Váš iPhone môže ukázať hovor zlyhal chyba z dôvodu nesprávneho nastavenia dátumu a času. Diskutovanú chybu môže navyše spôsobiť aj zastaraný alebo poškodený softvér iOS vášho zariadenia. Dotknutý používateľ dostane chybu pri prichádzajúcich alebo odchádzajúcich hovoroch a príležitostne pri oboch.
V prípade prichádzajúcich hovorov sa niektorí používatelia dokázali spojiť pri druhom hovore od rovnakého volajúceho. V niektorých prípadoch je prichádzajúci hovor presmerovaný do hlasovej schránky s polovičným zvonením na skutočnom telefóne. V prípade odchádzajúcich hovorov, keď hovor prijme príjemca, hovor pokračuje 15 - 20 sekúnd (iba ticho) a potom sa hovor s chybou odpojí. V ojedinelých prípadoch sa používateľ stretne s chybou počas prebiehajúcich hovorov.
Hovor iPhone zlyhal
Chyba sa netýka konkrétneho dopravcu alebo krajiny. Problém sa tiež neobmedzuje iba na konkrétny model zariadenia iPhone. Problém sa vyskytuje na fyzickom simulátore aj na simulátore E-sim.
Pred pokračovaním v procese riešenia problémov na opravu zlyhania hovoru na iPhone vykonajte jednoduchý postup reštart vášho zariadenia (alebo v podmienkach Apple: mäkký reset). Tiež odstrániť sim kartu a ak je na simulátore prach alebo nečistoty, vyčistite ju a znova vložiť sim karta.
Problém môže byť navyše výsledkom a zlá sim karta , takže buď vyskúšajte novú sim kartu v problémovom zariadení, alebo vyskúšajte problematickú sim kartu v inom telefóne. Ďalej skúste použiť telefón v a iné miesto hlavne vonkajšie. Ďalej sa uistite, že existuje žiadny výpadok mobilnej služby . Ak máte problémy s odchádzajúcimi hovormi, uistite sa, že máte aktívne pripojenie (pre používateľov predplatených služieb skontrolujte, či je k dispozícii zostatok). Navyše, ak máte problémy s medzinárodné hovory , potom sa uistite, či vaše číslo / plán podporuje medzinárodné volanie.
Riešenie 1: Zakážte VOLTE alebo použite možnosť Iba údaje
Váš iPhone podporuje možnosti LTE (iba dáta) a VOLTE (hlas a dáta) (ak to podporuje váš telekomunikačný operátor). Môže sa vyskytnúť chyba, o ktorej sa diskutuje, ak je povolená funkcia VOLTE a sila signálu nie je vo vašej oblasti dobrá. V takom prípade môže problém vyriešiť povolenie možnosti LTE (iba údaje).
- Otvorené nastavenie vášho iPhone a klepnite na Bunkový .
Otvorte nastavenie mobilných sietí vo svojom iPhone
- Teraz klepnite na Možnosti mobilných dát.
Povoľte vo svojom iPhone možnosti mobilných dát
- Potom klepnite na Povoliť LTE .
Otvorte možnosť Povoliť LTE na vašom iPhone
- Teraz klepnite na Iba údaje možnosť aktivovať ho a potom skontrolovať, či je vo vašom iPhone jasný problém so zlyhaním hovoru.
Povoliť iba údaje
Riešenie 2: Povolenie / zakázanie režimu v lietadle
Problém môže byť výsledkom dočasného problému so sieťou / komunikáciou. V tejto súvislosti jednoduché povolenie / zakázanie režimu v lietadle deaktivuje všetky možnosti pripojenia zariadenia, a tak môže vyriešiť problém, keď sa znova inicializujú.
- Otvorte Control Center na vašom iPhone pomocou švihnutie dole z pravého horného rohu obrazovky iPhone.
- Potom klepnite na Lietadlo ikona na povolenie režimu v lietadle (ikona sa zapne).
Povoľte režim v lietadle
- Počkaj na 2 minúty a potom zakázať Režim Lietadlo. Skontrolujte, či váš iPhone funguje dobre.
Riešenie 3: Povolenie / zakázanie možnosti volania cez Wi-Fi
Ak je vo vašom zariadení povolené volanie cez Wi-Fi, môžete uskutočňovať / prijímať hlasové / videohovory cez sieť Wi-Fi (namiesto mobilného pripojenia). V niektorých prípadoch bolo hlavnou príčinou problému zakázané volanie cez Wi-Fi, zatiaľ čo v iných prípadoch problém vyriešilo povolenie volania cez Wi-Fi.
- Otvorené nastavenie vášho iPhone a klepnite na Telefón .
- Teraz klepnite na Volanie cez Wi-Fi a potom povoliť posuňte posúvač do polohy Zapnuté (ak je už povolená).
- Môžete dostať varovanie o polohe, údajoch a ďalších informáciách, ktoré môže váš dopravca zhromažďovať. Ak je to tak, klepnite na Povoliť povoliť volanie cez Wi-Fi.
Povoliť / Zakázať volanie cez Wi-Fi
- Teraz reštart zariadení a potom skontrolujte, či v iPhone nie je chyba.
Riešenie 4: Povoľte ID volajúceho v telefóne
ID volajúceho je funkcia vášho telefónu, ktorá zobrazuje číslo volajúceho na telefóne príjemcu. Takmer každý telefón podporuje ID volajúceho. S diskutovanou chybou sa môžete stretnúť, ak je vaše ID volajúceho deaktivované (to sa môže obzvlášť často stať u medzinárodného cestovateľa, ktorý má vo zvyku používať simíkov z rôznych krajín).
- Otvorené nastavenie vášho iPhone a klepnite na Telefón .
- Teraz klepnite na Zobraziť moje ID volajúceho a potom povoľte Zobraziť moje ID volajúceho prepnutím prepínača do polohy zapnuté.
Povoliť Zobraziť moje ID volajúceho
- Teraz reštart zariadení a potom skontrolujte, či v iPhone nie je chyba.
Riešenie 5: Zakážte Dial Assist v nastaveniach iPhonu
Dial Assist po vytáčaní čísla automaticky pridá správnu medzinárodnú alebo miestnu predvoľbu. Ale ako je užitočné, niekedy môže byť hlavnou príčinou problému, ak pridaná predpona nie je správna. V tomto scenári môže problém vyriešiť vypnutie funkcie Dial Assist.
- Otvorené nastavenie vášho iPhone a klepnite na Telefón .
- Potom zakázať Dial Assist prepnutím prepínača do vypnutej polohy.
Zakážte funkciu Dial Assist
- Teraz reštart v telefóne a potom skontrolujte, či sa v ňom nenachádzajú informácie o chybe zlyhania hovoru.
Riešenie 6: Zmeňte nastavenie dátumu a času v telefóne
S touto chybou sa môžete stretnúť, ak nastavenie dátumu a času vášho telefónu nie sú správne. Okrem toho, ak nie je povolené časové pásmo založené na polohe v nastaveniach telefónu, môže sa vám tiež zobraziť chyba. V tejto súvislosti môže problém vyriešiť oprava dátumu a času a povolenie časovej zóny založenej na polohe.
- Vypnúť vaše zariadenie a vytiahnuť sim karta.
- Zapnutie prístroj a otvorte ho nastavenie .
- Teraz klepnite na všeobecne a potom klepnite na Dátum Čas .
Otvorte vo svojom iPhone nastavenie dátumu a času
- Potom vypnúť Nastaviť automaticky .
Zakázať nastavenie automaticky
- Teraz zmeňte Časové pásmo podľa vášho regiónu a potom nastavte správny dátum a čas .
- Teraz znova vložiť SIM kartu a skontrolujte, či vo vašom iPhone nie je chyba. Ak nie, povoliť Nastaviť automaticky (deaktivované v kroku 4).
- Otvorené nastavenie vášho iPhone a potom klepnite na Ochrana osobných údajov .
- Teraz klepnite na Služby určovania polohy a potom klepnite na Systémové služby .
- Potom povoľte Nastavenie časového pásma .
Povoľte nastavenie časovej zóny v službe určovania polohy vášho telefónu
- Teraz reštart váš iPhone a potom skontrolujte, či v nej nie je chyba.
Riešenie 7: Odhláste sa z aplikácie s číslicami (iba T-Mobile)
Aplikáciu Číslice od spoločnosti T-Mobile je možné použiť na prístup ku všetkým vašim číslam na jednom zariadení a pomocou jedného zariadenia môžete volať alebo odosielať textové správy. Pri diskusii sa môže vyskytnúť chyba, ak aplikácia Digits zasahuje do vašich modulov iPhone. V tomto scenári môže problém vyriešiť odhlásenie z aplikácie Číslice.
- Spustiť the Číslice aplikáciu a klepnite na Nastavenia profilu (blízko ľavého horného rohu).
Otvorte nastavenia profilu vo svojej aplikácii s číslicami
- Teraz prejdite nadol až na koniec a potom klepnite na Spravovať účet .
Otvorte účet správcu v nastaveniach profilu aplikácie Číslice
- Potom klepnite na Odhlásiť sa (v dolnej časti obrazovky).
Odhlásenie aplikácie s číslicami
- Teraz reštart zariadenie a skontrolujte, či váš iPhone funguje dobre.
Riešenie 8: Obnovte pôvodné nastavenia siete
Sieťové nastavenia vášho iPhone určujú, ako iPhone používa sieť. Môže sa vyskytnúť chyba, o ktorej sa diskutuje, ak sieťové nastavenia vášho iPhone nie sú správne nakonfigurované. V tomto scenári môže problém vyriešiť obnovenie predvolených nastavení siete. Sieť Wi-Fi a ich heslo, mobilné nastavenia, VPN a APN sa obnovia na pôvodné hodnoty, nebudú však poškodené žiadne údaje.
- Otvorené nastavenie vášho iPhone a klepnite na všeobecne .
- Teraz klepnite na Resetovať a potom klepnite na Obnovte nastavenia siete .
Kliknutím na tlačidlo „Obnoviť nastavenia siete“
- Teraz reštart váš iPhone a potom skontrolujte, či v nej nie je chyba.
Riešenie 9: Aktualizujte iOS na najnovšiu verziu
iOS je pravidelne aktualizovaný, aby uspokojil neustále sa vyvíjajúci technologický pokrok a opravoval známe chyby. S chybou, o ktorej sa diskutuje, sa môžete stretnúť, ak používate zastaranú verziu systému iOS. V tejto súvislosti môže problém vyriešiť aktualizácia iOS vášho zariadenia na najnovšiu verziu.
- Vytvorte si zálohu svojho iPhone (keby niečo…).
- Pripojte sa vaše zariadenie do a Zdroj energie a a Sieť Wi-Fi (môžete používať mobilné dáta, ale dávajte pozor na veľkosť sťahovaného súboru).
- Teraz otvorené nastavenie vášho iPhone a klepnite na všeobecne .
- Potom klepnite na Aktualizácia softvéru . Ak je k dispozícii aktualizácia, stiahnuť a nainštalovať aktualizáciu (možno budete musieť zadať prístupový kód).
Klepnite na Aktualizácia softvéru
- Po aktualizácii reštart váš iPhone a skontrolujte, či nie je zrejmá z chyby volania.
Riešenie 10: Obnovte iPhone na výrobné nastavenia
Ak vám doteraz nič nepomohlo, systém iOS vášho zariadenia je s najväčšou pravdepodobnosťou poškodený a je hlavnou príčinou problému. V tejto súvislosti môže problém vyriešiť obnovenie továrenských nastavení zariadenia iPhone.
- Vykonajte a zálohovanie vášho iPhone .
- Obnovte svoj iPhone na výrobné nastavenia a dúfajme, že sa problém vyrieši.
Ak stále máte problémy s telefónom, skúste použiť a slúchadlá vo výzve (riešenie hlásené niektorými používateľmi). Možno hlavnou príčinou problému je a hardvérový problém a musíte si kúpiť nový (ak je to možné, použite svoje poistenie) alebo náhradný (ak je v záruke). Keep screenshoty pri návšteve obchodu Apple sa vám nepodarilo uskutočniť hovor.
Značky Chyba iPhonu 6 minút prečítania
