Pri používaní Oculus Link prostredníctvom aplikácie Oculus sa môže objaviť čierna obrazovka, keď váš Oculus Link nefunguje správne. Oculus Link môže prestať fungovať z niekoľkých dôvodov, vrátane zastaraných grafických ovládačov a poškodených inštalačných súborov.
Tento problém sa môže vyskytnúť v dôsledku základného poškodenia ovplyvňujúceho lokálnu inštaláciu Oculus v dôsledku aktuálne používaného ovládača Oculus alebo v dôsledku zastaraného GPU alebo nefunkčného ovládača, ktorý nie je vybavený na udržiavanie pripojení Oculus link.
Vzhľadom na široký okruh používateľov, ktorých sa problém týka, sú k dispozícii rôzne riešenia na vyriešenie problému. Zostavili sme zoznam možných metód, ktoré môžete použiť na vyriešenie uvedeného problému. Ak chcete uviesť zariadenie Oculus Link do funkčného stavu, postupujte podľa nižšie uvedených riešení.
1. Oprava klienta Oculus
Ak začínate riešiť tento problém, mali by ste sa pokúsiť opraviť aktuálnu inštaláciu Oculus Link pomocou vstavaného nastavenia.
Ak to chcete urobiť, prejdite na cestu, kde ste nainštalovali podporný softvér Oculus, a spustite ho OculusSetup.exe s prístupom správcu tak, že naň kliknete pravým tlačidlom myši a kliknete na Spustiť ako správca .
Predvolené umiestnenie je C:\Program Files\Oculus\OculusSetup.exe.
Poznámka: Ak ste si nainštalovali podporný softvér Oculus na inom mieste, prejdite tam.
Poznámka: Ak sa zobrazí výzva Kontrola používateľských účtov (UAC) , kliknite Áno udeliť správcovský prístup.
Na prvej obrazovke vyberte Oprava stanovisko a postupujte podľa zostávajúcich krokov na začatie a dokončenie operácie opravy.
Po dokončení postupu opravy reštartujte počítač a skontrolujte, či sa obnovilo prepojenie Oculus.
Ak problém stále nie je vyriešený, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
2. Preinštalujte ovládač Oculus
Preinštalovaním ovládačov Oculus sa odstránia všetky nezrovnalosti súvisiace s ovládačmi, ktoré spôsobujú tento problém
Odporúčame použiť zvýšený príkazový riadok, pretože odstráni všetky zvyšné súbory, ktoré by mohli zostať, ak ovládač odinštalujete konvenčným spôsobom.
Tu je postup, ako preinštalovať ovládač Oculus zo zvýšeného príkazového riadka:
- Začnite tým, že sa ubezpečíte, že je vaše zariadenie Oculus pripojené k počítaču.
- Stlačte tlačidlo Kláves Windows + R otvoriť a Bežať dialógové okno.
- Vnútri Bežať v dialógovom okne zadajte pred stlačením nasledujúcu cestu Zadajte:
C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-drivers
- Keď sa dostanete na správne miesto, otvorte oculus-driver a počkajte, kým sa neaktualizuje podporný ovládač.
- Reštartujte počítač, znova spustite aplikáciu Occulus a skontrolujte, či pripojenie Oculus Link funguje správne.
Ak problém stále nie je vyriešený, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
3. Aktualizujte ovládače GPU
Jednou z príčin problému môžu byť zastarané grafické ovládače. Virtuálna realita a hry sa vo veľkej miere spoliehajú na grafickú kartu a mať v počítači nainštalované najnovšie ovládače zariadení môže byť často nevyhnutné.
Aktualizácia ovládačov grafiky nie je vôbec komplikovaná. Systém Windows automaticky nainštaluje všetky chýbajúce ovládače, ktoré dokáže zistiť vo vašom počítači. Tieto ovládače však zvyčajne nie sú aktuálne. Preto musíte grafickú kartu aktualizovať manuálne.
Ak to chcete urobiť, po odinštalovaní aktuálnych ovládačov si budete musieť stiahnuť najnovšie ovládače pre svoju kartu z webovej stránky výrobcu. Postupujte podľa pokynov nižšie:
- Najprv stlačte tlačidlo Kláves Windows + R otvoriť Bežať okno.
- Ďalej prístup Správca zariadení písaním 'devmgmt.msc' do boxu na beh a potom zasiahnutie Zadajte kľúč.
- Po otvorení Správca zariadení, posúvajte stránku nadol, kým sa nedostanete na zoznam nainštalovaných zariadení, a potom rozbaľte rozbaľovacie pole pre Zobrazovacie adaptéry.
- V nasledujúcej ponuke kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač GPU, ktorý chcete aktualizovať, a potom kliknite na Aktualizujte ovládač.
Poznámka: Ak máte integrovaný GPU pod Zobrazovacie adaptéry, aktualizovať ho tiež.
- V zobrazenej ponuke vyberte Automaticky vyhľadať nový softvér ovládača .
- Podľa pokynov na obrazovke nainštalujte najnovší ovládač GPU objavený po dokončení úvodného skenovania.
- Zistite, či je problém teraz vyriešený reštartovaním počítača a zistite, či sa obnovilo pripojenie PCVR s Oculus Link.
Poznámka: Ak sa Správcovi zariadení nepodarí aktualizovať ovládače grafickej karty, budete musieť použiť špecializovaný softvér dodaný predajcom grafickej karty. Je možné, že v závislosti od výrobcu GPU budú potrebné nasledujúce aplikácie:
- GeForce Experience (GPU Nvidia)
- Adrenalín (GPU AMD)
Ak rovnaký problém stále pretrváva alebo ak sú ovládače GPU už aktuálne, pokračujte ďalším krokom v postupe nižšie.
4. Vynútite spustenie Occulusu v režime maximálneho výkonu
Nastavenie napájania môže tiež ovplyvniť prepojenie PCVR Oculus s vaším počítačom. Aby ste sa uistili, že pripojenie nie je prerušené a Úspora energie uistite sa, že pripojenie PCVR má povolené používať Maximálny výkon režim plánu napájania.
Ak to chcete urobiť, musíte mať prístup k Nastavenia napájania a zmeňte nastavenia aktuálneho plánu tak, aby všetky Nastavenia USB a PCI Express všetky pripojenia sú spravované na Maximálna úspora energie režim.
Pokyny krok za krokom získate podľa pokynov nižšie:
Poznámka: Ak sa tento problém vyskytne na prenosnom počítači, ktorý používa viacero plánov napájania, budete musieť vykonať nasledujúce úpravy pre každý plán, ktorý sa môže stať aktívnym na vašom počítači.
- Stlačte tlačidlo Kláves Windows + R otvoriť a Bežať dialógové okno.
- Ďalej zadajte „powercfg.cpl“ a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť Možnosti napájania menu s prístupom správcu.
- Ak sa zobrazí výzva Kontrola používateľských účtov (UAC), kliknite Áno udeliť správcovský prístup.
- Ďalej kliknite na Zmeňte nastavenia plánu aktívneho plánu.
- Na ďalšej obrazovke kliknite na Zmeňte rozšírené nastavenia napájania .
- Vnútri Moc možnosti prejdite nadol cez nastavenia plánu napájania a rozbaľte rozbaľovaciu ponuku spojenú s nastavenia USB.
- Uisti sa USB Selektívne nastavenie pozastavenia je zakázaná pre všetky dostupné plány.
- Ďalej rozbaľte Rozbaľovacia ponuka PC Express menu a zakázať Správa napájania stavu prepojenia pre všetky dostupné plány.
- Kliknite Použiť tak uložte zmeny.
- Reštartujte počítač a zistite, či nemôžete obnoviť pripojenie Oculus link.
Ak problém stále nie je vyriešený, skúste nasledujúcu metódu nižšie.
5. Vypnite integrovanú grafickú kartu
Niektoré procesory sa dodávajú s integrovanou grafickou kartou. Integrovaná grafika sa väčšinou používa na vykreslenie základnej grafiky na obrazovke a iné špecializované aplikácie ju nemajú intenzívne využívať.
Aj keď je dedikovaná grafická karta oveľa lepšia ako integrovaná, prítomnosť ovládačov pre integrovanú grafiku môže niektoré aplikácie zmiasť. Aplikácia si v podstate myslí, že sú k dispozícii dve grafické karty a niekedy si môže vybrať tú nesprávnu, ktorú použije.
Ak sa vás to týka, zakázanie grafických ovládačov vašej integrovanej grafiky by malo problém vyriešiť. Keď to urobíte, aplikácia Oculus bude nútená použite dedikovanú grafickú kartu na vašom počítači a začne správne fungovať. Postupujte podľa pokynov nižšie:
- Stlačte tlačidlo Kláves Windows + R otvoriť a Bežať dialógové okno.
- Ďalej zadajte 'devmgmt.msc' a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť sa Správca zariadení s prístupom správcu.
- Na Kontrola používateľských účtov (UAC), kliknite Áno udeliť správcovský prístup.
- Keď ste vo vnútri Správca zariadení, prejdite nadol cez zoznam zariadení a rozbaľte rozbaľovaciu ponuku spojenú s Zobrazovacie adaptéry.
- Ďalej kliknite pravým tlačidlom myši na integrovaný GPU a kliknite na Zakázať zariadenie z kontextovej ponuky, ktorá sa práve objavila.
- Po výzve na potvrdenie kliknite na Áno, potom zatvorte Správcu zariadení a reštartujte počítač PC.
- Po opätovnom spustení počítača skontrolujte, či je Oculus Link teraz obnovený.
Ak problém stále nie je vyriešený, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
6. Zakážte antivírus alebo bránu firewall tretej strany (ak je k dispozícii)
Táto chyba sa môže objaviť aj vtedy, ak je prenos dát blokovaný vaším antivírusovým softvérom, takže pripojenie PCVR nie je možné udržať.
Ak používate balík tretej strany a ste si istí, že používate najnovšiu nezmenenú verziu softvéru Oculus, otestujte tento scenár vypnutím ochrany v reálnom čase.
Dôležité: Konkrétne kroky na zakázanie ochrany v reálnom čase sa budú líšiť v závislosti od balíka tretích strán, ktorý používate, ale prevažná väčšina antivírusových programov bude mať možnosť tak urobiť v ponuke na paneli úloh aplikácie.
Po deaktivácii zabezpečenia v reálnom čase reštartujte počítač a zistite, či teraz môžete obnoviť prepojenie VR s Oculusom.
Poznámka: Ak ste sa už pokúsili zakázať všetky nepotrebné doplnky a problém pretrváva, možno budete chcieť ukončiť svoj bezpečnostný balík. Uistite sa, že vo vašom AV nezostali žiadne zvyšky súborov vyčistenie všetkých AV súborov, ktoré zostali po procese odinštalovania .
Ak táto metóda nebola použiteľná alebo sa tým neopravilo pripojenie Oculus Link, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
7. Zakážte všetky možnosti úspory energie pre port USB, ktorý používa Oculus
Aby ste sa uistili, že sú vypnuté všetky možnosti šetrenia energie pre port USB, ktorý používa Oculus, pomocou Správcu zariadení deaktivujte každé pravidlo správy napájania pre každú položku „USB 3.0/3.1/3.10 eXtensible“.
Tu je rýchly návod, ako na to:
- Stlačte tlačidlo Kláves Windows + R otvoriť a Bežať dialógové okno.
- Ďalej zadajte 'devmgmt.msc' a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť sa Správca zariadení s prístupom správcu.
- Na Kontrola používateľských účtov (UAC), kliknite Áno udeliť správcovský prístup.
- Keď ste vo vnútri Správca zariadení, prejdite nadol cez zoznam zariadení a rozbaľte rozbaľovaciu ponuku spojenú s Ovládače univerzálnej sériovej zbernice.
- Ďalej kliknite pravým tlačidlom myši na prvé eXtensible Host Controller a kliknite na Vlastnosti z kontextovej ponuky, ktorá sa práve objavila.
- Ďalej vo vnútri Vlastnosti obrazovke zariadenia s radičom eXtensible Host vyberte Správa napájania a uistite sa, že Umožnite počítaču vypnúť toto zariadenie, aby ste ušetrili energiu možnosť je zakázaná.
- Kliknite Dobre ak chcete uložiť zmeny, zopakujte krok 6 s každým ďalším rozšíriteľným hostiteľským radičom, ktorý máte pod Ovládače univerzálnej sériovej zbernice.
- Reštartujte počítač a zistite, či je teraz možné znova nadviazať spojenie Oculus Link.
Ak problém stále nie je vyriešený, prejdite na poslednú možnú opravu nižšie.
8. Vráťte ovládače čipsetu Ryzen (ak sú k dispozícii)
Ak používate procesor Ryzen, je veľká šanca, že problém spôsobujú ovládače čipovej sady Ryzen. Môže k tomu dôjsť v dôsledku problému s kompatibilitou s náhlavnou súpravou Oculus.
V takom prípade môžete vrátiť ovládače čipovej sady Ryzen, aby ste problém vyriešili. Niekoľko používateľov Ryzen to zistilo, aby sa im problém vyriešil.
Ak chcete vrátiť ovládače čipovej sady Ryzen, môžete odinštalovať aktuálne nainštalované ovládače Ryzen z počítača a potom vykonať reštart. Po reštarte systém Windows automaticky nainštaluje ovládače za vás. Postupujte podľa pokynov nižšie:
- Otvorte Ovládací panel vyhľadaním v ponuke Štart.
- V okne Ovládací panel kliknite na Odinštalujte program možnosť.
- V zozname nainštalovaných aplikácií nájdite Softvér čipovej sady AMD.
- Dvakrát kliknite na Softvér čipovej sady AMD a podľa pokynov na obrazovke ho odinštalujte.
- Po odinštalovaní pokračujte a reštartujte počítač.
- Po spustení počítača skontrolujte, či problém zmizol.
9. Na pripojenie Oculus použite iný kábel USB a port.
Ak ste sa dostali až sem bez uskutočniteľnej opravy, posledným dôvodom, ktorý môže spôsobiť tento problém s pripojením Oculus Link, je nefunkčný port USB alebo nekongruentný kábel.
Takže skôr, ako stratíte nádej a otvoríte lístok s Meta, pripojte Oculus k počítaču pomocou iného kábla USB a zapojte ho do iného portu USB.
Poznámka: Vyhnite sa jeho zapojeniu do a USB hub Ak je to možné.
Môže to pomôcť, ak je problém spôsobený problémom s káblom alebo portom USB, ktorý používate, alebo ak prenos údajov bráni nekongruentný kábel.