Oprava: Kritický proces zomrel BSOD Windows 10

Critical Process Died error je chyba, ktorá prichádza s modrou obrazovkou smrti alias BSOD. K tejto chybe môže dôjsť kedykoľvek, zvyčajne sa to však stane po aktualizácii systému Windows alebo po inštalácii systému Windows. Existuje však veľa používateľov, ktorí túto chybu zaznamenali v rôznych iných fázach, napríklad pri hraní hier alebo pri štarte systému Windows.

Podľa fóra Microsoft - „Ak procesor nedokáže správne spracovať tieto viaceré procesy, generuje chybu CRITICAL_PROCESS_DIED“.

Ako si dokážete predstaviť, za touto chybou môže byť veľa dôvodov. Fáza, v ktorej sa táto chyba vyskytuje, poskytuje veľa indícií o dôvodoch chyby. Ak sa chyba začala objavovať po inovácii systému Windows alebo inštalácii systému Windows, dôvodom môžu byť niektoré poškodené súbory systému Windows. Na druhej strane, ak sa chyba vyskytne pri hraní hier alebo pri vykonávaní konkrétnej úlohy, môže sa týkať ovládačov alebo pevného disku.

Pretože za týmto problémom môže byť veľa dôvodov, pre tento problém existuje široká škála riešení. Proces diagnostiky a riešenia tohto problému je dlhý a vyžaduje identifikáciu príčin tohto problému. Prejdite teda jednotlivé metódy, skontrolujte, ktorá z nich súvisí s vašimi príznakmi, a zistite, či váš problém vyrieši.

Tipy

Ďalej je uvedených niekoľko rýchlych vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste skontrolovali, či je problém vyriešený.

RAM: Niekedy môže byť problém spôsobený hardvérovým problémom, najmä s RAM. Ak uvidíte túto chybu, vyberte RAM a uistite sa, že je čistá a nemá okolo seba prach. Skontrolujte tiež, či sú sloty tiež čisté. Vložte späť RAM a skontrolujte, či je správne pripojená.

Pevný disk: Vinníkom tohto problému môže byť aj Hard. Uistite sa, že je pevný disk pevne pripojený k doske a nemá stratené pripojenie.

BIOS: Uistite sa, že je váš systém BIOS aktualizovaný, pretože to môže spôsobiť aj tento problém.

Antivírus: Antivírusy niekedy vypnú dôležité komponenty (z bezpečnostných dôvodov), čo môže spôsobiť výskyt tejto chyby. Skúste teda antivírus vypnúť alebo odinštalovať a zistiť, či problém pretrváva. Poznámka: Antivírus je pre bezpečnosť vášho počítača zásadný, takže po dokončení riešenia problémov ho nezabudnite znova zapnúť.

Metóda 1: Skontrolujte ovládače

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, keď sa stretnete s BSOD s chybou Critical Process Died, je skontrolovať ovládače. Chybné ovládače sú jedným z najbežnejších dôvodov tejto chyby. Ak nájdete chybný ovládač alebo problematický hardvér, problém sa s najväčšou pravdepodobnosťou vyrieši.

Poznámka: Pretože problém môže byť spôsobený ľubovoľným ovládačom, ukážeme kroky na vyriešenie problému iba pre jedno zariadenie. Kroky môžete zopakovať pre ďalšie zariadenia / ovládače. Táto metóda vám iba ukáže, ako problém vyriešiť, kroky budú rovnaké pre ostatné zariadenia a ovládače okrem názvu vášho zariadenia.

1. Vydrž Kláves Windows a stlačte R
2. Typ devmgmt.msc a stlačte Zadajte

3. Vyhľadajte a dvakrát kliknite Ovládač zvuku, videa a hier

Skontrolujte, či má niektoré z vašich zariadení žltý výstražný štítok. Žltá výstražná značka bude signalizovať problém. Ak vidíte červený znak, znamená to, že má systém Windows problém s nadviazaním spojenia s týmto zariadením.
Kroky na riešenie oboch situácií sú uvedené nižšie. Mali by ste tiež skontrolovať ďalšie zariadenia / karty v správcovi zariadení a zopakovať nižšie uvedené kroky, ak na týchto zariadeniach nájdete žlté alebo červené značky.

Ak vidíte žlté výstražné znamenie, postupujte takto:

• Pravým tlačidlom myši kliknite na svoje zariadenie / adaptér a vyberte Aktualizácia softvéru ovládača ...

• Vyberte Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača

Ak to nenájde nič, choďte na web výrobcu zvukovej karty a vyhľadajte najnovšiu verziu ovládača. Stiahnite si najnovší ovládač z webovej stránky a uschovajte ho niekde, kde ho neskôr ľahko nájdete. Akonáhle nájdete najnovšiu verziu sušiča, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie

1. Vydrž Kláves Windows a stlačte R
2. Typ devmgmt.msc a stlačte Zadajte

3. Vyhľadajte a dvakrát kliknite Ovládač zvuku, videa a hier
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na zvuková karta / zariadenie a vyberte Vlastnosti

5. Kliknite na ikonu Vodič tab

6. Skontrolujte verziu ovládača a skontrolujte, či je rovnaká ako najnovšia verzia, ktorú ste si stiahli z webu výrobcu. Ak to nie je, zatvorte toto okno zvukovej karty / zariadenia (mali by ste sa vrátiť na obrazovku správcu zariadenia)
7. Vyhľadajte a dvakrát kliknite Ovládač zvuku, videa a hier
8. Vyberte zvukovú kartu / zariadenie a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši. Vyberte Aktualizácia softvéru ovládača ...

9. Vyberte Prejdite na svojom počítači a vyhľadajte softvér ovládača

10. Kliknite na Prechádzať a prejdite na miesto, kde ste si stiahli najnovší ovládač. Vyberte ovládač a kliknite na tlačidlo Otvorené

11. Kliknite Ďalšie a postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke

Ak problém stále nie je vyriešený, musíte odinštalovať ovládač a nechať v systéme Windows nainštalovať všeobecnú sadu zvukových ovládačov. Týmto sa problém pravdepodobne vyrieši, pretože Windows inštalujú najkompatibilnejšie ovládače.

1. Vydrž Kláves Windows a stlačte R
2. Typ devmgmt.msc a stlačte Zadajte

3. Vyhľadajte a dvakrát kliknite Ovládač zvuku, videa a hier

4. Vyberte zvukovú kartu / zariadenie a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši. Vyberte Odinštalovať a postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke.

5. Reštart tvoj počitač

Po reštartovaní počítača by mal systém Windows automaticky nainštalovať nový všeobecný ovládač pre vaše zariadenie. Týmto by sa mal problém vyriešiť.

Ak vidíte na svojom prístroji červený znak, postupujte takto:

Skontrolujte, či je zvuková karta správne pripojená k počítaču. Vypnite počítač, otvorte jeho kryt a skontrolujte, či je zariadenie / karta pripojená správne. Skontrolujte tiež prípadné poškodenie hardvéru. Po skontrolovaní zatvorte kryt a znova skontrolujte stav zariadenia / karty.

Ak sa tým problém nevyrieši, vyskúšajte iné zariadenie / kartu a skontrolujte, či je zariadenie / karta chybná.

Metóda 2: Vypnite SpeedBoost (pre používateľov, ktorí nemôžu spustiť systém Windows)

Ak patríte k používateľom, ktorí sa nemôžu dostať ani do systému Windows, potom je toto riešenie pre vás. V systéme BIOS existuje niekoľko nastavení, pomocou ktorých môžete určiť, ako rýchlo sa počítač zavedie. Zníženie alebo vypnutie týchto funkcií rýchleho zavedenia vyriešilo problém u mnohých používateľov.

Podľa pokynov uvedených nižšie tieto funkcie vypnete

1. Zapnúť počítač
2. Stlačte F2 keď sa zobrazí logo výrobcu. Tento kľúč sa líši v závislosti od výrobcu, ale môžete vyskúšať F10 a Z Ja tiež. Nerobte si starosti, kláves bude uvedený v jednom z rohov obrazovky, keď sa zobrazí logo výrobcu. Takže to neustále sledujte a stlačte spomínanú klávesu.
3. Teraz by ste mali byť v systéme BIOS, ak nie, mali by ste vidieť ponuku s viacerými možnosťami. Jednou z týchto možností by malo byť nastavenie systému BIOS alebo ponuka systému BIOS (alebo ich variácie). Pomocou klávesov so šípkami a môžete prechádzať zoznamom a zvoliť možnosť BIOS. Stlačením klávesu Enter prejdete na jednu z možností.
4. V systéme BIOS vyhľadajte možnosti súvisiace s SpeedBoost . Názov sa bude líšiť v závislosti od výrobcu, ale mala by existovať možnosť súvisiaca s rýchlosťou zavedenia. Keď túto funkciu nájdete, vypnite ju. Táto funkcia bude s najväčšou pravdepodobnosťou v konfiguračnej časti systému BIOS, líši sa však tiež v závislosti od výrobcu.

Po vypnutí tejto možnosti uložte zmeny a ukončite systém BIOS. Reštartujte systém a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

Metóda 3: Spustenie SFC a DISM

SFC znamená Kontrola systémových súborov a DISM znamená Deployment Image Servicing and Management. Jedná sa v podstate o vstavané nástroje systému Windows na opravu poškodených súborov súvisiacich so systémom Windows. Tieto nástroje môžete použiť na opravu poškodených súborov, ktoré by mohli spôsobiť problém. Toto by sa malo vykonať najmä vtedy, ak sa problém začal po inštalácii systému Windows alebo po vykonaní aktualizácie systému Windows.

SFC:

Ak chcete vykonať skenovanie SFC, choďte na tu a postupujte podľa tohto podrobného sprievodcu. Obsahuje všetky informácie, ktoré by ste potrebovali na správne použitie tohto nástroja.

Po dokončení reštartujte počítač a potom vykonajte skenovanie DISM.

DISM:

Ak chcete vykonať skenovanie DISM, choďte na tu a postupujte podľa kompletného sprievodcu, ktorý sme vytvorili.

Po dokončení práce s DISM reštartujte počítač a vykonajte ďalšie skenovanie SFC. To zaisťuje, že sú poškodené súbory opravené.

Metóda 4: Spustenie SFC a DISM (pre používateľov, ktorí sa nemôžu dostať do systému Windows)

Spustenie SFC a DISM problém vyrieši, ale nebudete môcť postupovať podľa krokov v metóde 3, ak sa nemôžete dostať ani do systému Windows. SFC a DISM však môžete vykonať z USB alebo DVD s inštaláciou systému Windows 10.

Inštalácia systému Windows 10 USB alebo DVD:

Ak máte USB alebo DVD so systémom Windows 10, môžete sa do ponuky Rozšírené možnosti spustenia dostať veľmi ľahko.

1. Zavádzanie z inštalačného média systému Windows 10. Ak sa počítač nespúšťa z inštalačného média, uistite sa, že je médium v ​​hornom poradí zavádzania.
2. Po zavedení systému z inštalačného média sa zobrazí obrazovka nastavenia
3. Vyberte svoj jazyk a kliknite Ďalšie

4. Vyberte Opravte počítač

5. Týmto by ste sa mali dostať do Pokročilé možnosti spustenia
6. Kliknite Riešenie problémov

7. Kliknite Pokročilé nastavenia

8. Kliknite Príkazový riadok

9. Teraz by ste mali mať príkazový riadok. Teraz musíte zistiť, ktorá jednotka je vaša inštalačná jednotka systému Windows. Aj keď ste si istí, napíšte BCDEDIT a stlačte Zadajte . To len pre istotu. Tento príkaz vám ukáže, na ktorej jednotke je nainštalovaný systém Windows.

10. Pozrite sa pod zariadenie a systémový koreň v sekcii bootovacieho systému Windows. V systémovom koreni by mal byť uvedený systém Windows, zatiaľ čo zariadenie zobrazuje písmeno jednotky. Ak je váš Windows nainštalovaný na jednotke C, vo výsledkoch by mala byť spomenutá jednotka D. Možno by ste sa obávali, ako je na tom jednotka D, keď ste počas používania systému Windows vybrali a sprístupnili jednotku C: Nerobte si s tým starosti, príkaz BCDEDIT poskytuje správne informácie. Je to tak, ako Windows funguje, aj keď písmeno jednotky bolo C, Windows ju rozpozná ako jednotku D.

11. Teraz, keď vieme, na ktorej jednotke je Windows, je čas spustiť SFC.
12. Typ sfc / scannow / offbootdir =: / offwindir =: windows a stlačte Zadajte . Tu nahraďte disk neskôr, ktorý ste našli vyššie. V našom príklade by náš riadok mal vyzerať takto: sfc / SKENOVAT / OFFBOOTDIR = D: / OFFWINDIR = D: windows

13. Teraz počkajte, kým SFC naskenuje a opraví súbory. Po dokončení môžete zavrieť príkazový riadok a reštartovať systém a skontrolovať, či je problém vyriešený alebo nie. Poznámka: Prejdite na metódu 3 a pozrite si podrobnosti o výsledkoch SFC a ich význame.

Po reštarte sa budete môcť dostať do systému Windows, ak SFC opravila poškodené súbory. Teraz by ste mali ísť na metódu 3 a spustiť nástroj DISM, aby ste sa ubezpečili, že je všetko opravené. Po spustení DISM sa tiež odporúča spustiť SFC. Takže ak máte čas a trpezlivosť, spustite SFC potom, čo skončíte s DISM.

Metóda 5: Obnovenie systému

Poznámka: Obnovenie systému vráti späť všetko, čo ste urobili po dátume obnovenia systému. Môže teda dôjsť k strate údajov.

Poznámka: Obnovenie systému nebudete môcť vykonať, ak ste vytvorili bod obnovenia.

Ak sa problém začal nedávno a myslíte si, že ho spôsobuje program, ktorý ste si mohli nainštalovať za posledných pár dní alebo týždňov, je dobrou voľbou Obnovenie systému. Ak problém spôsobil program alebo vírus, obnovenie systému na skorší bod by malo byť schopné problém vyriešiť za vás.

Choď tu a podľa tohto podrobného sprievodcu vykonajte obnovenie systému. Po dokončení skontrolujte, či chyba zmizla alebo stále pretrváva. Ak je, prejdite na ďalšiu metódu.

Metóda 6: Obnovenie systému (pre používateľov, ktorí sa nemôžu dostať do systému Windows)

Poznámka: Obnovenie systému vráti späť všetko, čo ste urobili po dátume obnovenia systému. Môže teda dôjsť k strate údajov.

Poznámka: Obnovenie systému nebudete môcť vykonať, ak ste vytvorili bod obnovenia.

Ak nemáte prístup do systému Windows, nebudete môcť vykonať obnovenie systému uvedené v metóde 5. Avšak máte niekoľko ďalších spôsobov, ako získať prístup a vykonať obnovenie systému, ako sú Advanced Startup Options alebo Hard Reboot. Tieto možnosti vám umožnia vykonať obnovenie systému.

Pokročilé možnosti spustenia

K bodu obnovenia systému môžete získať prístup z ponuky Rozšírené možnosti spustenia. Na prístup na túto obrazovku a na použitie nástroja Obnovenie systému postupujte podľa pokynov nižšie.

Z prihlasovacej obrazovky:

Ak sa dostanete na prihlasovaciu obrazovku, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

1. Zapnite počítač
2. Na prihlasovacej obrazovke kliknite na ikonu Vypínač v pravom dolnom rohu
3. Vydrž Kláves SHIFT a kliknite na ikonu Reštart možnosť
4. The Rozšírená možnosť spustenia by sa mali otvoriť po reštartovaní počítača
5. Kliknite Riešenie problémov

6. Kliknite Pokročilé nastavenia

7. Kliknite Obnovenie systému

8. Teraz vyberte bod obnovenia, ku ktorému sa chcete vrátiť, a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Po dokončení obnovy by mal byť váš systém v poriadku a bez akýchkoľvek chýb, ak bol problém spôsobený nedávnou zmenou.

Hard Reboot:

Ak sa nemôžete dostať ani na prihlasovaciu obrazovku, alebo ak sa na prihlasovaciu obrazovku dostanete iba na krátky čas, potom je táto možnosť pre vás vhodnejšia. Podľa pokynov uvedených nižšie vykonajte tvrdý reštart a dostanete sa do časti Rozšírené možnosti spustenia

1. Stlačte a podržte the vypínač počítača, kým sa počítač nevypne.
2. Jedným stlačením vypínača zapnite počítač
3. Postupujte podľa krokov 1 a 2, kým sa nezobrazí logo Windows alebo správa Prosím čakajte. Kroky 1 a 2 by sa mali opakovať niekoľkokrát (zvyčajne to funguje pri treťom alebo štvrtom opakovaní)
4. Po úplnom reštartovaní počítača sa zobrazí obrazovka so správou o obnovení. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie, vyberte možnosť Zobraziť pokročilé možnosti opravy
5. The Rozšírená možnosť spustenia by sa mal otvoriť
6. Kliknite Riešenie problémov

7. Kliknite Pokročilé nastavenia

8. Kliknite Obnovenie systému

9. Teraz vyberte bod obnovenia, ku ktorému sa chcete vrátiť, a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Po dokončení by ste mali byť v poriadku a dúfajme, že by vaše problémy mali byť vyriešené.

Metóda 7: Vrátiť zmeny späť

Toto bude fungovať iba pre používateľov, ktorí sa s problémom stretli po aktualizácii systému Windows. Ak ste do systému nedávno nainštalovali aktualizácie, môže to byť dôvod tohto problému. Ak máte šťastie, môžete sa vrátiť k staršej zostave, pravdepodobne poslednej, ktorá fungovala dobre, a problém vyriešiť. Zvyčajne máte možnosť vrátiť sa späť k staršej zostave, ale táto možnosť je k dispozícii iba 10 dní po aktualizácii systému Windows. Po spustení novej a stabilnejšej aktualizácie spoločnosťou Microsoft potom môžete počkať na stabilnejšie zostavenie a aktualizáciu.

Poznámka: To nebude fungovať, ak je to už viac ako 10 dní, čo ste aktualizovali Windows na novšiu verziu.

1. Stlačte Kláves Windows raz
2. Vyberte nastavenie

3. Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie

4. Vyberte Obnova (z ľavej strany)
5. Kliknite Začať v sekcii Prejsť späť na staršiu verziu

Postupujte podľa akýchkoľvek ďalších pokynov na obrazovke a mali by ste byť pripravení. Po dokončení budete mať staršiu verziu a táto chyba sa vám už nebude zobrazovať.