Ako opraviť zlyhanie inštalácie KB5012170 v systéme Windows 11?

Aktualizácia zabezpečenia KB5012170 sa nenainštaluje s chybovým kódom 0x800f0922, ktorý sa vyskytuje v dôsledku verzie firmvéru UEFI nainštalovanej v systéme Windows 11. Chybové hlásenie hovorí: „Niečo sa pokazilo bez uvedenia hlavnej príčiny chyby“

KB5012170 sa nepodarilo nainštalovať

Problém ovplyvňuje bezpečnostné aktualizácie systému Windows pri inštalácii. V tejto príručke sú uvedené riešenia na riešenie problémov na vyriešenie problému a inštaláciu aktualizácie KB5012170 v systéme Windows 11. Postupujte podľa uvedených opráv, kým nenájdete tú, ktorá vám vyhovuje

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update

Vždy môžete využiť pomoc pri riešení problémov poskytovaných systémom Windows a vyhľadať problém, ktorý bráni inštalácii aktualizácie do vášho systému. V tomto prípade vám spustenie Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update umožní skenovať a opraviť problémy súvisiace so zlyhaním inštalácie KB5012170. Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov s aktualizáciou systému Windows, postupujte podľa uvedených krokov:

1. Stlačte tlačidlo Windows + ja otvorte nastavenia systému Windows.
2. Teraz kliknite na Riešenie problémov možnosť.

   Kliknite na Riešenie problémov

3. Potom kliknite na možnosť Other-Troubleshooters a kliknite na možnosť Windows Update a kliknite na Bežať.

   Spustite nástroj na riešenie problémov s aktualizáciou systému Windows

   
   
   

4. Teraz postupujte podľa pokynov a nechajte problém vyriešiť nástrojom na riešenie problémov.

2. Vykonajte skenovanie SFC

Ak sú súbory systému Windows vášho počítača poškodené alebo poškodené, môže to spôsobiť rôzne problémy, vrátane toho, o ktorý ide. V tomto prípade sa odporúča spustiť vstavaný príkaz Kontrola systémových súborov systému Windows, aby ste identifikovali poškodené súbory a automaticky ich opravili. Ak chcete spustiť kontrolu systémových súborov, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Kliknite na tlačidlo Štart, do vyhľadávacieho poľa napíšte „Príkazový riadok“, kliknite pravým tlačidlom myši na výsledok a vyberte „Spustiť ako správca“.
2. Typ sfc/scannow do príkazového riadka a potom stlačte kláves Enter.

   Zadajte príkaz SFC/SCANNOW

3. Potom mu dovoľte zistiť a opraviť všetky chyby v systéme Windows.
4. Po dokončení postupu reštartujte zariadenie, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.

3. Manuálne stiahnite aktualizáciu

Ak má systém Windows problém pri manuálnej inštalácii aktualizácie, môžete skúsiť nainštalovať aktualizáciu manuálne. Spoločnosť Microsoft vydala online katalóg aktualizácií vrátane vydaných aktualizácií. Prejdite teda do katalógu aktualizácií spoločnosti Microsoft a vyhľadajte tam cielenú aktualizáciu zabezpečenia a nainštalujte ju podľa uvedených pokynov:

1. Stiahnite si aktualizáciu z odkazu uvedeného nižšie: https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5012170
2. Potom zadajte KB číslo do vyhľadávacieho poľa a kliknite na Hľadať

   Do vyhľadávacieho poľa zadajte číslo KB

3. A vyberte verziu kompatibilnú s OS a kliknite na Stiahnuť
4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
5. Po stiahnutí súboru ho nainštalujte manuálne a reštartujte systém, aby sa prejavil.

4. Vypnite antivírusy tretích strán

The antivírus tretej strany program blokuje inštaláciu rôznych programov a aktualizácií ako bezpečnostné opatrenie. Existuje teda šanca, že antivírus zablokuje aktualizáciu. Zakážte teda nainštalovaný bezpečnostný program. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa uvedených krokov:

1. Otvorte antivírusový program a potom vyberte položku Nastavenia.
2. Teraz vyberte Ochrana a deaktivujte každú ochranu.

   Vypnite antivírusový program

3. Skúste nainštalovať aktualizáciu a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

5. Odinštalujte nedávno nainštalované aktualizácie

Ak ste nedávno aktualizovali svoje zariadenie a nepodarilo sa vám nainštalovať aktualizáciu zabezpečenia KB5012170, existuje veľká šanca, že vinníkom je nedávno nainštalovaná aktualizácia. Na vyriešenie problému sa preto odporúča odinštalovať nedávno nainštalovanú aktualizáciu. Najnovšiu aktualizáciu systému Windows je možné odinštalovať podľa týchto pokynov:

1. Stlačením klávesov Windows + I otvorte nastavenia systému Windows. Kliknite na kartu Windows Update.
2. Potom kliknite na História aktualizácií a potom na Odinštalovať aktualizácie.

   Kliknite na možnosť Odinštalovať aktualizácie.

3. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na aktualizáciu, ktorú chcete odstrániť, a vyberte „ Odinštalovať “ z kontextovej ponuky.

   Kliknutím na Odinštalovať odstránite najnovšiu aktualizáciu.

4. Po dokončení postupu potvrďte, či bol problém vyriešený.

6. Aktualizujte systém BIOS

Aktualizácia systému BIOS rieši rôzne problémy s počítačom a pre mnohých používateľov aktualizácia systému BIOS pracoval na oprave zlyhania inštalácie KB5012170. Skúste teda aktualizovať systém BIOS počítača a skontrolujte, či vám to pomôže vyriešiť problém. Postupujte podľa uvedených krokov:

1. Choďte na webová stránka výrobcu stiahnuť najnovší BIOS (UEFI).
2. V prípade potreby ho pred skopírovaním na USB flash disk so súborovým systémom FAT32 rozbaľte (NTFS nemusí byť podporovaný)
3. Reštartujte počítač a potom stlačte príslušný kláves na klávesnici, aby ste sa dostali do systému BIOS (UEFI) (zvyčajne F2, Del alebo F10)
4. Vyhľadajte obrazovku aktualizácie navigáciou v možnostiach.
5. Kliknutím na tlačidlo „Aktualizovať“ vyberte súbor na disku USB.
6. Po dokončení procesu aktualizácie reštartujte počítač.

7. Povoľte Secure Boot

Ak je zabezpečené spustenie vypnuté, aktualizácia sa prestane inštalovať v systéme Windows 11. Takže podľa uvedených krokov potvrďte, že je vaše zabezpečené spustenie povolené.

1. Vypnite počítač.
2. Zapnite, keď sa na vašom počítači zobrazí logo výrobcu, a stlačením príslušného klávesu prejdite do nastavení systému BIOS (napríklad F2, F10, F8, F12 alebo kláves Del).
3. Nájdite Nastavenie Secure Boot v nastaveniach zabezpečenia systému BIOS a potom ho vypnite. Po uložení skúste aktualizáciu nainštalovať a potom ju ukončite.

   Vypnite nastavenie Secure Boot

4. *U niektorých výrobcov si môžete vybrať „Secure Boot“ na kartách System Configuration alebo Boot.
5. Spustite systém Windows a potom sa pokúste znova nainštalovať aktualizáciu KB5012170. Ak inštalácia prebehne dobre, pokračujte a znova zapnite Secure Boot a postupujte podľa ďalšieho riešenia.

8. Obnovte nastavenia Secure Boot Keys na predvolené výrobné nastavenia

Po povolení bezpečného spustenia sa odporúča obnoviť kľúče zabezpečeného spustenia na predvolené výrobné nastavenia. Vymaže staré a poškodené zastarané bootovacie kľúče a umožní aktualizáciu na inštaláciu potrebných zmien do DBX. Ak chcete resetovať kľúče bezpečného spustenia, postupujte podľa uvedených krokov:

1. Vypnite počítač.
2. Napájanie Keď sa na vašom počítači zobrazí logo výrobcu, stlačením príslušného klávesu prejdite do nastavení systému BIOS (napríklad F2, F10, F8, F12 alebo Del).
3. A vyberte Konfiguráciu systému, potom kliknite na BIOS/Konfigurácia platformy (RBSU)
4. Ďalej kliknite na Zabezpečenie servera a potom vyberte Zabezpečené spustenie.

   Vyberte položku Secure Boot

5. Potom v ponuke System Utility kliknite na Advanced Secure Boot Options.
6. Vyberte výmenný kľúč alebo možnosť databázy podpisov.

   Vyberte výmenný kľúč alebo možnosť databázy podpisov

7. A vyberte možnosť Obnoviť predvolené nastavenia platformy pre všetky kľúče. Vyberte možnosť Áno.

   Ak chcete nainštalovať kľúče predvolené z výroby, vyberte možnosť Áno