Používatelia Snapchatu čelia problému, keď nemôžu otvoriť Snaps. Viete, že ste dostali snap, ale nemôžete otvoriť. Je to mučivé ťaženie, či už kvôli napätiu, že nepoznáte správu v snímke, alebo kvôli obavám, že budete pôsobiť neslušne, keď na snímku neodpoviete. Či tak alebo onak, je to situácia, ktorú by ste chceli čo najskôr vyriešiť.
Zobrazí sa obrazovka „Načítanie klepnutím“, ale klepnutie nereaguje a nerobí nič. Držte sa a my vám pomôžeme vyriešiť problém, ktorý Snaps neotvorí, a nereagujúcu obrazovku Snapchat „Tap to Load“.
Obsah stránky
- Oprava Snaps sa neotvorí – obrazovka Snapchat „Načítajte klepnutím“.
- Oprava 1: Overte internetové pripojenie
- Oprava 2: Zmeňte DNS
- Oprava 3: Reštartujte zariadenie so systémom iOS alebo Android
- Oprava 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie
- Oprava 5: Vymažte konverzáciu z aplikácie
- Oprava 6: Uistite sa, že Snapchat má primerané povolenia
- Oprava 7: Skontrolujte aktualizácie
- Oprava 8: Preinštalujte Snapchat
Oprava Snaps sa neotvorí – obrazovka Snapchat „Načítajte klepnutím“.
V poslednej dobe má veľký počet používateľov Snapchat problém s obrazovkou „Tab to Load“ nereaguje. Našťastie existuje množstvo osvedčených riešení na vyriešenie chyby. Keďže však existuje veľké množstvo možných príčin, musíte prejsť každú opravu jednu po druhej a medzi každým pokusom o riešenie otvorenia snapov. Ak riešenie funguje, zastavte sa tam alebo pokračujte, kým sa nevyrieši problém obrazovky „Klepnutím načítať“ Snapchat.
Oprava 1: Overte internetové pripojenie
Keď prvýkrát čelíte problému, musíte overiť, či vaše internetové pripojenie funguje a je stabilné. Používatelia v niektorých krajinách majú nestabilný internet a to môže byť príčinou problému. Ak používate domácu sieť Wi-Fi, uistite sa, že ste blízko smerovača/modemu a či máte silný signál. Môžete spustiť aj iné online programy, aby ste si overili, či je vaše internetové pripojenie v prevádzkovom stave a je schopné sťahovať dáta cez internet.
Teraz sa pokúste stiahnuť Snap, ak stále nereaguje, skúste zmeniť svoje internetové pripojenie. Ak používate Wi-Fi, prepnite na mobilnú sieť alebo naopak.
Oprava 2: Zmeňte DNS
Problémy s pripojením môžu často nastať, keď používate predvolený DNS zariadenia. Na tento účel vám odporúčame použiť Google DNS, ktorý je považovaný za jeden z najlepších. Pomerne veľa používateľov dokázalo vyriešiť svoj problém zmenou DNS. Tu sú kroky na zmenu DNS.
- Prejdite na nastavenia Wi-Fi > Upraviť sieť > Rozšírené nastavenia > Zmeniť nastavenia IP na statické
- Teraz v prvom nepriateľovi DNS 1 napíšte 8.8.8.8 a v druhom DNS 2 napíšte 8.8.4.4
Oprava 3: Reštartujte zariadenie so systémom iOS alebo Android
Ak vyššie uvedené dve riešenia zlyhali pri riešení chyby, starodávna mágia reštartu môže pomôcť. Ak by sme mali cent za každé reštartovanie, ktoré by opravilo chybu aplikácie, už by sme jazdili na Ferrari. Vykonajte teda úplný reštart na príslušnom zariadení – Android alebo iOS.
Oprava 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie
Väčšina aplikácií ukladá vyrovnávaciu pamäť vo vašom zariadení. Cache sú súbory uložené aplikáciou na zlepšenie funkčnosti a rýchlosti aplikácie. Sú to súbory, ktoré aplikácia vyžaduje a nemusí ich sťahovať pri každom načítaní aplikácie. Niekedy sa však tieto súbory môžu poškodiť alebo prepísať, čo spôsobí celý rad problémov s aplikáciou vrátane problému Snaps Won't Open – Snapchat „Tap to Load“ Screen. Preto musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť a môže to vyriešiť chybu.
Vždy, keď sa v aplikácii vyskytne chyba, mali by ste vymazať vyrovnávaciu pamäť. Tu sú kroky pre obe zariadenia.
Používateľ v systéme Android – prejdite do časti Nastavenia > Aplikácie > Snapchat > Úložisko a kliknite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Používatelia iOS – otvorte Snapchat > Nastavenia > kliknite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť
Oprava 5: Vymažte konverzáciu z aplikácie
Ak sa problém vyskytuje so Snapom konkrétneho používateľa, odstránenie konverzácie môže byť ideálnym riešením na vyriešenie nefunkčnosti načítania obrazovky na karte Snapchat. Postup je pomerne jednoduchý a pravdepodobne ho poznáte.
Otvorte aplikáciu Snapchat a prejdite na Operácie účtu. Kliknite na Vymazať konverzáciu a zobrazí sa vám možnosť odstrániť rozhovor konkrétneho jednotlivca. Predtým, ako budete pokračovať vo vymazávaní konverzácie, nezabudnite, že keď ju vymažete, snímky odoslané a prijaté od danej osoby budú navždy preč.
Oprava 6: Uistite sa, že Snapchat má primerané povolenia
Bez primeraného povolenia nemusí aplikácia správne fungovať a môže zlyhať pri vykonávaní určitých základných funkcií, ako je sťahovanie snímok. Uistite sa, že ste Snapchatu poskytli správne povolenia a môže to vyriešiť obrazovku Snaps sa neotvorí – nereaguje Snapchat „Klepnutím načítajte“.
Prejdite do Nastavenia, kliknite na Povolenia a povoľte všetky potrebné povolenia.
Oprava 7: Skontrolujte aktualizácie
Používanie zastaraného softvéru môže tiež viesť k chybe alebo chybe, ktorá bráni načítaniu snímok. Preto je potrebné aktualizovať softvér. Pre používateľov so systémom iOS otvorte Obchod Play a vyhľadajte všetky dostupné aktualizácie pre aplikáciu.
Používatelia systému Android môžu skontrolovať to isté v Obchode Play. Ak je k dispozícii aktualizácia, nainštalujte ju a mala by byť opravená obrazovka Snaps sa neotvorí – nereagujúca obrazovka Snapchat „Tap to Load“.
Oprava 8: Preinštalujte Snapchat
Nakoniec, ak nič iné nefungovalo, odinštalujte Snapchat a znova ho stiahnite a nainštalujte.
