú používatelia problémy s používaním Instagramu a všetkých jeho funkcií. V niektorých prípadoch sa môže zdať, že aplikácia vôbec nefunguje.
Prebieha kontrola internetového pripojenia
Preto sa odporúča, aby ste sa ubezpečili, že nepoužívate obmedzené pripojenie na internet. Spojenia v organizáciách a na verejných miestach majú väčšinou zapojených niekoľko mechanizmov alebo zástupcov, čo neumožňuje, aby niekoľko aplikácií fungovalo podľa očakávaní. Skúste zmeniť sieť prepnutím na mobilné dáta alebo iné pripojenie Wi-Fi a uvidíte, či sa problém vyrieši.
Riešenie 3: Inštalácia najnovšej verzie Instagramu
Ako už bolo spomenuté vyššie, tím Instagramu každú chvíľu vydáva pre aplikáciu časté aktualizácie. Tieto aktualizácie sa zameriavajú na najnovšie problémy aplikácie a niekedy prinášajú ďalšiu stabilitu a nové funkcie. Ak sa držíte späť, čo najskôr aktualizujte svoju aplikáciu.
Pre používateľov systému Android:
V tomto kroku prejdeme do obchodu Android Play a prechodom na kartu Aktualizácia aktualizujeme aplikáciu na najnovšiu dostupnú verziu.
- Otvorte Obchod Play na zariadení Android. Teraz šmykľavka obrazovka z ľavej strany doprava a zobrazí sa nový panel úloh. Kliknite Moje aplikácie a hry .
Moje aplikácie a hry - PlayStore
- Teraz prejdite na kartu Aktualizácie . Teraz hľadajte Instagram a pred ním kliknite na ikonu Aktualizácia
Aplikácia sa teraz začne automaticky aktualizovať. Po aktualizácii otvorte aplikáciu a skontrolujte, či je problém vyriešený.
Pre používateľov zariadení iPhone / iPad:
V tomto kroku prejdeme do obchodu AppStore vo vašom iDevice a odtiaľ aktualizujeme aplikáciu.
- Otvor Obchod s aplikaciami aplikáciu na vašom iDevice.
- Teraz vyberte ikonu Aktualizácia v pravej dolnej časti obrazovky.
- Teraz vyhľadajte Instagram na zozname. Ak je k dispozícii, bude k dispozícii aktualizácia. Kliknite na Aktualizácia .
Po aktualizácii aplikácie otvorte aplikáciu a skontrolujte, či je problém vyriešený.
Riešenie 4: Aktualizácia operačného systému
Či už ste používateľom Apple alebo Android, vo svojich zariadeniach by ste mali mať nainštalovaný najnovší OS. Aktualizácie operačného systému sú zamerané na zvýšenie stability a vyriešenie akýchkoľvek problémov okrem pridania nových funkcií. Ak používate veľmi zastaraný operačný systém, ktorý má niekoľko aktualizácií, odporúča sa vykonať aktualizáciu čo najskôr. Tu sú kroky na kontrolu aktualizácií v Androide a iPhone.
Pre Android:
Tu prejdeme do nastavení vášho zariadenia s Androidom a vyhľadáme všetky potenciálne aktualizácie.
- Otvor nastavenie vo svojej aplikácii pre Android jedným klepnutím na jej aplikáciu.
- V nastaveniach prejdite nadol a po vyhľadaní kliknite na Aktualizácia softvéru .
Aktualizácia softvéru - Android
- Teraz bude k dispozícii niekoľko možností. Kliknite na Stiahnite si aktualizácie manuálne .
Ručné stiahnutie aktualizácií softvéru
- Váš telefón teraz začne automaticky vyhľadávať aktualizácie. Ak nejaké existujú, nezabudnite ich nechať nainštalovať. Po reštartovaní telefónu skontrolujte, či je problém vyriešený.
Pre iPhone / iPad:
V týchto krokoch prejdeme k nastaveniam vášho iDevice a odtiaľ ich aktualizujeme.
- Otvor nastavenie aplikáciu vo svojom iDevice z domovskej ponuky.
- Teraz kliknite na všeobecne a potom ďalej Aktualizácia softvéru .
Aktualizácia softvéru - iPhone
- Ak je váš iPhone už aktualizovaný na najnovšiu verziu, uvidíte správu „Váš softvér je aktuálny“. Ak nie je, bude tu na vás čakať aktualizácia softvéru. Inštalácia a reštartujte telefón.
Teraz otvorte aplikáciu Instagram a skontrolujte, či je problém vyriešený.
Riešenie 5: Vymazanie údajov aplikácie (pre Android)
Každá aplikácia v operačnom systéme Android má v systéme uložené dáta aplikácií, do ktorých sa ukladajú predvoľby aplikácie, používateľské meno, heslo a ďalšie podrobnosti. Celkové úložisko na Instagrame si môžete predstaviť ako dva priestory. Jedna časť obsahuje základné súbory aplikácie stiahnuté z PlayStore. Druhá časť obsahuje preferencie používateľa, používateľský účet atď. Druhá časť môže byť v chybovom stave alebo môže mať nesprávnu konfiguráciu. Na vyriešenie tohto problému vymažeme údaje vašej aplikácie a uvidíme, či to vyrieši náš problém.
Poznámka: Ak sa chcete znova prihlásiť do aplikácie, museli by ste znova zadať svoje prihlasovacie údaje.
- Otvor nastavenie aplikáciu a kliknite na Aplikácie .
Aplikácie - nastavenia systému Android
- Vyhľadať Instagram zo zoznamu. Teraz kliknite na Skladovanie .
- Teraz dostanete dve možnosti, t.j. Vyčistiť dáta a Vymazať vyrovnávaciu pamäť . Kliknite obidve možnosti.
- Teraz znova spustite aplikáciu Instagram a skontrolujte, či je problém vyriešený.
Riešenie 6: Preinštalovanie Instagramu
Ak zlyhajú všetky vyššie uvedené metódy a stále nemôžete Instagram spustiť, existuje vysoká pravdepodobnosť, že sú vaše inštalačné súbory poškodené alebo neúplné. Ďalej, ak používate „upravenú“ verziu aplikácie po úniku z väzenia alebo používate vývojárov tretích strán, odporúča sa vrátiť sa k predvolenej aplikácii a zistiť, či to pre vás znamená trik. V tomto riešení preinštalujeme aplikáciu do vášho zariadenia.
Poznámka: Nezabudnite tiež odinštalovať všetky ostatné aplikácie súvisiace s Instagramom, ako napríklad Boomerang atď.
Pre Android:
Najskôr aplikáciu odinštalujeme priamo z domovskej obrazovky a potom prejdeme do obchodu PlayStore, aby sme aplikáciu znova nainštalovali.
- Stlačte a Vydrž aplikáciu Instagram. Akonáhle sa zobrazia ďalšie možnosti, kliknite na Odinštalovať .
- Teraz prejdite na Hračkárstvo v prístroji a vyhľadajte Instagram v hornej časti obrazovky.
- Otvorte aplikáciu a vyberte Inštalácia z možností.
- Po nainštalovaní aplikácie ju spustite a skontrolujte, či je problém vyriešený.
Pre iPhone / iPad:
Hlavné kroky sú viac-menej rovnaké v iDevices. Samotný spôsob ich vykonávania môže byť trochu odlišný. Postupujte podľa nasledujúcich pokynov:
- Navigovať kam Instagram sa nachádza vo vašom prístroji. Stlačte a držať aplikácia. Aplikácia teraz spustí určitú animáciu.
- Teraz stlačte kríž ikona vľavo hore a kliknite na Odstrániť po zobrazení výzvy na odstránenie údajov.
Odinštalovanie Instagramu
- Teraz prejdite na Obchod s aplikaciami a hladaj instagram. Otvorte záznam a Inštalácia vo svojom zariadení.
- Teraz spustite aplikáciu a skontrolujte, či je problém vyriešený.
Riešenie 7: Kontrola hardvéru telefónu
Existujú veľmi „zriedkavé“ prípady, keď je váš telefón s tak nízkym hardvérom, že v ňom aplikácia nefunguje správne. Môže to fungovať iba s polovicou takýchto funkcií alebo sa aplikácia môže každú chvíľu zrútiť. To je veľmi časté u starších telefónov. Pod starým rozumieme telefóny ako Samsung S1 alebo S2.
Ak teda máte starší telefón, zvážte jeho inováciu a potom vyskúšajte, či Instagram funguje podľa očakávaní.
Riešenie 8: Používanie alternatívy pre počítač
Aj keď je Instagram primárne mobilnou aplikáciou, spustil aj Web verzia, ktorá umožňuje používateľom vykonávať niektoré menšie funkcie. Nebudete môcť snímať obrázky, robiť priame správy atď., Ale budete si môcť prezerať príspevky a ostatných používateľov.
Alternatíva aplikácie Instagram Desktop
Prejdite na ikonu Oficiálna webová stránka Instagramu . Tu budete mať dve možnosti prihlásenia; buď cez účet, alebo cez Facebook. Vyberte správnu možnosť a budete prihlásení do svojho účtu.
Tipy:
Okrem vyššie uvedených riešení môžete postupovať podľa niektorých prevádzkových rád:
- Vyskúšajte zatváranie (zo zoznamu posledných aplikácií) a otvorenie aplikácia.
- Uistite sa, že v serveri nie je spustených veľa aplikácií pozadie .
- Uistite sa, že aplikáciu nijako nespúšťate pieskovisko .
- Ak používate emulátor, môžu nastať problémy, skúste preto prepnúť na skutočný smartphone.
![[Oprava] „Chyba pri pripájaní k serveru“ v Runescape](https://jf-balio.pt/img/how-tos/87/error-connecting-server-runescape.png)
