The kód chyby 0x80090318 sa vyskytuje používateľom systému Windows pri pokuse o prístup na web iTunes Store z aplikácie iTunes. Ostatní používatelia hlásia, že problém nastáva aj pri pokuse o synchronizáciu zariadenia Apple, pri pokuse o nákup alebo pri pokuse o prístup do hudobnej knižnice Apple.
Chybový kód 0x80090318 v iTunes
Ako sa ukazuje, existuje niekoľko rôznych potenciálnych vinníkov, ktorí by mohli byť zodpovední za zjavenie 0x80090318 kód chyby:
- Nekonzistencia medzipamäte DNS - Ako sa ukazuje, tento chybový kód môže byť uľahčený nekonzistenciou medzi iTunes a externým serverom aplikácií. V takom prípade by ste mali použiť zvýšený príkazový riadok na vyprázdnenie medzipamäte DNS a vynútenie priradenia nových hodnôt smerovaču.
- Problém sieťového adaptéra - Je tiež možné, že chyba 0x80090318 je spôsobená chybou v sieťovom adaptéri. Niekoľko dotknutých používateľov potvrdilo vykonanie procedúry resetovania vetrovky (vymazanie dočasných súborov sieťového adaptéra) na smerovači.
- Poškodená inštalácia iTunes - Za určitých okolností môže tento problém nastať aj v dôsledku nejakého druhu korupcie súvisiacej s Inštalácia iTunes priečinok (alebo nejaká závislosť). V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém preinštalovaním programu pre stolné počítače alebo aplikácie UWP.
Metóda 1: Vypláchnutie medzipamäte DNS
Ako sa ukazuje, 0x80090318 chybový kód môže byť spôsobený a DNS (systém názvov domén) sieťová nekonzistencia, ktorá nakoniec skončí a ovplyvní komunikáciu medzi iTunes a externým serverom aplikácií.
Ak je tento scenár použiteľný, skúste použiť zvýšený príkazový riadok vytvoriť medzipamäť DNS. Niekoľko dotknutých používateľov potvrdilo, že táto potenciálna oprava im umožnila problém vyriešiť a vyčistiť 0x80090318 chybový kód z iTunes.
Ak si nie ste istí, ako vyprázdniť medzipamäť DNS v systéme Windows, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:
- Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „Cmd“ vo vnútri textového poľa a potom stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť zvýšený príkazový riadok. Len čo sa zobrazí výzva UAC (kontrola používateľských účtov), kliknite Áno udeľovať oprávnenia správcu.
Spustenie príkazového riadku
- Keď sa nachádzate vo vyvýšenom okne príkazového riadku, zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu Enter vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť DNS v počítači:
ipconfig / flushdns
Poznámka: Tento príkaz v podstate robí to, že odstráni všetky informácie, ktoré sú momentálne uložené v medzipamäti DNS, a núti smerovač, aby priraďoval úplne nové informácie.
- Po úspešnom dokončení operácie pokračujte ďalej a zatvorte príkazový riadok so zvýšenou hodnotou, potom zopakujte akciu, ktorá momentálne spôsobovala chybu iTunes, a skontrolujte, či je problém teraz vyriešený.
Príklad úspešne vyprázdnenej medzipamäte DNS Resolver
V prípade, že sa stále vyskytuje rovnaký problém, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.
Metóda 2: Obnovenie sieťového adaptéra
Ak prvá potenciálna oprava nepomohla, mali by ste podniknúť kroky na vyriešenie iného typu nekonzistencie (takej, ktorá je spôsobená sieťovým adaptérom). Niekoľko dotknutých používateľov, ktorí predtým čelili rovnakým problémom 0x80090318 chybový kód potvrdili, že problém bol vyriešený úplne po vykonaní resetu vetrovky (vymazané dočasné súbory zo sieťového adaptéra).
V prípade, že tento konkrétny chybový kód skutočne spôsobuje nekonzistentný sieťový adaptér, nasledujúce pokyny by vám mali pomôcť obnoviť sieťový adaptér a vyriešiť problém:
Poznámka: Kroky uvedené nižšie by mali fungovať bez ohľadu na verziu systému Windows.
- Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „ cmd ‘A stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť vyvýšený terminál príkazového riadku. Na Kontrola uživateľského účtu výzva, klikni Áno udeliť Správcovský prístup .
Spustený príkazový riadok
- Keď sa nachádzate vo vyvýšenom príkazovom riadku, zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu Enter obnovte sieťový adaptér v počítači:
netsh resetovanie winsock
- Po úspešnom spracovaní príkazu reštartujte počítač a po dokončení ďalšieho spustenia spustite iTunes, aby ste zistili, či je problém vyriešený.
V prípade rovnakého 0x80090318 chyba stále pretrváva, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.
Metóda 3: Preinštalovanie iTunes
Ak vám žiadna z dvoch potenciálnych opráv uvedených vyššie neumožnila problém vyriešiť, existuje veľká šanca, že problém, s ktorým sa stretávate, skutočne uľahčí nejaký druh poškodenia pochádzajúci z inštalačného priečinka iTunes (alebo iná závislosť).
V takom prípade by vám preinštalovanie programu iTunes alebo aplikácie UWP malo umožniť vymazanie súboru 0x80090318 chyba a vstúpte do Obchodu , Hudobná knižnica alebo synchronizácia zariadení.
Avšak v závislosti od typu aplikácie, ktorú momentálne používate (klasický desktopový program alebo novšia aplikácia UWP), bude oprava tohto konkrétneho problému iná.
V prípade, že používate aplikáciu pre počítač, budete musieť použiť Programy a príslušenstvo ponuka preinštalovať iTunes pomocou oficiálnych kanálov. V prípade, že používate verziu UWP (Universal Windows Platform) v systéme Windows 10, mali by ste byť schopní problém vyriešiť obnovením aplikácie v obchode Windows Store.
Aby sme vyhoveli obom scenárom, vytvorili sme 2 samostatné čiastkové príručky, takže neváhajte tá, ktorá je kompatibilná s typom aplikácie iTunes, ktorú používate:
A. Preinštalovanie verzie iTunes pre počítač
- Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „Appwiz.cpl“ vo vnútri textového poľa a potom stlačte Zadajte otvoriť Programy a príslušenstvo Ponuka.
Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte zoznam nainštalovaných programov
- Akonáhle ste vo vnútri Programy a príslušenstvo ponuky, posuňte sa nadol zoznamom aplikácií, potom kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu iTunes a kliknite na ikonu Odinštalovať z kontextového menu. Pri ďalších výzvach postupujte podľa pokynov na dokončenie odinštalovania.
- Po odinštalovaní hlavnej aplikácie iTunes by ste mali pokračovať v odinštalovaní všetkých pridružených komponentov publikovaných spoločnosťou Apple, aby ste sa uistili, že nejde o zvyšné súbory, ktoré by mohli stále spôsobovať toto správanie. Ak chcete skontrolovať, či vám nič nechýba, kliknite na ikonu Vydavateľ stĺpec, potom pokračujte a odinštalujte všetko, čo podpísal Apple .
Kliknutím na stĺpec Publisher môžete usporiadať výsledky aplikácie
- Po dokončení operácie reštartujte počítač a počkajte na dokončenie ďalšieho spustenia.
- Po zavedení počítača navštívte stránku na stiahnutie iTunes a vyhľadajte najnovšiu verziu iTunes pre Windows (pod Hľadajú sa ďalšie verzie ).
Sťahuje sa počítačová verzia iTunes
- Po preinštalovaní najnovšej verzie iTunes reštartujte počítač znova a pri ďalšom spustení počítača skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
B. Preinštalovanie verzie iTunes v programe UWP
- Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „ „Nastavenia ms: appsfeatures“ a stlačte Zadajte otvoriť Aplikácie a funkcie záložka nastavenie aplikácia
Prístup do ponuky Aplikácie a funkcie aplikácie Nastavenia
- Vnútri Aplikácie a funkcie ponuky systému Windows 10, pomocou funkcie vyhľadávania v hornej časti obrazovky vyhľadajte položku iTunes (alebo prejdite v zozname nainštalovaných aplikácií UWP nadol).
- Ďalej v zozname výsledkov kliknite na ikonu Pokročilé nastavenia hypertextový odkaz spojený s iTunes.
Prístup do ponuky Rozšírené možnosti v iTunes
- Vnútri Pokročilé menu iTunes, posuňte zobrazenie nadol na ikonu Resetovať kartu, potom kliknite na Resetovať tlačidlo.
Resetuje sa aplikácia iTunes
- Po výzve na potvrdenie kliknite na Resetovať spustite operáciu a potom počkajte na dokončenie operácie.
Poznámka: Táto operácia vráti aplikáciu iTunes UWP do počiatočného stavu (preinštaluje sa tiež každá pridružená súčasť). - Po dokončení operácie znova spustite iTunes a skontrolujte, či 0x80090318 chyba je opravená.
