Aktualizácia firmvéru Surface Pro 6 je obviňovaná zo zavedenia problému so škrtením procesora

Problém so škrtením procesora Surface Pro 6

Minulý týždeň spoločnosť Microsoft uviedla na trh nové aktualizácie firmvéru pre rôzne zariadenia Surface. Spoločnosť sa zameriavala na zariadenia vrátane Surface Book 2, Surface Laptop 2, Surface Pro 6 a mnohých ďalších. Aktualizácie boli tlačené, aby opravili existujúce problémy v systémoch so systémom Windows 10 verzie 1803 alebo Windows 10 verzie 1903.

Posledná aktualizácia firmvéru Surface Pro 6, bohužiaľ, neprebiehala vôbec hladko. Táto aktualizácia mala ponúknuť lepší výkon batérie pre Windows 10 verzie 1803 alebo novšej. Avšak správy z fóra naznačujú, že najnovšia aktualizácia firmvéru rozbije zariadenia Surface Pro 6. Tí, ktorí si nainštalovali aktualizáciu, nahlásili rôzne problémy.

Jedným z hlavných problémov, ktoré doteraz nahlásili stovky používateľov, je problém so škrtením procesora. Problém sa v zásade dá odvodiť od problému s vybíjaním batérie, ktorý ovplyvnil veľký počet zariadení Surface. Microsoft uznal chybu a začal na nej pracovať vzhľadom na jej veľký dopad. Ako dočasné riešenie sa gigant Redmond rozhodol umiestniť funkčnosť BD PROCHOT (obojsmerný procesor horúci).

Tu je príklad, ako používateľ Surface Pro 6 popísal problém na webe Fórum Reddit .

- Kvôli chybnému načítaniu BDPROCHOT môže byť zariadenie po nabití zaseknuté na 400 MHz. Moderný počítač uviaznutý na 400 MHz je nepoužiteľný.

- Hodnota batérie je prerušená. Keď sa zmení stav napájania, môže to byť na 100%. Mobilné zariadenie, ktoré nedokáže zobraziť stav batérie, je na cestách nepoužiteľné.

BD PROCHOT je príkaz, ktorý používa systém BIOS na informovanie procesora o akcelerácii. Posledná aktualizácia firmvéru spustí príkaz už v počiatočnej fáze, aby sa znížila spotreba batérie, pretože váš procesor prestane spotrebovávať energiu. To jasne znamená, že spoločnosť Microsoft chybu predstavila úmyselne. Cieľom je kúpiť si viac času na prácu na trvalom riešení.

Zdá sa, že na vydanie príslušnej opravy si možno budete musieť počkať niekoľko mesiacov. Našťastie sa používateľom Surface Pro 6 podarilo dočasne vyriešiť problém pomocou aplikácií tretích strán, ako je Throttlestop. Používatelia týchto aplikácií potvrdili, že sa s takýmito problémami nestretli.

Nie je to prvýkrát, čo najnovšie aktualizácie firmvéru priniesli nové problémy so zariadeniami Surface Book. Používatelia v minulosti hlásili problémy, ako napríklad zlyhanie pri odpojení a zmiznutí diskrétnej GPU. Tieto problémy sú nepríjemné a ničia používateľskú skúsenosť so špičkovým zariadením, ako je Surface Pro 6.

Bolo by zaujímavé sledovať, ako sa Microsoft k tejto situácii stavia. Vzhľadom na veľký dopad tohto problému musí spoločnosť Microsoft túto aktualizáciu čo najskôr vrátiť.