Oprava: Nepodarilo sa stiahnuť súbory Bootstrapper Synapse X

Môžeš zlyhanie sťahovania súborov Bootstrapper v Synapse X z dôvodu blokovania antivírusovými / firewallovými aplikáciami alebo vašim ISP. Okrem toho sa môže zobraziť chyba, o ktorej sa diskutuje, ak program Synapse X nie je spustený s oprávneniami správcu.

Dotknutý používateľ narazí na chybu pri pokuse o spustenie / inštaláciu aplikácie Synapse. Niektorí používatelia narazili na chybu hneď po stiahnutí, zatiaľ čo iní používatelia sa s ňou stretli po dlhodobom používaní.

Nepodarilo sa stiahnuť súbory Bootstrapper Synapse X

Pred pokračovaním v procese riešenia problémov sa uistite, že Web Synapse je funkčný . Okrem toho vykonajte jednoduchý reštart vášho systému a skontrolujte, či je problém vyriešený (riešenie hlásené mnohými používateľmi, aby fungovalo).

Riešenie 1: Spustite program Synapse X s oprávneniami správcu

V najnovšej verzii systému Windows Microsoft vylepšil funkcie zabezpečenia a ochrany osobných údajov svojho operačného systému. Jednou z takýchto funkcií je použitie UAC obmedziť prístup k životne dôležitým systémovým zdrojom. Pri diskusii sa môže vyskytnúť chyba, ak Synapse X nemá právo na prístup k chráneným systémovým prostriedkom. V tejto súvislosti môže problém vyriešiť spustenie aplikácie Synapse X s oprávneniami správcu.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikona odkazu z Synapse X a potom kliknite na Spustiť ako správca .

   Spustite Launcher ako správca

   
   
   
2. Teraz skontrolujte, či Synapse X funguje dobre.

Riešenie 2: Použite klienta VPN alebo vyskúšajte inú sieť

Poskytovatelia internetových služieb zavádzajú rôzne typy techník a metód na riadenie prenosu a ochranu svojich používateľov. S touto chybou sa môžete stretnúť, ak je váš ISP zablokovaný základný súbor / služba / zdroj. V tejto súvislosti môže problém vyriešiť použitie VPN. Môžete sa rozhodnúť použiť inú sieť alebo hotspot svojho mobilného telefónu.

1. Stiahnuť ▼ a Inštalácia klient VPN podľa vášho výberu.
2. Teraz spustenie a spojiť na vami preferované miesto. Môžete sa rozhodnúť použiť inú sieť alebo hotspot svojho mobilu (dávajte však pozor na veľkosť súboru na stiahnutie).
3. Potom skontrolovať ak je váš Synapse X bez chyby.

Riešenie 3: Vypnite pokročilé zabezpečenie (iba Xfinity)

xFi Advanced Security od Xfinity pridáva ďalšiu úroveň ochrany (v reálnom čase) pre vaše zariadenia blokovaním škodlivých stránok a kybernetických hrozieb. Pri diskusii sa môže vyskytnúť chyba, ak xFi Advanced Security blokuje prístup na webovú stránku Synapse. V tomto scenári môže problém vyriešiť vypnutie xFi Advanced Security.

1. Spustiť the Aplikácia / web xFi a prejdite na Viac .
2. Teraz vyberte Moje služby a potom Zakázať xFi pokročilé zabezpečenie.

   Zakážte rozšírené zabezpečenie xFi

3. Potom spustenie Synapse X skontrolujte, či teraz funguje dobre.

Riešenie 4: Povoľte program Synapse X prostredníctvom antivírusových aplikácií (Windows Defender) a brány firewall

Antivírusové a firewallové aplikácie hrajú zásadnú rolu v zabezpečení vášho systému a dát. S touto chybou sa môžete stretnúť, ak vaša antivírusová / firewall aplikácia blokuje základný súbor / službu / proces pre Synapse X. V tejto súvislosti môže problém vyriešiť dočasné vypnutie antivírusovej aplikácie a vypnutie brány firewall. Môžete sa tiež rozhodnúť pridať výnimku pre súbory / služby / procesy súvisiace so Synapse X v nastaveniach antivírusu / brány firewall.

Výstraha : Postupujte na svoje vlastné riziko, pretože deaktivácia (alebo pridanie výnimiek) vašich antivírusových aplikácií alebo brán firewall môže váš systém vystaviť hrozbám, ako sú vírusy, trójske kone atď.

1. Dočasne deaktivovať antivírus .
2. Vypnite bránu firewall dočasne.
3. Dávať pozor na Ochranca systému Windows , ak prevezme úlohu antivírusu / brány firewall, potom ju tiež deaktivujte (aspoň zakážte ochranu programu Windows Defender v reálnom čase).

   Zakážte ochranu v reálnom čase v programe Windows Defender

Ak chcete pridať výnimku pre Synapse X v nastaveniach antivírusu / brány firewall, pridajte výnimku pre celý priečinok Synapse X. Pre ilustráciu si ukážeme postup pre program Windows Defender.

1. Na Hlavný panel vášho systému, kliknite na Windows Search políčko a typ Ochrana pred vírusmi a hrozbami . Potom v zozname výsledkov kliknite na Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
   
   

   Otvorte nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami

2. Teraz prejdite nadol až na koniec a potom kliknite na Spravovať nastavenia (pod Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami ).

   Kliknite na Spravovať nastavenia v časti Nastavenia vírusov a ochrany v programe Windows Defender

3. Potom prejdite nadol až na koniec a potom kliknite na Pridajte alebo odstráňte vylúčenia (pod Vylúčenia ).

   V nastaveniach programu Windows Defender otvorte panel Pridať alebo odstrániť vylúčenia

4. Teraz kliknite na Pridajte vylúčenie a potom v zobrazenej ponuke kliknite na Priečinok .

   Pridajte vylúčenie pre priečinok v programe Windows Defender

5. Teraz navigovať do priečinka Synapse X a kliknite na Vyberte priečinok .
6. Potom spustenie Aplikáciou Synapse X skontrolujte, či nie je zrejmá z chyby.

Ak stále máte problémy, opätovné stiahnutie a preinštalovať (s oprávneniami správcu) Synapse X pri zachovaní vášho antivírus / firewall zakázaný (nezabudnite pridať výnimku pre celú zložku Synapse X v antivírusových / firewall aplikáciách, najmä Windows Defender).

Bude to dobrý nápad čisté zavedenie systému pred opätovným stiahnutím a preinštalovaním aplikácie alebo ukončením všetkých nepotrebných procesov pomocou Správcu úloh. Ak je to možné, skúste používať antivírus ako napríklad Web Root, ktorý je kompatibilný s Synapse X . Pri extrakcii archívu Synapse sa tiež pokúste použiť Prieskumník súborov (nie WinRAR alebo 7-Zip atď.).