The Hulu kód chyby 2 (-998) je dočasná chyba, ktorá sa objavuje pri streamovaní obsahu na zariadení. Podľa používateľov sa chyba prejavuje krátkym chybovým hlásením „Je nám ľúto, pri prehrávaní tohto videa sa vyskytla chyba. Skúste video reštartovať alebo si na pozeranie vyberte niečo iné. Kód chyby: 2(-998)“.
Hulu kód chyby 2 (-998)
Po vykonaní výskumu sme našli veľa rôznych vinníkov zodpovedných za chybu pri streamovaní obsahu na Hulu. V tomto článku sme uviedli potenciálne opravy, ktoré mnohým postihnutým používateľom pomohli prekonať chybu.
- Pripojenie k internetu: Najčastejšou príčinou chyby je pomalé alebo nestabilné internetové pripojenie. Ak vaše internetové pripojenie nefunguje správne, Hulu nebude môcť streamovať obsah a začať zobrazovať chyby. Skontrolujte rýchlosť internetového pripojenia alebo prepnite na iné pripojenie.
- Problém so serverom: Ďalším možným dôvodom je, že server Hulu nefunguje a nefunguje správne. V tomto prípade sa odporúča skontrolovať stav servera.
- Problémy so zariadením: Vnútorné chyby zariadenia začnú spôsobovať problémy a prestanú fungovať správne. Reštartovanie zariadenia môže pomôcť vyriešiť problém.
- Poškodené údaje vyrovnávacej pamäte: Každá vyrovnávacia pamäť obchodu s aplikáciami a táto uložená vyrovnávacia pamäť sa časom poškodí. Ak sa poškodia údaje vyrovnávacej pamäte aplikácie Hulu, zastaví to aplikáciu v nadviazaní spojenia so zariadením a zastaví jej streamovanie obsahu. Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie vám môže pomôcť.
- Poškodená aplikácia: Niekedy sa počas inštalácie alebo časom súbory aplikácie poškodia a začnú byť v konflikte, čo vedie k rôznym problémom a môže viesť k zobrazeniu chyby. V takom prípade vám môže pomôcť preinštalovanie aplikácie.
- Platnosť predplatného vypršala: Ak vyprší platnosť vášho plánu predplatného Hulu, tento problém sa môže zobraziť. Preto sa odporúča skontrolovať stav predplatného Hulu.
Teraz sa pozrime na sériu opráv, ktoré iní dotknutí používatelia úspešne použili na opravu chybového kódu.
1. Reštartujte zariadenie
Pred začatím ďalších možných opráv sa odporúča reštartovať zariadenie. Reštartovaním zariadenia sa vypnú všetky aplikácie a služby bežiace na pozadí a vyriešia sa aj vnútorné chyby spôsobujúce problémy. Stačí teda reštartovať zariadenie a po dokončení spustite aplikáciu Hulu a skontrolujte, či problém stále pretrváva alebo nie.
2. Skontrolujte servery Hulu
Ak sú servery Hulu nefunkčné z dôvodu údržby a nefungujú správne, je to tak zastaví fungovanie aplikácie Hulu a prehrávanie obsahu medzi tým a môže zobraziť chybu. Preto sa odporúča skontrolovať servery Hulu. Postupujte podľa uvedených krokov:
- Otvorte prehliadač a vložte odkaz: https://downdetector.in/status/hulu/
- Teraz skontrolujte stav servera Hulu; ak je dole, počkajte nejaký čas. Akonáhle je to hore, spustite aplikáciu a skontrolujte, či je problém vyriešený.
3. Vynútené zastavenie aplikácie Hulu
Ak na svojich zariadeniach používate verziu aplikácie Hulu, ako je telefón s Androidom alebo Android TV, skúste vynútiť zastavenie aplikácie Hulu na svojom zariadení a znova spustiť aplikáciu Hulu, aby ste problém vyriešili. Ak chcete vynútiť zastavenie aplikácie Hulu, postupujte podľa uvedených krokov.
Telefón s Androidom 3.1:
- V ponuke otvorte ikonu Nastavenia, prejdite nadol a kliknite na Aplikácie.
Kliknite na Aplikácie
- Teraz v okne aplikácií vyhľadajte Hulu a klepnite naň.
- Potom klepnite na Vynutene zastavenie v spodnej časti a ukončite Nastavenia.
Klepnite na tlačidlo Vynútiť zastavenie
Teraz spustite aplikáciu Hulu a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.
3.2 Android TV
- Otvorte Android TV a prejdite na nastavenie .
- Potom otvorte Aplikácie
- Vyber Hulu a potom vyberte možnosť Vynútiť zastavenie.
Vynútiť zastavenie aplikácie Hulu v televízii
Teraz spustite aplikáciu Hulu na svojom televízore a skontrolujte, či sa chyba stále zobrazuje.
4. Odstráňte vyrovnávaciu pamäť DNS
DNS cache označuje dočasné ukladanie informácií o predchádzajúcom DNS v operačnom systéme alebo webovom prehliadači. A to sa časom poškodí alebo zastará uložená vyrovnávacia pamäť, čo spôsobuje problém. Ak streamujete Hulu na počítači, môžete skúsiť chybu vyriešiť vymazaním vyrovnávacej pamäte DNS. Ak chcete odstrániť vyrovnávaciu pamäť DNS, postupujte podľa uvedených krokov:
- Kliknite na ikonu Štart a na paneli vyhľadávania vyhľadajte príkazový riadok.
- Spustite príkazový riadok, zadajte ipconfig /flushdns a stlačte kláves enter.
Do príkazového riadka zadajte ipconfig / flushdns
- Potom skúste streamovať Hulu a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.
5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Hulu
Mnohokrát sa súbory vyrovnávacej pamäte aplikácií Hulu poškodia a spôsobujú problémy pri streamovaní obsahu v aplikácii. Odporúča sa teda vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie a uvidíte, či sa problém vyriešil. Ak chcete vymazať súbory vyrovnávacej pamäte Hulu, postupujte podľa týchto krokov:
5.1 telefón s Androidom
- Klepnite na ikonu Nastavenia, prejdite nadol a vyhľadajte možnosť Aplikácie.
- Teraz v okne aplikácií vyhľadajte Hulu a klepnite naň.
- Potom klepnite na Tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť na vymazanie súborov vyrovnávacej pamäte aplikácie.
Klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť
- Teraz spustite aplikáciu a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.
5.2 Android TV
- Otvorte televízor z ponuky domovskej obrazovky a spustite Nastavenia
- Teraz vyberte Aplikácie
Kliknite na Aplikácie
- A kliknite na Spravovať nainštalované aplikácie.
- Vyberte si Hulu
- Potom kliknite na možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Počkajte na dokončenie procesu a spustite Hulu.
Teraz skontrolujte, či je chybový kód Hulu 2 -998 opravený.
6. Vypnite a zapnite aplikáciu
Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nepomôže, zapnutie a vypnutie aplikácie Hulu môže vo vašom prípade fungovať. Mnoho používateľov uviedlo, že im to funguje pri oprave kódu chyby Hulu 2-998. Ak chcete zapnúť a vypnúť aplikáciu Hulu, postupujte takto:
- Stlačením klávesu Ctrl + Shift + Esc spustíte správcu úloh
- Teraz vyhľadajte aplikáciu Hulu, kliknite na ňu pravým tlačidlom a vyberte možnosť Ukončiť úlohu
Ukončite aplikáciu
- Po vynútenom zastavení aplikácia Hulu dočasne deaktivuje sieťové pripojenie.
- Potom vypnite zariadenie a chvíľu počkajte.
- A reštartujte svoje zariadenie.
- Teraz povoľte internetové pripojenie a spustite aplikáciu Hulu.
Skontrolujte, či je chyba opravená alebo nie.
7. Preinštalujte aplikáciu Hulu
Ak pre vás žiadna z vyššie uvedených opráv nefungovala, problém môže súvisieť s aplikáciou Hulu. Ak dôjde k poškodeniu niektorých súborov aplikácie, aplikácia prestane správne fungovať. V takom prípade vám môže pomôcť odinštalovanie a opätovná inštalácia aplikácie Hulu. Ak chcete preinštalovať aplikáciu Hulu, postupujte podľa uvedených krokov:
7.1 Android:
- Spustite Nastavenia na svojom zariadení so systémom Android a potom vyhľadajte Aplikácie
Kliknite na Aplikácie
- Teraz vyhľadajte aplikáciu Hulu, klepnite na aplikáciu a vyberte ju odinštalovať .
Odinštalovať Hulu App
- A počkajte na dokončenie procesu odinštalovania.
- Teraz otvorte PlayStore a vyhľadajte Hulu.
- Potom kliknite na Inštalácia tlačidlo vedľa Hulu na stiahnutie a inštaláciu aplikácie.
Nainštalujte si Hulu do svojho telefónu
- Spustite aplikáciu a po dokončení inštalácie zistite, či sa problém vyriešil.
7.2 PC so systémom Windows
- Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia
- Teraz kliknite na Aplikácie na ľavej strane
- A kliknite na Aplikácie a funkcie
Kliknite na položku Aplikácie a funkcie
- Vyhľadajte aplikáciu Hulu a kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Odinštalovať
- Teraz postupujte podľa pokynov na obrazovke a odinštalujte aplikáciu.
- Spustite Microsoft Store a vyhľadajte aplikáciu Hulu
Nainštalujte aplikáciu Hulu
- A kliknutím na tlačidlo inštalácie nainštalujte aplikáciu Hulu.
Po preinštalovaní aplikácie a prihlásení pomocou poverení spustite aplikáciu, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.
8. Kontaktujte tím podpory Hulu so žiadosťou o pomoc
Nakoniec, ak pre vás žiadna z opráv nefunguje, jedinou možnosťou je kontaktovať tím podpory Hulu vznesením sťažnosti zo samotnej aplikácie alebo poštou a oni vás vrátia späť s riešením.
