The „Pri vytváraní poverenia klienta SSL sa vyskytla závažná chyba“ Problém zvyčajne objavia používatelia potom, čo dostanú opakujúce sa chybové správy týkajúce sa balíka Office a vyšetria zlyhania pomocou Prehliadač udalostí . Vyšetrovanie vo väčšine prípadov odhalí, že chyba pochádza z lokálne synchronizovanej Knižnica dokumentov SharePoint .
Pri vytváraní poverenia klienta SSL sa vyskytla závažná chyba
Čo spôsobuje chybu „závažná chyba pri vytváraní poverenia klienta SSL“?
- Zásady systémovej kryptografie sú zakázané - Vo väčšine prípadov sa tento konkrétny problém vyskytne v dôsledku chyby týkajúcej sa Schannel. V takom prípade by ste mali byť schopní opraviť problém pomocou editora miestnych zásad skupiny, aby ste povolili jednu zásadu algoritmu vyhovujúcu štandardu FIPS, ktorá je za tento problém s najväčšou pravdepodobnosťou zodpovedná.
- Poškodená inštalácia balíka Office - Ďalšou možnou príčinou, ktorá by mohla uľahčiť tento problém, je poškodená inštalácia balíka Office. Ak je tento scenár použiteľný, môžete tento problém vyriešiť opravou alebo preinštalovaním celej inštalácie balíka Office.
- TLS 1.0 nie je povolený - Pri veľmi zastaraných inštaláciách balíka Office sa táto chyba môže zobraziť v dôsledku skutočnosti, že protokol TLS 1.0 už nie je povolený. Aj keď sa to neodporúča, v tomto prípade môžete problém vyriešiť vykonaním niektorých úprav databázy Registry tak, aby sa obnovil protokol TLS 1.0.
Ako opraviť chybu „došlo k závažnej chybe pri vytváraní poverenia klienta SSL“?
- 1. Povoľte politiku systémovej kryptografie
- 2. Opravte alebo preinštalujte balík Microsoft Office
- 3. Povoľte protokol TLS 1.0 (neodporúča sa)
1. Povoľte politiku systémovej kryptografie
Ako sa ukazuje, veľká väčšina z „Pri vytváraní poverenia klienta SSL sa vyskytla závažná chyba“ chyby súvisia so Schannel. Pamätajte, že Schannel je najbezpečnejší populárny balík spoločnosti Microsoft, ktorý umožňuje používať šifrovanie Security Socket Layer (SSL) alebo Transport Layer Security (TLS) na platformách Windows.
Ako sa ukázalo, za zjavenie tejto otázky existuje často jedna konkrétna politika ( Algoritmy kompatibilné s FIPS na šifrovanie, hašovanie a podpisovanie )
Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že problém bol vyriešený po použití servera Gpedit (editor miestnych zásad skupiny) nástroj na povolenie tejto politiky.
Tu je rýchly sprievodca povolením Algoritmy kompatibilné s FIPS na šifrovanie, hašovanie a podpisovanie s cieľom vyriešiť „Pri vytváraní poverenia klienta SSL sa vyskytla závažná chyba“ problém:
- Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej do textového poľa zadajte „Gpedit.msc“ a stlačte Zadajte otvoriť Editor miestnych zásad skupiny .
Spustenie editora skupiny miestnych politík
- Keď ste v editore miestnych zásad skupiny, pomocou ľavej časti prejdite na ikonu Konfigurácia počítača> Nastavenia systému Windows> Nastavenia zabezpečenia> Miestne zásady> Možnosti zabezpečenia .
- Keď sa vám podarí prísť na správne miesto, presuňte sa do pravej časti a posuňte sa nadol v zozname Postupy kým nenájdete Kryptografia systému: Použite Algoritmy kompatibilné s FIPS na šifrovanie, hašovanie a podpisovanie.
Prejdite na politiku zodpovednú za problém
- Dvakrát kliknite na ikonu Kryptografia systému: Použite Algoritmy kompatibilné s FIPS na šifrovanie, hašovanie a podpisovanie . Vnútri Vlastnosti okno, rozbaľte Lokálne nastavenie zabezpečenia na karte a nastavte zásadu na Povoliť pred kliknutím na Podať žiadosť na uloženie zmien.
Povolenie politiky zodpovednej za chybu
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém teraz vyriešený.
Ak ste použili tento spôsob a stále sa stretávate s tým istým „Pri vytváraní poverenia klienta SSL sa vyskytla závažná chyba“ problém, prejdite dole na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.
2. Opravte alebo preinštalujte balík Microsoft Office
Ďalšia populárna oprava, ktorú veľa dotknutých používateľov použilo na opravu „Pri vytváraní poverenia klienta SSL sa vyskytla závažná chyba“ problémom je oprava alebo preinštalovanie inštalácie balíka Office.
Pamätajte, že funkcia opravy nie je rovnaká ako pri opätovnej inštalácii. Pre mnohých používateľov bola odinštalovanie a inštalácia najnovšej verzie balíka Microsoft Office nakoniec úspešná, keď sa nepodarilo vyriešiť problém opravou.
Poznámka : Tu je postup, čo robiť, ak Aplikácie balíka Office už nereagujú.
Tu je rýchly sprievodca opravou alebo opravou balíka Microsoft Office, aby sa zabránilo ich pretrvávaniu „Pri vytváraní poverenia klienta SSL sa vyskytla závažná chyba“ Položky prehliadača udalostí:
- Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Do textového poľa zadajte „Appwiz.cpl“ a stlačte Zadajte otvoriť sa Programy a príslušenstvo okno.
Zadaním príkazu „appwiz.cpl“ do riadka Spustiť
- Akonáhle sa dostanete k Programy a príslušenstvo obrazovke, posuňte sa nadol zoznamom nainštalovaných aplikácií a vyhľadajte svoju Kancelária inštalácia. Keď sa vám podarí identifikovať záznam, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Zmena z novoobjaveného kontextového menu.
Zmena inštalácie balíka Microsoft Office
- Na prvú výzvu na opravu vyberte možnosť, ktorá je pre váš scenár najvhodnejšia. Online oprava je efektívnejší proces, ale je časovo náročnejšia a pre úspech bude vyžadovať stabilné pripojenie k internetu. Keď sa rozhodnete, vyberte vhodný spôsob opravy a kliknite na Oprava tlačidlo.
Oprava inštalácie balíka Microsoft Office
- Po dokončení procesu opravy reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém vyriešený pri ďalšom spustení systému Prehliadač udalostí pre nové položky toho istého „Pri vytváraní poverenia klienta SSL sa vyskytla závažná chyba“ chybná správa.
Poznámka: Ak stále pretrváva ten istý problém, pokračujte nasledujúcimi krokmi. - Podľa pokynov v kroku 1 znova otvorte Programy a príslušenstvo Ponuka. Po návrate tam nájdite svoju inštaláciu balíka Office ešte raz a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši. Namiesto kliknutia na tlačidlo Zmeniť kliknite na ikonu Odinštalovať aby ste sa zbavili celej inštalácie.
Zmena inštalácie balíka Microsoft Office
- Po výzve na potvrdenie kliknite na Odinštalovať dokončite proces odinštalovania a potom reštartujte počítač ešte raz.
- Po dokončení nasledujúcej postupnosti spustenia použite inštalačné médium na preinštalovanie balíka Office alebo navštívte tento odkaz ( tu ) stiahnite si inštalačný program kompatibilný s vašim licenčným kľúčom.
- Po dokončení inštalácie zistite, či bol problém vyriešený replikáciou scenára, v ktorom sa problém vyskytol.
Ak stále pretrváva ten istý problém, prejdite na ďalšiu metódu uvedenú nižšie.
3. Povoľte protokol TLS 1.0 (neodporúča sa)
Jednou z potenciálne nebezpečných opráv, ktorá však fungovala pre viacerých používateľov, ktorých sa to týka, je povolenie protokolu TLS 1.0. Týmto sa problém pravdepodobne vyrieši, ak „Pri vytváraní poverenia klienta SSL sa vyskytla závažná chyba“ pri starších inštaláciách balíka Office sa vyskytla chyba.
Problém však je, že TLS 1.0 je kryptografický protokol, od ktorého sa upustí už v roku 2020. Ponechanie tohto kľúča povolené by mohlo váš systém z dlhodobého hľadiska vystaviť bezpečnostným rizikám.
Ak rozumiete rizikám a ste pripravení ísť s touto opravou ďalej, je potrebné urobiť nasledovné:
- Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Do textového poľa zadajte ‘Regedit’ a stlačte Zadajte otvoriť Editor registrov . Keď sa zobrazí výzva Kontrola používateľských účtov (UAC) , kliknutím na tlačidlo Áno udelíte prístup správcovi.
Spustenie editora databázy Registry
- Keď ste v editore Regedit, pomocou ľavej časti prejdite do nasledujúceho adresára:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control SecurityProviders SCHANNEL Protocols TLS 1.0
- Po príchode na správne miesto prejdite na stránku Zákazník podpriečinok, potom prejdite do pravej časti a dvakrát kliknite na Povoliť údaje . Akonáhle ste vo vnútri, nastavte Základňa do HexaDecimal a Hodnota údaje do 1 .
- Ďalej dvakrát kliknite na DisabledByDefault a nastaviť Základňa do HexaDecimal a Hodnota údaje do 1 .
- Opakujte krok 3 s Povolené údaje a DisabledByDefault údaje zahrnuté v Podadresár servera.
- Po vykonaní úprav reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém teraz vyriešený.
