Oprava: Google Server „Chyba servera“ a „Žiadne pripojenie“



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Obchod Google Play je najpopulárnejší trh s aplikáciami pre Android, ktorý používajú stovky miliónov používateľov po celom svete. Aj keď je aplikácia z väčšej časti stabilná, existujú prípady, keď ju chyby robia nepoužiteľnou alebo obmedzia jej funkčnosť.



Google uľahčil identifikáciu chýb súvisiacich s Obchodom Google Play poskytnutím rôznych kódov chýb určených na nasmerovanie používateľov správnym smerom. Zatiaľ ale nie všetky problémy obsahujú chybový kód. To je prípad „obchodu Play“ Chyba servera “Alebo 'Žiadne spojenie' chyby. Aj keď sa javia ako dva rôzne typy chýb, signalizujú to isté.



Chybové hlásenie, ktoré sa vám zobrazí, závisí od verzie systému Android, ktorú momentálne používate. Aj keď chyby naznačujú, že ide o interný problém spoločnosti Google, väčšinou to pochádza z vášho zariadenia alebo smerovača, ku ktorému ste pripojení.



'Chyba servera' sa môžu objaviť v dôsledku širokej škály faktorov. Tu je zoznam najbežnejších príčin:

  • nesprávny dátum a čas
  • nesprávny jazyk obchodu Google Play
  • chybný účet Google
  • zlé pripojenie alebo konfigurácia Wi-Fi
  • ukladanie údajov do vyrovnávacej pamäte obchodu Google Play

V tejto súvislosti som zostavil sprievodcu, ktorý vám pomôže zbaviť sa týchto chýb a zaistí, aby služba Google Play obnovila svoju normálnu funkčnosť. Metódy uvedené vyššie sú zoradené podľa frekvencie a závažnosti, preto postupujte podľa jednotlivých pokynov, kým nenájdete opravu, ktorá funguje pre vaše zariadenie.

Metóda 1: Pripojenie prostredníctvom mobilných dát

Predtým, ako preskúmame ďalšie možnosti, začnime tým, že sa nezaoberáte chybným pripojením Wi-Fi. Táto chyba sa niekedy objaví, pretože vaša Wi-Fi pripojenie je zlý alebo nesprávne nakonfigurovaný. Musíte urobiť nasledovné:



  1. Zavrieť Obchod Google Play .
  2. Vypnite svoj Wi-Fi pripojenie a povoliť Mobilné dáta .
  3. Počkajte chvíľu a otvorte Google Play Skladujte znova.

Ak stále vidíte „ Chyba servera “Alebo„ Žiadne spojenie “, Prejdite priamo na Metóda 2 . Ak sa však Obchod Play zobrazuje normálne, je zrejmé, že za to môže váš smerovač. Predtým, ako začnete online hľadať nový smerovač, môžete vyskúšať nasledujúce:

  1. Ísť do Nastavenia> Wi-Fi a dlho stlačte na sieti, ku ktorej ste momentálne pripojení.
  2. Klepnite na Zabudnite (Zabudnite na sieť) .
  3. Vynútením reštartovania smerovača odpojte napájací kábel.
  4. Na zariadení s Androidom znova povoľte Wi-Fi a prejdite na Nastavenia> Wi-Fi .
  5. Znova klepnite na svoju sieť Wi-Fi a znova vložte heslo.
  6. Počas pripojenia k sieti Wi-Fi otvorte Obchod Google Play a skontrolujte, či chyba nezmizla.
    Poznámka: Ak chyba pretrváva, môžete skúsiť resetovať smerovač. Môžete to urobiť buď tak, že pomocou ceruzky alebo ihly zatlačíte a pridržíte tlačidlo reštart (zvyčajne sa nachádza na zadnom paneli) na niekoľko sekúnd alebo podľa metódy 3 z ‘ sa nepodarilo získať IP adresu

Metóda 2: Vymazanie údajov a medzipamäte obchodu Google Play

Teraz, keď sme vylúčili chybný smerovač, začnime s najpopulárnejšou opravou týchto chýb. Ak veľa využívate Obchod Google Play, vaše dáta v pamäti sa skutočne zvýšia skutočne rýchlo a budete mať slušnú šancu na ich odstránenie. Tu je postup, ako vyčistiť jeho vyrovnávaciu pamäť:

  1. Ísť do nastavenie > Aplikácie (aplikácie) a uistite sa, že používate filter Všetky aplikácie.
  2. Posuňte sa nadol a klepnite na Obchod Google Play a potom choď na Skladovanie a klepnite na Vyčistiť dáta .
  3. Po odstránení údajov klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť .
  4. Klepnite na ikonu späť a klepnite na Vynutene zastavenie .
  5. Reštartujte zariadenie a otvorte ho Obchod Google Play znova a zistite, či chyba zmizla.

Metóda 3: Aktualizácia nastavení dátumu a času

Ďalším efektívnym riešením, ktoré urobí 'Chyba servera' a 'Žiadne spojenie' chyby zmiznú, je aktualizácia nastavení dátumu a času. Niektoré staršie verzie systému Android majú malú poruchu, ktorá zabráni zastaralému spusteniu zariadení čas a dátum z prístupu Obchod Google Play . Tu je postup, ako ich aktualizovať:

  1. Ísť do nastavenie a klepnite na Dátum Čas . Ak nemôžete nájsť Dátum Čas vstup, pozri pod Pokročilé nastavenia .
  2. Povoliť Automatický dátum a čas a Automatické časové pásmo .
  3. Reštartujte zariadenie a otvorte ho Obchod Google Play aby sme zistili, či chyba zmizla.

Metóda 4: Zmena jazyka Obchodu Play

Niektorí používatelia to oznámili 'Chyba servera' po zmene jazyka na Angličtina . Aj keď som to nemohol overiť sám, ak pri prehliadaní používate iný jazyk Hračkárstvo , možno by to stálo za výstrel. Postup:

  1. Navštívte tento odkaz a prihláste sa pomocou svojho účtu Google. Môžete to urobiť z prehľadávača systému Android alebo z počítača.
  2. Kliknite / klepnite na Predvoľby účtu a vyberte Jazykové a vstupné nástroje .
  3. Kliknite / klepnite na Jazyk a vyberte Angličtina .
  4. Zdvihnite svoje zariadenie s Androidom a choďte na Nastavenia> Účty a klepnite na Google .
  5. Klepnite na Synchronizovať teraz a počkajte, kým sa údaje neaktualizujú. Otvorené Hračkárstvo znova a skontrolujte, či chyba zmizla.

Metóda 5: Odinštalovanie aktualizácií Google Play

Ak ste vyššie uvedené spôsoby vyskúšali bez úspechu, odinštalovanie aktualizácií z Google Play by to mohlo konečne napraviť. Ak ste rootovaný, môžete skúsiť úplne odinštalovať Google Play, ak kroky uvedené nižšie zlyhajú, ale neodporúčam to.

  1. Ísť do Nastavenia> Aplikácie (Aplikácie). Vyberte ikonu Všetky aplikácie filter a posuňte sa nadol na Obchod Google Play .
  2. Klepnite na Odinštalujte aktualizácie . Reštartujte telefón a nenechajte Obchod Play znova aktualizovať, kým nepotvrdíte, že chyba zmizla.

Metóda 6: Odstráňte a znova pridajte svoj účet Google

Aj keď je to menej bežné, existuje malá šanca, že sa váš účet Google v zariadení Android poškodil. Zvyčajne sa to stane, keď zmeníte heslo účtu z iného zariadenia. Tu je všetko, čo musíte urobiť:

  1. Ísť do Nastavenia> Účty a klepnite na Google a klepnite na svoj účet a stlačte Odstrániť .
    Ak sa ikona odstránenia nezobrazuje, klepnite na ikonu s tromi bodkami.
  2. Vráťte sa do Nastavenia> Účty a klepnite na Pridať účet .
  3. V zozname vyberte Google a vložte svoj e-mail a heslo spojené s účtom. Teraz klepnite na Synchronizovať teraz .
  4. Otvorené Hračkárstvo ešte raz zistiť, či to fungovalo.

Metóda 7: Vymažte medzipamäť rámca služieb Google

Rámec služieb Google je proces zodpovedný za synchronizáciu a ukladanie údajov zariadenia. Ak závada súvisiaca s chybou pochádza odtiaľto, prácu môže urobiť zastavenie silou a vyčistenie medzipamäte. Musíte urobiť nasledovné:

  1. Ísť do nastavenie a klepnite na Správca aplikácií . Majte na pamäti, že niektorí výrobcovia skrývajú systémové procesy niekde na karte aplikácie. Ak nenájdete Správca aplikácií , ísť do Nastavenia> Aplikácie (Aplikácie) a klepnite na ikonu ponuky (ikona s tromi bodkami). Odtiaľ vyberte Zobraziť systémové procesy .
  2. Posuňte sa nadol a klepnite na Rámec služieb Google .
  3. Klepnite na Vynutene zastavenie .
  4. Prejdite na Úložisko a klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť . Reštartujte zariadenie a otvorte Obchod Play.

Metóda 8: Úpravy súboru hostiteľa (iba rootované zariadenia)

Ak používate alebo ste používali blokovač reklám, existuje malá šanca, že to nakoniec zablokovalo nesprávnych hostiteľov. Zlou správou je, že budete potrebovať textový editor, ale väčšina výrobcov ho obsahuje v zozname predinštalovaných aplikácií. Musíte urobiť nasledovné:

  1. Odstráňte svoju Účet Google ako je uvedené v Metóda 5 .
  2. Pomocou programu Root Explorer (alebo podobnej aplikácie) prejdite na stránku etc / hosts.
  3. Otvor hostitelia súbor, ktorý sa tam nachádza s textovým editorom.
  4. Vyhľadajte adresu IP spoločnosti Google a vložte „#“ pred ním . Zvyčajne je to na druhom riadku. Týmto sa deaktivuje blokovanie tejto adresy IP. Konečný výsledok by mal vyzerať podobne ako tento “ # 74.125.93.113 android.clients.google.com „.
  5. Uložte súbor, reštartujte zariadenie a znova pridajte svoje Účet Google, a znova otvorte Obchod Google Play.
  6. Ak sa vám po reštarte zobrazí rovnaká chyba, skúste odinštalovať všetky aplikácie na blokovanie reklám alebo VPN, ktoré máte, a súbor hostiteľa úplne odstrániť.

Metóda 9: Obnovenie továrenských nastavení

Ak doposiaľ pre vás nič nefungovalo, je potrebné vyskúšať ešte jednu poslednú vec, než svoj telefón pošlete technikovi na opätovné spustenie operačného systému. Obnovením továrenských nastavení sa telefón vráti do pôvodného stavu. To znamená, že všetky vaše osobné údaje, ktoré sa nenachádzajú na karte SD, budú odstránené.

Ak sa chcete vyhnúť zbytočnej strate údajov, choďte na Nastavenia> Pokročilé nastavenia a klepnite na Zálohovanie a obnovenie . Klepnite na Zálohovať moje dáta a počkajte, kým sa vytvorí.

Keď to vyriešite, môžete obnoviť výrobné nastavenia pomocou nasledujúcich krokov:

  1. Ísť do Nastavenia> Pokročilé nastavenia> Zálohovanie a obnovenie a prejdite úplne dole na Obnovenie továrenských dát .
  2. Klepnite na Resetovať telefón a potvrdiť.
  3. Na konci procesu sa vaše zariadenie reštartuje.
  4. Po inicializácii otvorte Obchod Google Play a uvidíme, či to funguje normálne.
6 minút prečítania