E-mailové účty kontrolujeme každý deň. Toto popisuje dôležitosť poštových aplikácií vo vašom telefóne. V niektorých prípadoch sa používatelia zariadení iPhone a iPad stretli s „ Nemožno dostať poštu ”Chybové hlásenie o predvolenej poštovej aplikácii známej ako Mail. Chybové hlásenie ukazuje, že aplikácia nie je schopná načítať e-mailové správy pre váš účet. To by sa mohlo ukázať ako skutočne únavné, ak sa veľa spoliehate na svoje e-maily a namiesto ich prijímania sa vám pri otvorení aplikácie zobrazí uvedená chybová správa.
Chybová správa pošty sa nedá získať
Ako naznačuje chybové hlásenie, pripojenie k serveru zlyhá, keď otvoríte aplikáciu Mail. Čo sa stane, je to, keď otvoríte aplikáciu, ktorá sa pokúsi synchronizovať s e-mailovým serverom, aby získala najnovšie e-maily. Ak sa to nepodarí, chybové hlásenie vyhodí server Aplikácia Mail . Teraz sa to môže stať z niekoľkých dôvodov, ktoré uvedieme nižšie, aby ste lepšie pochopili možné príčiny problému. Začnime.
- Poštové služby - Ako sa ukázalo, v niektorých prípadoch môže byť problém spôsobený službami poskytovateľa e-mailu v telefóne. V takom prípade budete musieť reštartovať služby z nastavení telefónu, aby ste sa zbavili anomálií.
- Vyhodené správy - V niektorých prípadoch sa vyhodené správy, ktoré sa nachádzajú vo vašom telefóne, úplne neodstránia. Môžu teda často spôsobovať problémy s aplikáciou, ktorá sa pokúša nadviazať spojenie so serverom. Preto budete musieť odstránený e-mail vyčistiť, aby ste problém vyriešili.
- Nastavenia siete - Ako je zrejmé z chybovej správy, problém môže byť spôsobený aj vtedy, ak majú problémy so sieťovým pripojením. Preto, aby ste to mohli vyriešiť, budete musieť prepnúť na svoje mobilné dáta alebo naopak, aby ste zistili, či problém pretrváva.
Teraz, keď sme prešli možnými príčinami uvedeného chybového hlásenia, prejdime si spôsoby, ktoré môžete použiť na odstránenie problému. Jednou z opráv, ktorá funguje, je tvrdé ukončenie aplikácie a následné opätovné otvorenie. V niektorých prípadoch to však nemôže byť trvalé a problém sa môže po chvíli vrátiť. Ak chcete program ukončiť, musíte prejsť na domovskú obrazovku bez toho, aby ste aplikáciu opustili. Potom ju zatvorte z časti o nedávnych aplikáciách a ukončite ju. Toto často funguje, ale nemusí to byť trvalé. Napriek tomu to stojí za vyskúšanie.
Je to tiež bezpečná voľba na kontrolu aktualizácií dostupných pre váš telefón. Ak nejaké existujú, nainštalujte si aktualizovať a potom skontrolujte, či je problém vyriešený. Po tomto prejdime k podrobnejším metódam, ktoré problém vyriešia natrvalo.
Metóda 1: Prepnutie poštového účtu
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, keď sa zobrazí chybové hlásenie, je prepnutie účtu aplikácie Mail z nastavení telefónu. Týmto sa deaktivuje účet aplikácie Mail v telefóne. Keď to urobíte, môžete ich znova zapnúť, aby aplikácia Pošta mala prístup k e-mailovému účtu a mohla ju použiť ako primárny e-mail. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:
- Choďte k telefónu nastavenie klepnutím na ikonu Nastavenia.
- Potom pokračujte a klepnite na Heslá a účty možnosť.
Nastavenia iPhone
- Tam vyberte svoj e-mailový účet. Keď to urobíte, zobrazia sa vám ďalšie možnosti.
- Tu budete musieť prepnúť Mail možnosť vypnutá. Môžete k tomu získať prístup tak, že prejdete do aplikácie Mail na obrazovke Nastavenia a potom si vyberiete e-mailový účet.
Zakazuje sa poštový účet
- Potom pokračujte a vypnite telefón. Znova ho zapnite a potom iba znova zapnite možnosť Pošta.
- Zistite, či sa tým problém vyrieši.
Metóda 2: Odstráňte e-mailový účet
Ako sa ukázalo, ďalšou vecou, ktorú môžete urobiť, keď sa stretnete s uvedeným problémom, je odstránenie e-mailového účtu spojeného s vašou aplikáciou Mail. Po úplnom odstránení účtu z účtu iPhone alebo iPad, môžete ho znova pridať. Týmto spôsobom odstránite všetky nastavenia spojené s e-mailovým účtom v telefóne, a tak sa vytvorí nové pripojenie, keď ho znova pridáte. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:
- Najskôr choďte do telefónu nastavenie .
- Potom na obrazovke Nastavenia budete musieť klepnúť na Heslá a účty možnosť.
Nastavenia iPhone
- Keď už ste tam, klepnutím na svoj e-mailový účet otvoríte ďalšie možnosti.
- Tu stačí klepnúť na ikonu Zmazať účet možnosť a potom akciu potvrďte.
Odstraňuje sa e-mailový účet
- Keď to urobíte, reštartujte iPhone alebo iPad.
- Potom sa vráťte späť do Nastavení a potom Heslá a účty .
- Nakoniec klepnite na Pridať účet možnosť znova pridať svoj e-mailový účet.
- Po pridaní e-mailového účtu otvorte Mail, aby ste zistili, či problém pretrváva.
Metóda 3: Odstránenie vyhodených správ
Nakoniec, ak vám žiadna z vyššie uvedených metód nevyjde, je možné, že váš problém spôsobujú e-maily, ktoré ste odstránili. Čo sa stane, keď odstránite e-mailové správy, nebudú úplne odstránené z vášho telefónu. Namiesto toho sú stále uložené a dajú sa odstrániť z priečinka Kôš v aplikácii. Toto údajne vyriešilo problém pre rôznych ďalších používateľov a mohlo by to vyjsť aj vám. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:
- Ak chcete vymazať vyhodené e-maily, najskôr otvorte Mail aplikácia
- Potom v ľavom hornom rohu klepnite na Poštové schránky možnosť. V niektorých prípadoch sa môže zobraziť ikona späť možnosť namiesto poštových schránok.
- Z možnosti zoznamu vyberte ikonu Smeti možnosť. Potom označte všetky e-maily a stlačte Odstrániť možnosť.
Kôš na poštu
- Prípadne môžete len zvoliť ikonu Vymazať všetko po klepnutí na ikonu Upraviť možnosť v pravom hornom rohu.
- Po vyprázdnení priečinka Kôš ukončite aplikáciu a znova ju otvorte.
Priečinok Koš na poštu
- V prípade, že problém pretrváva, môžete skúsiť vyprázdniť Harabúrd priečinok tiež.
- Zistite, či sa tým problém vyrieši.
