Ako opraviť „Purple Screen of Death“ v systéme Windows?

Pády systému nie sú pre používateľov Windowsu žiadnou novinkou. Tieto zlyhania sú zvyčajne sprevádzané modrou alebo čiernou obrazovkou smrti, ale to nie je všetko. Windows má tiež fialovú obrazovku smrti, ktorá môže byť spôsobená jedným alebo viacerými z nasledujúcich dôvodov:

• Problém s hardvérom – ktorékoľvek z hardvérových zariadení pripojených k vášmu počítaču môže byť poškodené alebo chybné, čo spôsobí, že váš systém začne reagovať.
• Zastaraný alebo poškodený ovládač – tento problém sa týka hlavne ovládačov GPU, ktoré, ak sú poškodené alebo zastarané, môžu spôsobiť chybu. V takom prípade môžete aktualizovať alebo preinštalovať ovládače, aby ste problém vyriešili.
• Všeobecná chyba korupcie – Systém môže byť ovplyvnený aj dočasnou chybou alebo poruchou, ktorá mu bráni fungovať tak, ako má.
• Pretaktovanie softvér – ak používate softvér na pretaktovanie, potom je veľká šanca, že je to tiež vinník. Ak sa vás to týka, môžete softvér zakázať a zistiť, či to má nejaký význam.

Teraz, keď vieme o možných príčinách chyby, pozrime sa na metódy riešenia problémov, ktoré môžu problém vyriešiť raz a navždy.

1. Odstráňte periférne zariadenia USB

Pred začatím sa uistite, že váš počítač nie je pripojený k žiadnemu USB periférnemu zariadeniu. Ak sú hardvérové ​​zariadenia, ktoré používate (napríklad klávesnica alebo myš), poškodené, pri pokuse o používanie systému narazíte na problémy.

Po odstránení všetkých periférnych zariadení počkajte niekoľko minút, aby ste zistili, či sa niečo nezmenilo. Ak nie, pokračujte nasledujúcou metódou nižšie.

2. Aktualizujte ovládač GPU

Ako sme už spomenuli, fialová obrazovka smrti zvyčajne súvisí s ovládačom GPU nainštalovaným vo vašom systéme. Ovládač grafickej karty môže byť poškodený alebo len zastaraný, čo vedie k tomu, že sa na vašom počítači zobrazuje fialová obrazovka.

Najúčinnejším spôsobom riešenia problémov s ovládačom GPU je jeho aktualizácia. Ak to nefunguje, môžete preinštalovať ovládač.

Táto metóda je rozdelená na dve časti. V prvej časti si ukážeme, ako aktualizovať ovládač. V prípade, že to nebude fungovať, prevedieme vás krokmi preinštalovania ovládača od začiatku pomocou nástroja tretej strany.

Pre prvý krok vrelo odporúčame zavádzanie do núdzového režimu než budete pokračovať v krokoch.

Keď sa ocitnete v núdzovom režime, tu je všetko, čo musíte urobiť:

1. Do vyhľadávania systému Windows zadajte Správca zariadení a kliknite OTVORENÉ .
2. V nasledujúcom okne rozbaľte Zobrazovacie adaptéry a kliknite pravým tlačidlom myši na grafický ovládač.
3. Vyberte si Aktualizujte ovládač z kontextového menu.
   

   Kliknite na možnosť Aktualizovať ovládač

4. Potom kliknite na Automaticky vyhľadať ovládače a dokončite proces podľa postupu na obrazovke.

Po aktualizácii ovládača skontrolujte, či je problém vyriešený.

V prípade, že aktualizácia ovládača neopravila fialovú obrazovku smrti, skúste ich preinštalovať od začiatku. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Spustite systém v núdzovom režime ako prvý krok.
2. Keď ste v núdzovom režime, nainštalujte si Odinštalačný program ovládača displeja .
3. Po stiahnutí súboru ho rozbaľte.
4. Po extrakcii by sa mal objaviť 7-zip súbor. Dvakrát naň kliknite.
5. Keď to urobíte, súbor sa znova rozbalí a potom budete mať odinštalačný program pripravený na použitie.
6. Kliknite pravým tlačidlom myši na odinštalačný program a vyberte Spustiť ako správca z kontextového menu.
7. Teraz rozbaľte rozbaľovaciu ponuku pre Vyberte grafický ovládač a vyberte si vodiča.
   
8. Kliknite na Vymazať a reštartovať a počkajte na dokončenie procesu.
   

   Výber GPU a jeho dodávateľa

9. Po reštarte z webovej stránky výrobcu budete musieť preinštalovať ovládač.

Dúfajme, že po preinštalovaní ovládača nebudete čeliť fialovej obrazovke.

3. Zakážte softvér na pretaktovanie

Bolo hlásené, že používatelia dokázali vyriešiť fialovú obrazovku smrti vypnutím nástrojov na pretaktovanie GPU.

Spravidla by ste nemali pretaktovať svoju grafickú kartu, pokiaľ si nie ste istí, že to váš hardvér zvládne, pretože niektorý softvér na pretaktovanie vyvíja príliš veľký tlak na váš hardvér. Ak používate softvér na pretaktovanie, odporúčame vám ho vypnúť a potom skontrolovať, či je problém vyriešený.

4. Spustite aplikáciu v režime kompatibility

Režim kompatibility spoločnosti Microsoft umožňuje starším aplikáciám bežať na novších verziách systému Windows. Ak sa pri používaní konkrétnej aplikácie alebo hry zobrazuje fialová obrazovka chyby, skúste spustiť program v režime kompatibility.

Môžete to urobiť takto:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie na pracovnej ploche.
2. Vyberte si Vlastnosti a zamierte k Karta Kompatibilita .
3. Začiarknite políčko spojené s Spustite tento program v režime kompatibility pre .
   

   Spustite aplikáciu v režime kompatibility

4. Potom rozbaľte rozbaľovaciu ponuku pod ňou a vyberte verziu systému Windows.
5. Kliknite Použiť > OK pokračovať.

5. Vykonajte čisté spustenie

Je možné vyriešiť množstvo problémov so systémom Windows vykonaním čistého spustenia. Čisté spustenie deaktivuje väčšinu bežných funkcií a funkcií systému a načíta iba nevyhnutné ovládače.

Správcovia systému to robia s cieľom diagnostikovať a identifikovať problémy v komponentoch systému.

Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje a stále sa stretávate s fialovou obrazovkou smrti, odporúčame vykonanie čistého spustenia . Pomôže vám to identifikovať hlboko zakorenené problémy v systéme.

Keď ste v stave čistého spustenia, skontrolujte, či sa chyba znova nezobrazí. Ak nie, potom existuje šanca, že vinníkom je jedna z aplikácií tretích strán nainštalovaných v systéme. Ak sa vás týka tento scenár, pokračujte v odinštalovaní všetkých programov, ktoré ste si nedávno nainštalovali. V prípade, že niektorý z týchto programov bol vinníkom, budete môcť problém úspešne vyriešiť.

Po vyriešení problému reštartujte systém, aby sa systém Windows zaviedol normálne.