Počítač nefunguje po aktualizácii systému Windows 11? Tu je oprava!



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Podľa niektorých používateľov nie sú schopní používať svoje notebooky a počítače po aktualizácii systému Windows 11 na najnovšiu dostupnú zostavu. Zdá sa, že systém spadne hneď, ako sa pokúsi spustiť, ešte predtým, ako sa objaví prihlasovacia obrazovka.





V niektorých iných prípadoch však používatelia tiež hlásili, že systém sa spúšťa na čiernu obrazovku, ktorá nereaguje. V tejto príručke sa pozrieme na spôsoby riešenia problémov, ktoré vyskúšame, ak sa tak stane. Pokračujte metódou, ktorá najlepšie vyhovuje vašej situácii.



1. Skúste niektoré základné riešenie problémov

Predtým, ako prejdeme ku komplikovaným metódam riešenia problémov, odporúčame vyskúšať niekoľko jednoduchých opráv a zistiť, či majú nejaký rozdiel. Po prvé, ak váš počítač nevykazuje žiadne známky napájania, skontrolujte všetky napájacie zdroje, aby ste sa uistili, že sú správne pripojené a fungujú správne.

Počas toho vám tiež odporúčame skontrolovať, či je monitor správne pripojený, najmä ak máte problém s čiernou obrazovkou.

Keď ste si istí, že problém súvisí so systémom, prejdite na nižšie uvedené metódy riešenia problémov.



2. Riešenie problémov vo WinRE

Ak nemôžete zaviesť systém Windows, najlepším spôsobom prístupu k systému je prostredie Windows Recovery Environment.

Windows Recovery Environment, niekedy označované ako WinRE, je sprievodný operačný systém, ktorý sa inštaluje spolu s bežným operačným systémom Windows. V podstate ide o zjednodušenú verziu systému Windows, ktorá poskytuje diagnostické a opravné nástroje pre problémy súvisiace s operačným systémom Windows.

Pri tejto metóde použijeme WinRE na prístup k príkazovému riadku, cez ktorý potom spustíme systémové príkazy.

Môžete postupovať takto:

  1. Vypnite zariadenie stlačením a podržaním tlačidla napájania na 10 minút.
  2. Spustite systém pomocou tlačidla napájania a potom ho vypnite podľa vyššie uvedeného kroku.
  3. Urobte to ešte dvakrát a nechajte systém na tretíkrát správne spustiť. Systém Windows sa teraz automaticky zavedie do prostredia obnovy.
  4. V režime WinRE prejdite na Nástroj na riešenie problémov > Pokročilé nastavenia .
      Spustite rozšírené možnosti

    Spustite rozšírené možnosti

  5. Kliknite na Príkazový riadok zo zoznamu dostupných možností.
      V časti Rozšírené možnosti vyberte položku Príkazový riadok

    V časti Rozšírené možnosti vyberte položku Príkazový riadok

  6. V nasledujúcom okne zadajte príkaz nižšie a stlačte Zadajte na vykonanie:
    BCDEdit
      Vykonajte príkaz

    Vykonajte príkaz

  7. Prejdite do časti Windows Boot Loader v príkazovom riadku a poznačte si písmeno jednotky vedľa osdevice. Toto písmeno budete musieť nahradiť X v nasledujúcich príkazoch.
      Skontrolujte oddiel osdevice

    Skontrolujte oddiel osdevice

  8. Vykonajte nasledujúce príkazy jeden po druhom:
    CHKDSK /f X:
    DISM /image:X:\ /cleanup-image /restorehealth
    SFC /scannow /offbootdir=X:\ /offwindir=X:\windows
      Spustite príkazy SFC a DISM

    Spustite príkazy SFC a DISM

  9. Potom vykonajte nasledujúce príkazy, jeden po druhom:
    C:
    bootrec /fixmbr
    bootrec /fixboot
    bootrec /scanos
    bootrec /rebuildbcd
      Vykonajte zadané príkazy

    Vykonajte zadané príkazy

  10. Nakoniec napíšte exit a stlačte Zadajte . Tým sa zatvorí príkazový riadok.
  11. Vráťte sa na obrazovku Rozšírené možnosti a vyberte Oprava spustenia .
      Vyberte Oprava spustenia

    Vyberte Oprava spustenia

  12. Počkajte na dokončenie procesu a potom reštartujte systém.

Dúfajme, že tentoraz budete môcť spustiť systém Windows správne.

3. Odinštalujte aktualizáciu

Keďže sa problém vyskytuje po tom, čo používatelia nainštalujú aktualizáciu systému Windows, ďalšou opravou, ktorú môžete vyskúšať, je odinštalovanie aktualizácie. Na tento účel musíte spustiť systém v núdzovom režime. Ak ste sa však už pokúsili zaviesť systém do núdzového režimu a zlyhali, preskočte túto metódu a prejdite na ďalšiu nižšie.

Ak chcete pokračovať, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Spustite Windows Recovery Environment podľa krokov uvedených vyššie v tejto príručke.
  2. Vo WinRE prejdite na Riešenie problémov > Pokročilé nastavenia > Nastavenia spustenia > Reštart .
      Kliknite na tlačidlo Reštartovať

    Kliknite na tlačidlo Reštartovať

  3. Teraz by ste mali vidieť tri možnosti vstupu do núdzového režimu. Stlačte F4, F5 alebo F6 podľa vašich potrieb.
      Spustite núdzový režim

    Spustite núdzový režim

  4. Keď ste v núdzovom režime, stlačte Vyhrať + R na otvorenie Run.
  5. Do textového poľa Run zadajte control a kliknite Zadajte .
  6. V ovládacom paneli vyberte položku Programy a funkcie.
      Vyberte položku Programy a funkcie

    Vyberte položku Programy a funkcie

  7. Kliknite na Pozrite si nainštalované aktualizácie z ľavého panela.
      Vyberte možnosť Zobraziť nainštalované aktualizácie

    Vyberte možnosť Zobraziť nainštalované aktualizácie

  8. Teraz by ste mali vidieť zoznam všetkých nainštalovaných aktualizácií vo vašom systéme. Kliknite pravým tlačidlom myši na problematickú a vyberte si Odinštalovať .
      V kontextovej ponuke vyberte možnosť Odinštalovať

    V kontextovej ponuke vyberte možnosť Odinštalovať

  9. Pokračujte podľa pokynov na obrazovke.

Po odinštalovaní aktualizácie skontrolujte, či sa problém vyriešil. V prípade, že sa problém začal vyskytovať po inštalácii konkrétnej aplikácie, môžete tiež skúsiť aplikáciu odinštalovať a skontrolovať, či to má nejaký rozdiel.

4. Použite Obnovovanie systému

Ďalšia vec, ktorú môžete urobiť, je obnoviť systém do predchádzajúceho bodu v čase, keď sa daný problém nevyskytoval. Robí sa to pomocou pomôcky Obnovovanie systému, ktorá vytvára snímky systému v rôznych bodoch (najmä pred vykonaním kritických operácií).

Tieto body obnovenia možno použiť na návrat do príslušného stavu systému.

Tu je návod, ako môžete použiť nástroj na obnovenie systému na vyriešenie problému:

  1. Spustite systém Windows v prostredí obnovy.
  2. Prejdite na Riešenie problémov > Pokročilé nastavenia .
  3. Kliknite na Obnovenie systému .
      Kliknite na Obnovenie systému

    Kliknite na Obnovenie systému

  4. V nasledujúcom dialógovom okne kliknite na Ďalšie tlačidlo.
  5. Teraz by ste mali vidieť zoznam bodov obnovenia vytvorených v systéme. Vyberte si jednu (najlepšie najnovšiu) a dokončite postup podľa pokynov na obrazovke.
      Vyberte bod obnovenia

    Vyberte bod obnovenia

5. Resetujte systém Windows

Ak žiadna z tu navrhovaných metód na riešenie problémov nefunguje, môžete to skúsiť resetovanie alebo preinštalovanie systému Windows ako posledná možnosť.

Systém Windows vám dáva možnosť ponechať si súbory a priečinky počas resetovania, takže sa nemusíte obávať straty údajov. Opätovná inštalácia však môže všetko vyčistiť. V prípade, že vám niektorý z týchto krokov nevyhovuje, môžete kontaktovať oficiálny tím podpory spoločnosti Microsoft a nahlásiť mu problém.