Opravte kód chyby Xbox 0x87DD0004

Hráči Xboxu narazili na rôzne chybové kódy, o ktorých nevedia, čo to znamená alebo ako ich opraviť. Jeden z chybových kódov 0x87DD0004 zabraňuje používateľovi prihlásiť sa do služby Xbox Live alebo hrať akúkoľvek hru, ktorá vyžaduje prihlásenie do služby Xbox Live. V tejto príručke uvidíme, čo znamená Error Code 0x87DD0004 na Xboxe a ako ho vyriešiť.

Obsah stránky

• Opravte kód chyby Xbox 0x87DD0004
  • Reštartujte smerovač
  • Skontrolujte stav servera
  • Overte bezpečnostné informácie
  • Napájanie Reštartujte konzolu
  • Vymazať MAC adresu
  • Kontaktujte podporu

Opravte kód chyby Xbox 0x87DD0004

Keďže kód chyby 0x87DD0004 je častým problémom medzi hráčmi Xbox, existuje niekoľko riešení, ktoré poskytuje samotná spoločnosť Microsoft. Problém sa týka buď údržby servera alebo problému so sieťou. Môže ísť aj o problém s chybou firmvéru, ktorá bráni pripojeniu servera Xbox a konzoly. Existuje niekoľko spôsobov, ako opraviť kód chyby 0x87DD0004 na konzole Xbox a tieto môžu, ale nemusia fungovať pre každého.

Čítaj viac:Opravte chybu Xbox, ktorú potrebujete, aby ste boli online

Reštartujte smerovač

Ak ide o chybu pripojenia, budete musieť reštartovať smerovač alebo pripojiť svoj účet Xbox Live z inej siete Wi-Fi. Môžete tiež obnoviť továrenské nastavenia smerovača, ak reštartovanie nefungovalo.

Skontrolujte stav servera

Na ich webovej lokalite môžete skontrolovať, či na serveri Xbox prebieha údržba alebo iný problém. Ak je server vypnutý a kvôli tomu sa vám zobrazuje chyba, budete musieť počkať, kým sa servery znova nespustia.

Overte bezpečnostné informácie

Ak chcete skontrolovať, či sú vaše informácie o zabezpečení stále aktuálne, prihláste sa do svojho účtu Microsoft a skontrolujte informácie o používateľovi a informácie o fakturácii. Potom sa vráťte do svojho účtu Xbox, prihláste sa a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Napájanie Reštartujte konzolu

Budete musieť úplne vypnúť svoj Xbox stlačením a podržaním tlačidla napájania a po vypnutí ho na niekoľko sekúnd odpojte zo zásuvky a potom ho znova zapnite. Prihláste sa do svojho účtu Xbox a skontrolujte, či chyba nezmizla.

Vymazať MAC adresu

Niekedy sa server konzoly nemôže správne pripojiť k hlavnému počítaču, preto budete musieť skontrolovať, či ide o interný problém. Ak chcete vymazať MAC adresu pre Xbox, keď je Xbox zapnutý, stlačte raz tlačidlo Xbox One. Prejdite do nastavení > Všetky nastavenia > Sieť > Rozšírené nastavenia > Alternatívna adresa MAC. V časti Alternatívna adresa MAC vyberte možnosť Vymazať a potom znova spustiť, aby sa zmeny uložili.

Kontaktujte podporu

Ak problém stále pretrváva, budete musieť kontaktovať technickú podporu spoločnosti Microsoft a získať lístok s vaším problémom.

To je všetko, čo potrebujete vedieť o tom, ako opraviť kód chyby Xbox 0x87DD0004. Ak sa vám tento návod páčil, môžete si pozrieť aj naše ďalšie návody.