Mnoho používateľov systému Windows 10 trpelo a naďalej trpí problémami so službou Windows Update, pri ktorých sa vyskytla chyba 0x80246002 takmer vždy, keď sa služba Windows Update pokúsi stiahnuť a nainštalovať aktualizácie do svojho počítača (niečo, čo sa nedá vypnúť). Takmer vo všetkých prípadoch sa postihnutým používateľom zobrazí zlyhanie služby Windows Update a zobrazí sa chyba 0x80246002, keď medzi aktualizáciami, ktoré sa služba Windows Update pokúsi nainštalovať, sú aktualizácie definícií pre program Windows Defender.
Všetci používatelia systému Windows 10, ktorí utrpeli tento problém, nahlásili neočakávané vypnutie svojho systému a zobrazili BSOD spôsobený „nesprávnou hlavičkou fondu“. Akonáhle postihnutý používateľ reštartuje svoj počítač po vypnutí z BSOD „záhlavia nesprávnej oblasti“, stále sa mu zobrazuje chyba 0x80246002, keď sa služba Windows Update pokúsi nainštalovať aktualizácie, ale BSOD sa už nezaznamená.
Ako ste už mohli predpokladať, chybu 0x80246002 spôsobujú takmer výlučne aktualizácie definícií pre program Windows Defender - integrovaný antivírusový a bezpečnostný program systému Windows 10. Našťastie môžete tento problém vyriešiť jednoduchou aktualizáciou definícií programu Windows Defender zo samotného programu Windows Defender. Ak to urobíte, povedie to k tomu, že váš počítač nebude potrebovať žiadne aktualizácie definícií pre program Windows Defender a služba Windows Update bude môcť úspešne stiahnuť a nainštalovať všetky ďalšie aktualizácie, ktoré váš počítač vyžaduje. Ak chcete tento problém vyriešiť aktualizáciou definícií programu Windows Defender zo samotného programu, musíte:
Otvor Ponuka Štart .
Hľadať ' Ochranca systému Windows “.
Kliknite na výsledok vyhľadávania s názvom Ochranca systému Windows . Týmto sa spustí program Ochranca systému Windows
Poznámka: Po spustení programu to môžete vidieť Ochranca systému Windows je vypnutá. V takom prípade kliknite na ikonu Zapnúť tlačidlo otočiť Ochranca systému Windows na. Ak pri pokuse o odbočku náhodou narazíte na chybu Ochranca systému Windows ďalej, jednoducho reštart spustite počítač Ochranca systému Windows hneď ako sa naštartuje a skúste ho znova zapnúť, tentoraz by ste mali byť úspešní.
Prejdite na ikonu Aktualizácia
Aktualizácia Ochranca systému Windows definície z Aktualizácia kartu v rámci programu.
Po stiahnutí a nainštalovaní všetkých dostupných aktualizácií definícií reštart do počítača a vstúpte do aktualizácia systému Windows po naštartovaní uvidíte, že váš počítač je aktuálny alebo že si teraz môžete úspešne stiahnuť a nainštalovať všetky dostupné aktualizácie pre váš počítač.
2 minúty prečítané
