V minulosti sa aktualizácie systému Windows 11 používali na overenie, či počítač spĺňa jeho požiadavky a je platný. Tieto kontroly je možné prekonať použitím súborov .dll, skriptov alebo zmenou súboru ISO. To sa zmenilo s vydaním aktualizácie systému Windows 11 v22509, ktorá pri pokuse používateľov o inštaláciu systému Windows 11 na nekompatibilný hardvér vyhodí kód chyby 0x80888002.
Chyba sa môže vyskytnúť aj v dôsledku problému v systéme, ako je napríklad zakázanie služby Windows Update. Táto príručka je rozdelená na dve časti. V prvej časti vám ukážeme, ako pomocou dávkového skriptu obísť požiadavky na inštaláciu a úspešne prejsť na Windows 11.
Táto druhá metóda vás prevedie metódami riešenia problémov, ktoré môžete vyskúšať, ak už používate kompatibilný hardvér. Pokračujte metódou, ktorá najlepšie vyhovuje vašej situácii.
1. Na obídenie požiadaviek na inštaláciu použite dávkový skript
Ak používate nekompatibilný hardvér, na úspešnú inštaláciu aktualizácie môžete použiť skript s názvom MediaCreationTool.bat cez Github.
Použitie skriptu je bezpečné, ale ak máte nejaké otázky, môžete skontrolovať zdrojový kód, či neobsahuje nejaké nezrovnalosti.
Tu je všetko, čo musíte urobiť:
- Zamierte k MediaCreationTool.bat GitHub stránku.
- Klikni na Tlačidlo kódu a vyberte si Stiahnite si ZIP z kontextového menu.
- Po stiahnutí súboru spustite Prieskumníka a prejdite na Priečinok na stiahnutie .
- Kliknite pravým tlačidlom myši na stiahnutý súbor a vyberte Extrakt .
Rozbaľte stiahnutý súbor
- Potom spustite extrahovaný priečinok a otvorte priečinok bypass11 .
- V tomto priečinku dvakrát kliknite na Skip_TPM_Check_on_Dynamic_Update.cmd súbor.
- Ak sa zobrazí výzva Windows SmartScreen, kliknite na Aj tak utekaj .
- Potom stlačte Zadajte na spustenie procesu v prostredí Windows PowerShell.
2. Uistite sa, že služba Windows Update je spustená
Ak váš hardvér už spĺňa minimálne inštalačné požiadavky, ďalšia vec, ktorú môžete urobiť, je uistiť sa, že je spustená služba Windows Update. Táto služba sa vyžaduje, aby systém nainštaloval aktualizácie systému, zabezpečenia a aplikácií v systéme Windows.
Ak je táto služba vypnutá alebo jednoducho nefunguje správne, narazíte na problém.
Môžete postupovať takto:
- Stlačte tlačidlo Vyhrať + R na otvorenie Run.
- Do poľa Spustiť zadajte services.msc a kliknite Zadajte .
- V nasledujúcom okne nájdite aktualizácia systému Windows službu a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši.
- Vyberte si Vlastnosti z kontextového menu.
- Klikni na tlačidlo Štart spustiť službu.
- Ak je služba už spustená, kliknite na Tlačidlo Stop , počkajte niekoľko sekúnd a potom stlačte Štart znova.
Spustite službu aktualizácie systému Windows
- Rozbaľte rozbaľovaciu ponuku Typ spustenia a vyberte Automaticky .
- Kliknite Použiť > OK aby sa zmeny uložili.
Po dokončení skúste znova nainštalovať aktualizáciu a skontrolujte, či je problém už vyriešený.
3. Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update
Problémy súvisiace s aktualizáciou v systéme Windows môžete vyriešiť aj pomocou vstavaných nástrojov na riešenie problémov, ktoré ponúka spoločnosť Microsoft. V tomto prípade je najvhodnejšie použiť nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update, ktorý v systéme vyhľadá potenciálne chyby, ktoré by vám mohli brániť v inštalácii aktualizácie.
Ak sa zistia nejaké problémy, vyrieši ich bez toho, aby si to vyžadovalo veľa zásahov z vašej strany.
Môžete postupovať takto:
- Stlačte tlačidlo Vyhrať + ja otvorte nastavenia systému Windows.
- Vyberte si Systém z ľavého panela a kliknite na Riešenie problémov v pravej časti okna.
- Teraz kliknite na Ďalšie nástroje na riešenie problémov .
- V nasledujúcom okne vyhľadajte poradcu pri riešení problémov s aktualizáciou systému Windows a kliknite na tlačidlo Spustiť.
Spustite nástroj na riešenie problémov s aktualizáciou systému Windows
- Poradca pri riešení problémov teraz začne prehľadávať systém, či neobsahuje chyby. Ak sa zistia nejaké problémy, upozorní vás a navrhne relevantnú opravu. V tom prípade kliknite na Použite túto opravu .
- Ak nástroj na riešenie problémov nedokáže identifikovať problém, kliknite na Zavrieť Riešenie problémov .
4. Prejdite na Windows 10
Ak vám žiadna z metód nepomohla a stále sa pokúšate nainštalovať aktualizáciu na nepodporovaný hardvér, odporúčame vám prejsť na Windows 10. Zabráni vám to ďalším problémom v systéme.
Môžete postupovať takto:
- Stlačte tlačidlo Vyhrať + ja otvorte nastavenia systému Windows.
- Vyberte si Systém z ľavého panela.
- Presuňte sa na pravú stranu okna a kliknite na zotavenie .
Prejdite do ponuky Obnovenie
- V nasledujúcom okne kliknite na Vráť sa tlačidlo.
- Vyberte dôvod návratu a dokončite proces podľa pokynov na obrazovke.
