Chyba „Podpora aplikácií Apple sa nenašla“ sa zvyčajne vyskytne, keď inštalátor iTunes nedokončí inštaláciu, pretože nemal prístup všetky inštalačné súbory, alebo neboli k dispozícii v inštalačnom balíku.
K tejto chybe dochádza z rôznych dôvodov. Chyba sa objavila najmä po aktualizácii verzie iTunes a verzie operačného systému Windows. Kedykoľvek sa do vášho počítača inštaluje aplikácia, najskôr sa skontrolujú všetky komponenty, ktoré sa majú nainštalovať. Ak sú všetky z nich k dispozícii, inštalačný program pokračuje v inštalácii softvéru bez akýchkoľvek prekážok. Ak niektoré súbory chýbajú, inštalačný program zastaví svoju činnosť a zobrazí výzvu, aby vo vašom počítači chýbal konkrétny súbor.
Uviedli sme všetky dostupné riešenia tejto chyby. Začnite s prvým a podľa toho sa prepracujte.
Riešenie 1: Spustenie ako správca
Mnoho programov vyžaduje na dokončenie inštalácie na vašom počítači oprávnenie správcu. Potrebujú vložiť svoje registre, pridať priečinok svojej aplikácie do základných súborov vášho počítača a tiež získať prístup k niektorým dôležitým súborom na vykonanie inštalácie. Je možné, že inštalačnému programu iTunes nie sú udelené určité povolenia na vykonávanie konkrétnych úloh, a preto generuje chybu. Môžeme skúsiť spustiť aplikáciu s oprávneniami správcu a skontrolovať, či sa problém v našom prípade vyrieši. Pamätajte, že by ste vyžadovali skutočnú účet správcu na vašom počítači na vykonanie tohto riešenia.
- Nájdite priečinok iTunes, ktorý ste si stiahli z oficiálneho webu.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na aplikáciu iTunes a vyberte „ Spustiť ako správca “.
Riešenie 2: Kontrola kompatibility
Najčastejším dôvodom, prečo sa používateľom táto chyba vyskytne, je situácia, keď je spustená aplikácia nekompatibilný s ich PC. Najprv by ste mali potvrdiť, že aplikácia a váš počítač majú rovnakú bitovú konfiguráciu. Kompatibilitu vášho počítača môžete skontrolovať pomocou nasledujúceho postupu.
- Stlačte Windows + S spustíte vyhľadávací panel. Napíš „ systémové informácie ”V dialógovom okne a otvorte aplikáciu.
- Po otvorení aplikácie zvoľte „ Zhrnutie systému ”Pomocou ľavého navigačného panela a vyhľadajte„ Typ systému “Na pravej strane obrazovky.
- Teraz skontrolujte, či je aplikácia, ktorú sa pokúšate spustiť, kompatibilná s počítačom.
Ak ste si stiahli aplikáciu podľa špecifikácie vášho systému a stále sa zobrazuje chyba „ Podpora aplikácií Apple sa nenašla “, Môžeme sa pokúsiť spustiť aplikáciu v režime kompatibility. Spustenie aplikácie v režime kompatibility rieši väčšinu problémov, ktoré sa týkajú vášho operačného systému. Uistite sa, že aplikáciu spúšťate v účte správcu. Podľa pokynov uvedených nižšie ho spustite v režime kompatibility.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu a vyberte „ Vlastnosti “.
- Keď sa nachádzate vo vlastnostiach, prejdite na karta kompatibility .
- Na karte kompatibility začiarknite možnosti „ Tento program spustite v režime kompatibility pre: “A„ Spustite tento program ako správca “. V režime kompatibility môžete zvoliť verziu systému Windows, ktorú chcete spustiť.
- Stlačte Podať žiadosť uložiť zmeny a ukončiť. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
Riešenie 3: Inštalácia aplikácie pomocou programu WinRAR
Ďalším riešením navrhnutým a testovaným mnohými používateľmi bolo použitie aplikácie WinRAR na prvé extrahovanie všetkých inštalačných súborov do cieľového umiestnenia súborov. Týmto sa hlavný inštalačný súbor rozdelí na samostatné súbory. Odtiaľ uvidíte, či je pre inštaláciu skutočne k dispozícii aplikácia „AppleApplicationSupport“. Ak je, spustíte aplikáciu iTunes a dúfajme, že sa tentokrát nainštaluje.
- Prejdite na oficiálny web spoločnosti WinRAR a Stiahnuť ▼ bezplatnú verziu na prístupné miesto. Webovú adresu oficiálneho webu môžete ľahko vyhľadať pomocou vyhľadávača Google.
- Po stiahnutí spustiteľného súboru spustite inštaláciu a nainštalujte WinRAR v počítači. Reštart po inštalácii.
- Prejdite na oficiálny web spoločnosti Apple a Stiahnuť ▼ najnovšia verzia iTunes na prístupné miesto.
- Prejdite na miesto, kde ste si stiahli aplikáciu, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte „ Extrahujte do iTunes64Setup “. Tento reťazec sa môže líšiť, ak ste si stiahli 32-bitovú aplikáciu. Po vykonaní tohto príkazu sa vo vašom aktuálnom adresári vytvorí nový priečinok s rovnakým názvom.
- Otvorte priečinok. Tu vidíte, že inštalačný súbor „ AppleApplicationSupport ' je prítomný. Teraz dvakrát kliknite na ikonu inštalácia iTunes64 . Automaticky nainštaluje inštalačný program druhej aplikácie, pretože iteruje počas celej inštalácie pri inštalácii iTunes.
- Po inštalácii iTunes reštartujte počítač a skontrolujte, či sa daný problém vyriešil.
Ak máte problémy s extrahovaním súborov inštalačného programu pomocou WinRAR, môžeme vytvoriť súbor .bat pomocou poznámkového bloku, aby sme ručne rozbalili všetky inštalačné programy. Upozorňujeme, že na vykonanie tohto riešenia môžete vyžadovať oprávnenie správcu.
- Najskôr budeme musieť zmeniť možnosti priečinka, aby sme mohli ľahko vidieť všetky prípony všetkých súborov. Stlačte Windows + S a zadajte „ nastavenia adresáru ”V dialógovom okne a otvorte aplikáciu.
- Klikni na ' Vyhliadka' tab a zrušte začiarknutie možnosti „ Skryť prípony známych typov súborov “. Stlačte Podať žiadosť uložiť zmeny a ukončiť.
- Prejdite na miesto, kde je stiahnutá aplikácia iTunes. Pravým tlačidlom myši kliknite na prázdne miesto v adresári a vyberte Nové> Textový dokument . Pomenujte dokument ako „ jeden “. Pamätaj odstrániť príponu .txt z názvu a premenovať súbor. Ak príponu neodstránite, súbor bude stále textový.
- Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu iTunes inštalačný priečinok a skopíruj meno napísané pred poľom názvu aplikácie.
- Teraz otvorte súbor .bat, ktorý sme práve vytvorili. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Upraviť “. Vložte meno, ktoré sme práve skopírovali a pridať „ / extrakt “Po poskytnutí priestoru. Príkaz by mal vyzerať asi takto:
iTunes64Setup.exe / extrakt
- Uložiť .bat a výstup. Môže sa zobraziť výzva s varovaním, že to môže spôsobiť, že bude súbor nepoužiteľný. Stlačte Áno.
- Teraz bežať súbor .bat a nechajte Windows rozbaliť komponenty. Po vykonaní príkazového riadku uvidíte, že je prítomný inštalačný súbor aplikácie „AppleApplicationSupport“. Teraz dvakrát kliknite na ikonu iTunes64 Inštalácia . Automaticky nainštaluje inštalačný program druhej aplikácie, pretože iteruje počas celej inštalácie pri inštalácii iTunes.
- Teraz reštartujte počítač. Po opätovnom prihlásení skontrolujte, či sa daný problém vyriešil.
