Aplikácia Mail pre Windows 11 sa nesynchronizuje? Tu je návod, ako to opraviť



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Predvolený poštový klient Windows 11 sa podľa niektorých používateľov automaticky nesynchronizuje. Napodiv sa zdá, že problém nie je obmedzený na žiadneho konkrétneho poskytovateľa e-mailových služieb; bolo hlásené, že sa to deje v službách Gmail, Yahoo, AOL a dokonca aj v prípade firemných e-mailov.



Zdá sa, že niektorým dotknutým používateľom program Windows Mail automaticky nenačítava nové e-maily, a to ani v prípade, že používatelia majú klienta nastaveného na načítanie nových správ pri ich prijatí. Manuálna synchronizácia však funguje úplne dobre.



Aplikácia Windows 11 Mail sa nesynchronizuje správne



Poznámka: Niektorí používatelia tvrdia, že manuálna synchronizácia je prerušená.

Po dôkladnom preskúmaní problému sme si uvedomili, že v skutočnosti existuje niekoľko rôznych základných príčin, prečo môžete očakávať, že sa s týmto problémom budete zaoberať v systéme Windows 11.

Tu je zoznam potenciálnych vinníkov:



  • Bežná nekonzistentnosť UWP - Ako sa ukázalo, môžete očakávať, že sa s týmto problémom vysporiadate z rovnakého dôvodu, prečo väčšina ostatných natívnych aplikácií systému Windows 11 zlyhá. Základom tohto problému môže byť bežná nezrovnalosť. Podľa mnohých dotknutých používateľov môžete očakávať, že tento problém vyriešite spustením nástroja na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store a použitím odporúčanej opravy.
  • Zastaraná aplikácia Windows 11 Mail – Ďalším pomerne častým dôvodom, prečo môžete očakávať, že sa s týmto problémom budete zaoberať, je zastaraná aplikácia Windows 11 Mail, ktorá sa neaktualizuje automaticky. Iní používatelia, ktorí sa zaoberali rovnakým problémom, potvrdili, že problém bol vyriešený po tom, čo prinútili aplikáciu UWP aktualizovať manuálne.
  • Aplikácia Windows 11 Mail je poškodená – Ďalším dôvodom, prečo môžete očakávať zlyhanie funkcie automatickej synchronizácie, je scenár, keď je hlavná aplikácia Windows 11 Mail ovplyvnená poškodením. K tomu zvyčajne dochádza po neočakávanom prerušení systému, keď systém aktualizoval e-mailovú aplikáciu. Ak to chcete vyriešiť, skúste aplikáciu resetovať alebo opraviť a ak problém pretrváva, preinštalujte ju.
  • Poškodenie systémových súborov – Za určitých okolností môžete očakávať, že sa s týmto problémom vysporiadate v situácii, keď je poškodená systémová závislosť, ktorú používa aplikácia Windows Mail. V tomto prípade je najlepším postupom vykonať opravnú inštaláciu alebo čistú inštaláciu.

Teraz, keď sme prešli všetky potenciálne príčiny, ktoré by mohli spôsobiť tento problém, tu je zoznam overených opráv, ktoré iní dotknutí používatelia úspešne použili, aby sa dostali k jadru problému:

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows

Ukazuje sa, že tento problém je spôsobený rovnakým problémom, aký má väčšina iných natívnych programov Windows 11. Príčinou tohto problému môže byť častá nejednotnosť. Mnohí dotknutí zákazníci tvrdia, že tento problém vyrieši použitie nástroja na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store a implementácia navrhovanej opravy.

Poznámka: Pamätajte, že hlavný komponent obchodu a všetky natívne programy fungujúce na Univerzálna platforma Windows (UWP) majú rovnaký súbor požiadaviek (Microsoft Store).

Po zlej aktualizácii alebo v dôsledku iného typu poškodenia súboru môžete očakávať, že tieto zdieľané závislosti sa poškodia a budú zasahovať do procesu načítania aplikácie. V týchto prípadoch je najlepším riešením spustenie nástroja Windows Apps Troubleshooter a ponechanie komponentu automatickej opravy, aby vyriešil problém.

Ak sa objaví rozpoznateľný scenár, nástroj na riešenie problémov s Windows Apps je nástrojom na opravu s množstvom možností automatických opráv, ktoré možno použiť.

Spustite Poradca pri riešení problémov s aplikáciami Windows ak ste tak ešte neurobili, postupujte podľa krokov nižšie a opravte všetky zdieľané závislosti implementáciou navrhovanej opravy:

  1. Na otvorenie Bežať dialógovom okne stlačte tlačidlo Kláves Windows + R .
  2. Na otvorenie Riešenie problémov kartu z nastavenie menu, dať 'ms-settings:troubleshoot' do textového poľa a stlačte Zadajte.

    Prístup k ponuke Riešenie problémov

  3. Nájdite Ďalšie nástroje na riešenie problémov možnosť v spodnej časti Riešenie problémov pravé okno okna.
  4. Vyberte Bežať tlačidlo vedľa Aplikácie Windows Store v oddanej Ďalšie nástroje na riešenie problémov rolovaním úplne do spodnej časti obrazovky.

    Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Store

  5. Raz Aplikácia Windows Store bol spustený nástroj na riešenie problémov, počkajte, kým sa nedokončí predbežné skenovanie, aby ste zistili, či sa nenašlo funkčné riešenie.
  6. Ak je navrhnutá oprava, vyberte ju a kliknite 'Použiť túto opravu.'

    Uplatnenie tejto opravy

    Poznámka: V závislosti od typu uvedenej opravy možno budete musieť na dokončenie úlohy postupovať podľa manuálu.

  7. Ak chcete skontrolovať, či bol problém vyriešený, po úspešnom vykonaní opravy reštartujte počítač so systémom Windows.

Ak máte stále problémy s automatickou synchronizáciou natívneho poštového programu Windows 11, pokračujte nasledujúcou technikou nižšie.

2. Aktualizujte aplikáciu Windows 11 Mail

Ďalšou pomerne častou príčinou tohto problému je stará verzia softvéru Windows 11 Mail, ktorá sa odmieta automaticky aktualizovať. Iní zákazníci, ktorí mali rovnaký problém, nahlásili, že bol vyriešený, keď manuálne aktualizovali aplikáciu UWP.

Poznámka: Táto metóda je zvyčajne hlásená ako účinná v situáciách, keď máte nevybavené Windows aktualizácie čaká na inštaláciu do vášho PC. Naším odporúčaním je, aby ste si našli čas na inštaláciu každej čakajúcej aktualizácie, než budete postupovať podľa pokynov nižšie na aktualizáciu poštovej aplikácie Windows 11 prostredníctvom obchodu Microsoft Store:

Nižšie je uvedený rýchly sprievodca aktualizáciou Windows Mail z obchodu Microsoft Store:

  1. Prejdite do obchodu Microsoft Store kliknutím na ikonu na paneli úloh alebo zadaním textu 'obchod' do Štart Ponuka.
    2. Vyberte Sťahovanie a aktualizácie z ponuky, ktorá sa zobrazí v pravom hornom rohu obrazovky.

    Prístup ku karte Sťahovanie a aktualizácie

  2. Vyberte Mail a Kalendár pod K stiahnutiu a Aktualizácie , potom počkajte na dokončenie inovácie.
    Poznámka: Môžete tiež vybrať možnosť Získať aktualizácie a počkať, kým sa aktualizuje celá zbierka aplikácií.
  3. Ak sa inštalácia po dokončení sťahovania nespustí automaticky, kliknite na Získajte tlačidlo.
  4. Po aktualizácii softvéru Windows Mail reštartujte počítač a ukončite program Obchod.
  5. Prejdite a skontrolujte, či bol problém vyriešený a či sa novoprijaté e-maily v programe Windows Mail automaticky synchronizujú po ďalšom spustení.

Ak problém stále pretrváva, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

3. Opravte alebo resetujte aplikáciu Windows 11 Mail

Ak vám žiadne z vyššie uvedených riešení nepomohlo, mali by ste vziať do úvahy možnosť, že máte čo do činenia s poškodenými údajmi vo vyrovnávacej pamäti, čo bráni aplikácii Mail v správnej synchronizácii udalostí.

Keďže aplikácia Kalendár a aplikácia Mail zdieľajú rovnaký informačný panel, budete ich musieť opraviť alebo resetovať. Našťastie, ako to potvrdilo viacero dotknutých zákazníkov, možno budete môcť tento problém vyriešiť resetovaním poštovej aplikácie Windows 11 prostredníctvom oficiálnych kanálov.

Kroky uvedené nižšie vám môžu pomôcť, ak máte tento problém v systéme Windows 11 a ešte ste sa nepokúsili opraviť a resetovať aplikáciu Windows Email:

  1. Vychovať Bežať dialógovom okne stlačte tlačidlo Kláves Windows + R . Potom v systéme Windows 11 zadajte „ms-settings:appsfeatures“ do textového poľa a kliknite Zadajte spustiť Aplikácie a funkcie kartu z nastavenie aplikácie.

    Ponuka aplikácií a funkcií

    Poznámka: Kliknite Áno udeliť správcovský prístup, ak UAC Zobrazí sa okno (Kontrola používateľských účtov).

  2. Po vstupe do Aplikácie a funkcie na obrazovke vyhľadajte pomocou vyhľadávacieho panela 'mail' v pravom rohu.
  3. Vyberte Pošta a kalendár z výsledkov vyhľadávania, potom z kontextovej ponuky, ktorá sa objavila, vyberte Pokročilé nastavenia hypertextový odkaz.

    Otvorte ponuku Rozšírené možnosti

  4. Po vstupe do Mail a Kalendár aplikácie Pokročilé nastavenia ponuky, prejdite nadol na Resetovať a stlačte Oprava tlačidlo.
  5. Kliknite Oprava ešte raz na potvrdzovacej obrazovke a pred reštartovaním počítača počkajte na dokončenie procesu.
  6. Po dokončení postupu opravy kliknite na tlačidlo Reset nižšie a potvrďte opätovným kliknutím na Reset.

    Opravte a resetujte aplikáciu Windows Mail

  7. Po úspešnom vykonaní oboch operácií skúste ešte raz synchronizovať poštovú aplikáciu Windows 11, aby ste skontrolovali, či bol problém vyriešený.

Ak problém stále pretrváva, pokračujte ďalším navrhovaným riešením nižšie.

4. Preinštalujte aplikáciu Windows 11 Mail & Calendar

Ak vyššie uvedený postup resetovania a opravy nepriniesol požadované výsledky, mali by ste tiež skúsiť preinštalovať celý Mail a Kalendár komponent z Nainštalované aplikácie v ponuke Nastavenia.

Potvrdilo sa, že táto operácia funguje pre veľa používateľov, že sa s týmto problémom stretávame vo vydaniach Windows 11 Home a Windows 11 PRO.

Najprv musíte odinštalovať celú aplikáciu Mail & Calendar UWP z ponuky aplikácií a potom reštartovať pred inštaláciou komponentu z obchodu Microsoft Store.

Postupujte podľa pokynov nižšie, kde nájdete podrobného sprievodcu, ako to urobiť:

  1. Vychovať Bežať dialógovom okne stlačte tlačidlo Kláves Windows + R . Potom v systéme Windows 11 zadajte „ms-settings:appsfeatures“ do textového poľa a kliknite Zadajte spustiť Aplikácie a funkcie kartu z nastavenie aplikácie.

    Ponuka aplikácií a funkcií

    Poznámka: Kliknite Áno udeliť správcovský prístup, ak UAC Zobrazí sa okno (Kontrola používateľských účtov).

  2. Po vstupe do Aplikácie a funkcie na obrazovke vyhľadajte pomocou vyhľadávacieho panela 'mail' v pravom rohu.
  3. Vyberte Pošta a kalendár z výsledkov vyhľadávania, potom z kontextovej ponuky, ktorá sa objavila, vyberte Pokročilé nastavenia hypertextový odkaz.

    Otvorte ponuku Rozšírené možnosti

  4. Po vstupe do Mail a Kalendár aplikácie Pokročilé nastavenia ponuky, prejdite nadol na Odinštalovať a stlačte Odinštalovať tlačidlo.

    Odinštalujte aplikáciu Mail & Calendar

  5. Po výzve na potvrdenie kliknite na Odinštalovať ešte raz a počkajte, kým sa odinštalovanie nedokončí.
  6. Po odinštalovaní aplikácie Mail & Calendar reštartujte počítač a počkajte, kým sa nedokončí ďalšie spustenie.
  7. Po zálohovaní počítača otvorte súbor Microsoft Store a hľadajte „ kalendár a pošta '.
  8. V zozname výsledkov kliknite na Mail a Kalendár a potom kliknite na vyhradenú aplikáciu Získajte tlačidlo.

    Otvorte tlačidlo Získať

  9. Dokončite inštaláciu podľa pokynov na obrazovke, potom sa prihláste, pripojte sa k svojmu účtu a skontrolujte, či sa problém so synchronizáciou vyriešil.

Ak sa stále vyskytuje rovnaký druh problému, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

5. Vykonajte opravnú inštaláciu alebo čistú inštaláciu

Ak ste sa dočítali až sem, problém, ktorý máte, je s najväčšou pravdepodobnosťou výsledkom poškodenia systémových súborov, ktoré nemožno vyriešiť pomocou štandardných techník.

Obnovenie každého komponentu systému Windows je odporúčaným postupom v tejto situácii na vyriešenie problému bez vykonania celkovej preinštalovania operačného systému (vrátane zavádzacích údajov).

K dispozícii sú dve možnosti:

  • Oprava Nainštalujte – Tento proces je pracnejší a označuje sa aj ako oprava na mieste. Aj keď musíte dodať inštalačné médium, výhodou je, že môžete udržiavať všetky svoje osobné súbory – vrátane hudby, filmov, softvéru a dokonca aj niektorých používateľských preferencií – bez toho, aby ste si ich museli vopred zálohovať.
  • Čistá inštalácia - Môžete ho spustiť priamo z ponuky v systéme Windows 11 bez použitia inštalačného disku. Ak si pred začatím tohto procesu nezálohujete svoje osobné údaje, prídete o všetky.