Hráči Overwatch 2 sa sťažovali na neočakávané chyby servera, keď sa pokúšali hrať hru. Táto chyba na strane servera sa zvyčajne vyskytuje, keď sa veľa hráčov pokúša prihlásiť do hry, čo veľmi zaťažuje Blizzard, čo spôsobuje, že sa stanú nestabilnými alebo zlyhajú.
Overwatch 2 sa vyskytla neočakávaná chyba servera
Mnoho faktorov vedie k tejto chybe pri pokuse o spustenie alebo hranie hry. Niektoré z problémov, ktoré spôsobujú túto chybu, sú uvedené nižšie:
- Nastavenia regiónu Battle.net – Túto chybu servera môže spôsobiť nepodporované nastavenia alebo vybraté servery v nastaveniach spúšťača Battle.net.
- Výnimka brány Windows Firewall – V mnohých prípadoch môže brána Windows Firewall blokovať prístup špecifických súborov alebo aplikácií pred pripojením na internet, čo následne spôsobuje chybu servera Overwatch 2.
- Antivírusová ochrana v reálnom čase – Ak používate predvolený antivírus systému Windows alebo akýkoľvek antivírus tretej strany, túto chybu spôsobuje aj ochrana v reálnom čase.
- Skontrolujte, či používate nejakú sieť VPN – V mnohých prípadoch môže byť vinníkom aj vstavaná sieť Windows alebo akákoľvek sieť VPN tretej strany.
- Nastavenia smerovača – Staré smerovače sa častejšie môžu prehriať a poškodiť nastavenia, keď sú dlho spustené bez ich reštartovania.
- Sieťové ovládače systému Windows – Nepodporované alebo zastarané sieťové ovládače môžu tiež spôsobiť neočakávanú chybu servera na Overwatch 2.
- Aktualizujte systém Windows - Vo väčšine prípadov môžu zastarané okná tiež narušiť správne vykonávanie a fungovanie najnovších aplikácií alebo videohier, čo môže tiež spôsobiť tento problém.
- Nastavenia kompatibility systému Windows - Ak nemáte správne oprávnenia správcu, Overwatch 2 sa nespustí správne alebo sa nepripojí k serverom, čo spôsobí tento problém.
- Presmerovanie portov – Obmedzené alebo zablokované sieťové porty z brány Windows Firewall môžu tiež pôsobiť ako štít pri pokuse o pripojenie k serverom Battle.net. Pri pokuse o hranie Overwatch 2 môžu spôsobiť chyby servera.
- Pokračujte v reštartovaní hry - Tento chybový kód je možné opraviť aj reštartovaním hry, keď sa chyba objaví.
- Nová inštalácia Battle.net a Overwatch 2 – Odinštalovanie predchádzajúcej iterácie Battle.net spolu so súbormi Overwatch 2 a inštalácia novej kópie môže tiež vyriešiť veľa chýb/závad.
1. Pokračujte v reštartovaní Overwatch 2
Mnoho používateľov, ktorí majú technické problémy na Overwatch 2, oznámilo niekoľko opráv prostredníctvom rôznych fór a Redditu, aby pomohli odstrániť chybu servera na Overwatch 2, okrem mnohých iných náhodne sa vyskytujúcich chýb.
Je to predovšetkým preto, že so spustením Overwatch 2 sa hráči pôvodnej hry zaplavili, aby vyskúšali túto hru, a servery sú často preťažené. Ak sa stretnete s akýmikoľvek chybami na strane servera, vrátane (okrem iného) neočakávaných chýb servera, môžete hru jednoducho vypnúť, reštartovať spúšťač a pokračovať v pokuse o spustenie hry. Tieto chyby na strane servera väčšinou zmiznú po 7 až 8 pokusoch.
2. Zmeňte nastavenia regiónu Battle.net
Blizzard Global Play umožňuje svojim používateľom meniť servery/regióny všetkých hier dostupných na Battle.net, čo pomáha tým, že uľahčuje odstraňovanie problémov, ak je server z rôznych dôvodov závadný/nestabilný. Pomôcť môže aj tým, že umožní hráčom z rôznych častí sveta hrať medzi sebou. Bežným hráčom sú v súčasnosti k dispozícii tri regióny:
- Ameriky : ktorá zahŕňa Severnú Ameriku, Latinskú Ameriku, Južnú Ameriku, Austráliu a Nový Zéland.
- Európe : ktorá zahŕňa Európsku úniu, východnú Európu, Rusko, Afriku a Blízky východ.
- Ázie : ktorá obsahuje hráčov z Južnej Kórey, Taiwanu, Hong Kongu a Macaa.
Zmena regiónov je namiesto toho priama a nenáročná úloha. Ak chcete zmeniť oblasť/server Battle.net, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Otvor battle.net spúšťač a prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov.
- Vyberte hru z knižnice, ktorú chcete riešiť, čo je v tomto prípade Overwatch 2 .
- Kliknite na ikonu zemegule nad Inštalovať/spustiť tlačidlo
- Zmeňte podľa želania región a reštartujte Battle.net Launcher
Zmeňte región Battle.Net
3. Pridajte výnimku brány firewall
Firewall Windows 10/11 zvyčajne funguje ako strážca brány a blokuje nepoužívané sieťové porty, čo znemožňuje konkrétnym aplikáciám komunikovať cez internet. Servery Battle.net sú na tento prípad dosť náchylné, a teda. Výsledkom je, že Overwatch 2 môže ľahko zlyhať alebo mať viacero problémov týkajúcich sa internetu, vrátane neočakávanej chyby servera Overwatch 2. Aby ste to vyriešili, musíte povoliť Battle.net a Overwatch 2 cez Windows 10/11 Firewall, aby mohli jednoducho komunikovať so servermi Blizzard. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- OTVORENÉ Úvodná ponuka a Typ Brána firewall programu Windows Defender
Ponuka Štart Do brány firewall programu Windows Defender
- Spustite ho a kliknite Povoľte aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall
Kliknite na položku Povoliť aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall
- Kliknite Zmeniť nastavenia
Zmeňte nastavenia brány Windows Defender Firewall
- Prejdite na požadovanú aplikáciu alebo hru a označte obe Súkromné a Verejné začiarkavacie políčka
Povoliť aplikáciu alebo hru prostredníctvom brány Windows Defender Firewall
- Ak nemôžete nájsť požadovanú aplikáciu alebo hru v zozname, kliknite na Povoliť inú aplikáciu
- Potom kliknite na tlačidlo Prehľadávať, vyhľadajte požadovanú aplikáciu alebo hru a potom začiarknite políčka Súkromné aj Verejné
Povoliť inú aplikáciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall
4. Vypnite antivírusovú ochranu v reálnom čase
Ak používate antivírusovú ochranu v reálnom čase od tretej strany alebo dokonca Windows 10/11 vstavaný Windows Defender/Security, potom môže blokovať spustenie konkrétnej aplikácie alebo videohry alebo jej komunikáciu so serverom. Antivírusová ochrana v reálnom čase môže viesť k mnohým problémom súvisiacim so sieťou, vrátane oneskorení, špičiek pingu, straty paketov, straty pripojenia k serveru alebo dokonca zlyhania hry.
Ak chcete tento problém vyriešiť, môžete vypnúť antivírusovú ochranu v reálnom čase, aby Battle.net a Overwatch 2 mohli mať priamu a neprerušovanú komunikáciu so serverom, vďaka čomu vaša hra beží bez oneskorenia alebo pádov. Postupujte podľa pokynov nižšie:
- Kliknite Úvodná ponuka , Typ Zabezpečenie systému Windows a spustite ho
Otvorenie zabezpečenia systému Windows
- Kliknite na Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami
Kliknite na Nastavenia zabezpečenia systému Windows proti vírusom a hrozbám
- Prejdite nadol na Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami Sekcia a kliknite na Spravovať nastavenia
Zabezpečenie systému Windows Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami Ak chcete spravovať nastavenia
- Vypnite zabezpečenie systému Windows Ochrana v reálnom čase
Vypnite ochranu systému Windows v reálnom čase
5. Aktualizujte zastarané sieťové ovládače
Zastarané sieťové ovládače môžu tiež viesť k mnohým problémom v akejkoľvek aplikácii alebo videohre súvisiacej so sieťou. V závislosti od veku sieťových ovládačov môžu často vytvárať nežiaduce špičky pingu, zlyhania alebo odpojenia servera.
Tieto problémy môžete rýchlo zmierniť aktualizáciou zastaraných sieťových ovládačov a ich nahradením aktualizovanými podľa konkrétnych krokov uvedených nižšie:
- OTVORENÉ Úvodná ponuka a Typ Správca zariadení
Windows 11 Otvorenie Správcu zariadení
- Prejdite na Sieťové adaptéry a kliknite na rozbaľovacie tlačidlo
- Kliknite pravým tlačidlom myši na aktívnom sieťovom zariadení a vyberte Aktualizujte ovládač
Aktualizácia sieťových ovládačov zo Správcu zariadení
- Kliknutím na položku Automaticky vyhľadať ovládače spustíte automatické vyhľadávanie cez internet
Automaticky vyhľadať ovládače v Správcovi zariadení
- Alebo kliknite na Prehľadávať ovládače v mojom počítači ak ste si stiahli ovládače pre vaše konkrétne sieťové zariadenie z webovej stránky výrobcu.
V Správcovi zariadení vyhľadajte ovládače v mojom počítači
- Kliknite na tlačidlo Prehľadávať, prejdite do prevzatého umiestnenia sieťového ovládača a kliknite Ďalšie na dokončenie inštalácie.
Vyhľadajte stiahnuté ovládače v Správcovi zariadení
6. Zakážte akúkoľvek vstavanú sieť VPN alebo sieť VPN tretích strán
Mnoho používateľov hlásilo problémy, keď sa pokúšali hrať Overwatch 2 alebo akúkoľvek inú hru na Battle.net, keď sú pripojení k akejkoľvek tretej strane alebo vstavanej VPN systému Windows.
Keďže online videohry vyžadujú priame a neprerušované pripojenie z vášho počítača k hernému serveru, môže to viesť k mnohým problémom, ako je nasmerovanie na zlý server, v dôsledku čoho sa vaša hra nedá hrať kvôli vysokým výkyvom pingu, strate paketov, odpojeniu servera alebo Overwatch 2 zlyhá. Ak to chcete vyriešiť, môžete vypnúť vstavanú sieť VPN systému Windows podľa pokynov nižšie:
- Kliknite na Úvodná ponuka , Typ Nastavenia VPN a otvorte ho
Otvorenie vstavanej VPN systému Windows
- Kliknite na Odpojte VPN .
Odpojenie vstavanej VPN systému Windows
Poznámka : Ak máte sieť VPN tretej strany, môžete ju vypnúť podľa pokynov na jej webovej lokalite.
7. Použite optimalizované nastavenia kompatibility systému Windows
Ak všetky vyššie uvedené metódy priamo nevyriešia problém zrútenia Overwatch 2 a neočakávaná chyba servera Overwatch 2 pretrváva, môžete skúsiť spustiť program s nastaveniami kompatibility zmenou nastavení kompatibility systému Windows.
Program alebo videohra často vyžaduje špeciálne oprávnenia správcu na spustenie a fungovanie podľa plánu. Pomocou nastavení kompatibility systému Windows môžete konkrétnemu programu alebo videohre povoliť prístup k týmto špeciálnym správcovským povoleniam spolu s možnosťami riešenia problémov. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Choďte na Overwatch 2 miesto inštalácie, Kliknite pravým tlačidlom myši na ňom a vyberte Vlastnosti
Kliknite pravým tlačidlom na Vlastnosti programu
- Ísť do karta kompatibilita, kliešť Zakázať optimalizácie na celú obrazovku, a Spustite tento program ako správca.
Zmeňte nastavenia kompatibility programu
- Môžete tiež zaškrtnúť možnosť Spustiť tento program v režime kompatibility pre a vybrať Windows 7 alebo 8.
Zmeňte kompatibilitu programu v režime Windows
8. Aktualizujte systém Windows na najnovšiu verziu alebo zostavu
Zastaraný operačný systém Windows môže tiež spôsobiť veľa konfliktov, keď sa aplikácia alebo videohra pokúša spustiť alebo pripojiť k hernému serveru prostredníctvom svojich online služieb. Udržiavanie operačného systému Windows aktualizované na najnovšiu stabilnú zostavu z oficiálneho nástroja Microsoft Windows Check for Updates Tool je vždy dobrý nápad.
Mnoho najnovších aplikácií alebo videohier vyžaduje aktualizáciu systému Microsoft Windows na najnovšiu stabilnú zostavu, aby sa správne spúšťali a fungovali tak, ako to vývojári konkrétnej aplikácie alebo videohry zamýšľali. Aktualizácia systému Windows na najnovšiu stabilnú zostavu je teda vždy dobrou voľbou ako používanie zastaranej zostavy systému Microsoft Windows. Ak chcete aktualizovať systém Microsoft Windows, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:
- Kliknite na Úvodná ponuka a otvorte nastavenie
Otvorenie nastavení systému Windows 11 z ponuky Štart
- Posuňte zobrazenie nadol a na bočnom paneli kliknite na položku Windows Update
Kliknutím na položku Windows Update v nastaveniach systému Windows
- Kliknite na Skontroluj aktualizácie a nechajte ho nainštalovať všetky dostupné aktualizácie.
Kliknutím na Vyhľadať aktualizácie
9. Presmerovanie sieťových portov
Mnoho videohier komunikuje so svojimi špecifickými servermi prostredníctvom jedinečných sieťových portov pre rýchlu a neprerušovanú službu, ktorá používateľovi poskytuje najlepší možný zážitok. Tieto aplikácie alebo videohry vyžadujú odblokovanie týchto konkrétnych portov, aby k nim mohli bez problémov pristupovať.
Port forward je pokročilejšia forma brány Windows Firewall a tieto konkrétne porty môžete zablokovať alebo odblokovať manuálne podľa nasledujúcich krokov:
Otváranie prichádzajúcich a odchádzajúcich portov TCP
- OTVORENÉ Úvodná ponuka a typ Brána firewall programu Windows Defender
Ponuka Štart Do brány firewall programu Windows Defender
- Otvorte ho a kliknite na Rozšírené nastavenia
Rozšírené nastavenia brány firewall v programe Windows Defender
- Ísť do Prichádzajúce pravidlá a kliknite na Nové pravidlo
Prichádzajúce pravidlo brány firewall programu Windows Defender na nové pravidlo
- Vyberte Port a kliknite Ďalšie
Typ vstupného pravidla TCP brány firewall programu Windows Defender
- Kliešť TCP , potom začiarknite Určené miestne porty, zadajte nasledujúce porty: 1119, 3724, 6113, a stlačte Ďalšie.
Porty vstupných pravidiel TCP brány firewall programu Windows Defender
- Kliešť Povoliť pripojenie a stlačte Ďalšie
Windows Defender Firewall TCP Inbound Rule Action
- Kliešť Doména, Verejná, Súkromná, a stlačte Ďalšie
Profil vstupného pravidla TCP brány firewall programu Windows Defender
- Pomenujte to Vstupné porty OW2 TCP a kliknite Skončiť
Názov vstupného pravidla TCP brány firewall programu Windows Defender
- Teraz prejdite na odchádzajúce pravidlá, tam zopakujte rovnaký proces a pomenujte ho OW2 TCP Outbound Ports.
Otvorenie vstupných a výstupných portov UDP
- Ísť do Prichádzajúce pravidlá a vyberte Nové pravidlo
Prichádzajúce pravidlo brány firewall programu Windows Defender na nové pravidlo
- Kliešť Port a kliknite Ďalšie
Typ vstupného pravidla TCP brány firewall programu Windows Defender
- Kliešť UDP , potom začiarknite Určené miestne porty , zadajte nasledujúce porty: 3478-3479,5060,5062,6250,12000-64000 a stlačte Ďalšie.
Porty vstupných pravidiel UDP brány firewall programu Windows Defender
- Skontrolujte Povoliť pripojenie a kliknite Ďalšie
Akcia s pravidlom vstupu TCP v programe Windows Defender Firewall
- Zaškrtnite všetky tri Doména, Verejná, Súkromná, a stlačte Ďalšie
Windows Defender Firewall TCP Inbound Rule Profile
- Pomenujte to Vstupné porty OW2 UDP a kliknite Skončiť
Názov pravidla vstupu UDP brány firewall programu Windows Defender
- Opakujte rovnaký postup pre Odchádzajúce porty UDP tiež.
10. Zmeňte server DNS
Operačný systém Windows automaticky prideľuje predvolenú adresu DNS na základe vašej polohy a internetových preferencií, aby vám poskytol najlepšiu možnú cestu na prístup na internet. Ale častejšie to nie je ten pravý.
Manuálna zmena DNS na Google DNS alebo Cloudflare DNS je lepší postup. Malo by sa odporúčať, aby sa vykonával na akomkoľvek zariadení, ktoré musí byť pripojené k internetu, bez ohľadu na jeho typ alebo konfiguráciu. Ak chcete zmeniť svoj DNS na Google alebo Cloudflare, postupujte podľa pokynov nižšie:
- Kliknite na Úvodná ponuka a otvorte nastavenie
Otvorenie nastavení systému Windows 11 z ponuky Štart
- Kliknite na Sieť a internet, potom prejdite na Rozšírené nastavenia siete
Sieť a internet do rozšírených nastavení siete
- Prejdite nadol a kliknite Ďalšie možnosti sieťového adaptéra
Otvorenie ďalších možností sieťového adaptéra
- Kliknite pravým tlačidlom myši na aktívnom internetovom pripojení a kliknite Vlastnosti
Otvorenie vlastností sieťových pripojení
- Vyberte Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4) a kliknite na Vlastnosti
Otvorenie vlastností internetového protokolu verzie 4 (TCP IPv4).
- Zapnúť Použite nasledujúce adresy servera DNS manuálne ; Vložte buď Google DNS (8.8.8.8 – 8.8.4.4) príp Cloudflare DNS (1.1.1.1 – 1.0.0.1) a kliknite OK .
Zmeňte automatický server DNS na server DNS Cloudflare
11. Zapnite statickú IP
Váš smerovač vám vždy pridelí rôzne adresy IP v závislosti od počtu zariadení pripojených k smerovaču, preto názov „ Dynamická adresa IP .“ Statická IP adresa prideľuje jedinečnú sadu IP adries všetkým vašim zariadeniam a nemení sa, keď je konkrétne zariadenie vypnuté alebo odpojené od internetu.
Svoju IP adresu môžete zmeniť z dynamickej na statickú IP adresu tak, že o ňu požiadate svojho poskytovateľa internetových služieb, ale vo väčšine prípadov to zvyčajne stojí príplatok. Pokročilé riešenie dokáže vášmu počítaču so systémom Windows prideliť statickú IP adresu bez dodatočných nákladov. Ak chcete zmeniť váš počítač so systémom Windows z dynamickej na statickú IP adresu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- OTVORENÉ Úvodná ponuka a kliknite nastavenie
Otvorenie nastavení systému Windows 11 z ponuky Štart
- Vyberte Sieť a internet z ľavého bočného panela a kliknite Rozšírené nastavenia siete
Sieť a internet do rozšírených nastavení siete
- Prejdite nadol a kliknite Ďalšie možnosti sieťového adaptéra
Otvorenie ďalších možností sieťového adaptéra
- Kliknite pravým tlačidlom myši na vašom funkčnom internetovom pripojení a vyberte Vlastnosti
Otvorenie vlastností sieťových pripojení
- Ísť do Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4) a kliknite na Vlastnosti
Otvorenie vlastností internetového protokolu verzie 4 (TCP IPv4).
- Teraz stlačte Win+R, typu CMD a stlačte OK
Windows Spustite príkaz CMD
- Zadajte ipconfig do Príkazový riadok systému Windows a stlačte Zadajte
Adresy IPCONFIG príkazového riadka systému Windows
- Skopírujte IP adresa , Masku podsiete, a Predvolená brána do Vlastnosti internetového protokolu verzie 4 (TCP/IPv4), a stlačte OK.
Internetový protokol verzie 4 (TCP IPv4) Statická IP
12. Zmeňte nastavenia smerovača
Keďže každý smerovač obsahuje rôzne nastavenia, mali by ste sa poradiť s výrobcom smerovača alebo s profesionálnym technikom, ktorý vám pomôže optimalizovať smerovač na požadované nastavenia. Poskytne najlepšiu kvalitu neprerušovaného internetového pripojenia k počítaču, aby ste si mohli v pokoji vychutnať svoje obľúbené tituly.
13. Preinštalujte Battle.net a Overwatch 2
Ak všetko ostatné nevyrieši neočakávanú chybu servera Overwatch 2 spolu s ďalšími mnohými problémami, ktorým čelíte pri pokuse o hranie hry Overwatch 2 alebo akéhokoľvek iného titulu Battle.net, potom ako posledné opatrenie môžete vyskúšať úplné odinštalovanie. a potom preinštalujte novú kópiu Battle.Net a Overwatch 2.
Preinštalovanie sa ukázalo ako veľmi užitočné v rôznych situáciách, pretože resetuje konfiguračné súbory pre spúšťač a hry, čo pomôže minimalizovať alebo úplne odstrániť chyby, ktorým čelíte. Postupujte podľa nižšie uvedených pokynov krok za krokom:
- Otvorte spúšťač Battle.net
- Prejdite na Overwatch 2 a kliknite Odinštalovať
Kliknite na Odinštalovať v Battle.net
- Vyberte Áno, odinštalovať a nechajte ho dokončiť odinštalovanie
Potvrďte odinštalovanie Overwatch 2
- Potom otvorte Úvodná ponuka a prejdite na nastavenie
Otvorenie nastavení systému Windows 11 z ponuky Štart
- Vyberte Aplikácie z ľavého bočného panela a kliknite na Aplikácie a funkcie
Nastavenia aplikácií a funkcií systému Windows 11
- Typ battle.net vo vyhľadávacom paneli a kliknite na tlačidlo s tromi bodkami a kliknite Odinštalovať
Odinštalovanie Battle.Net Launcher
Vyššie sme zostavili zoznam najpravdepodobnejších riešení, ktoré za vás určite opravia neočakávanú chybu servera Overwatch 2. Ak všetko uvedené vyššie náhodou nevyrieši problém za vás, mali by ste sa pokúsiť kontaktovať podporu Battle.Net a nahlásiť im problém a protokoly, aby ho mohli vyriešiť a opraviť za vás.
