Ako opraviť chybu Windows Update 0x80070bc2

Ak k tomu dôjde, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

1. Postupujte podľa krokov 1 - 3 z pokynov vyššie a otvorte vlastnosti kryptografickej služby. Prejdite na kartu Prihlásenie a kliknite na tlačidlo Prehľadávať ....

2. Do poľa „Zadajte názov objektu na výber“ zadajte názov svojho účtu, kliknite na Skontrolovať mená a počkajte, kým bude meno rozpoznané.
3. Po dokončení kliknite na tlačidlo OK a ak ste nastavili heslo, po zobrazení výzvy zadajte heslo do poľa Heslo. Teraz by sa malo začať bez problémov!

To isté urobte pre Windows Update Service, BITS a Trusted Installer!

Riešenie 2: Použite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update

Vstavané nástroje na riešenie problémov nie sú vždy také užitočné, ale tentoraz dokázali pomôcť používateľom, ktorým sa pri pokuse o inštaláciu najnovších aktualizácií zobrazoval chybový kód aktualizácie 0x80070bc2. Môžete ho ľahko spustiť a niekedy môže aspoň poukázať na skutočnú príčinu problému.

Windows 10:

1. Otvorte nástroj Nastavenia v systéme Windows kliknutím na tlačidlo Štart a potom na ikonu ozubeného kolieska v ľavej dolnej časti okna ponuky Štart. Môžete ich vyhľadať aj v ponuke Štart alebo pomocou tlačidla Hľadať vedľa nich.
2. Otvorte podsekciu Aktualizácia a zabezpečenie v dolnej časti okna Nastavenia a na pravej navigačnej table prejdite na kartu Riešenie problémov.

3. Najskôr kliknite na možnosť Windows Update a podľa pokynov na obrazovke po otvorení nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update skontrolujte, či nie je niečo v poriadku so službami a procesmi Windows Update.
4. Po dokončení nástroja na riešenie problémov by ste mali tiež znova prejsť do sekcie Riešenie problémov a otvoriť nástroj na riešenie problémov s internetovými pripojeniami.
5. Po reštartovaní počítača a opätovnom spustení služby Windows Update skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Staršie verzie systému Windows:

1. Otvorte Ovládací panel tak, že ho nájdete v ponuke Štart. Môžete ich vyhľadať aj pomocou vyhľadávacieho panela ponuky Štart.
2. Po otvorení okna Ovládací panel prepnite možnosť „Zobraziť podľa“ v pravej hornej časti okna na „Veľké ikony“ a posúvajte sa, kým nenájdete položku Riešenie problémov.

3. Po kliknutí na položku Riešenie problémov skontrolujte spodnú časť okna v časti Systém a zabezpečenie a skúste nájsť možnosť „Opraviť problémy pomocou služby Windows Update“. Kliknite na túto položku, v úvodnom okne vyberte možnosť Ďalej a počkajte, kým sa dokončí nástroj na riešenie problémov.

4. Skontrolujte, či je váš problém vyriešený.

Riešenie 3: Nainštalujte problémovú aktualizáciu manuálne

Niekedy je na vine inštalátor aktualizácie a na váš počítač nie je možné nainštalovať perfektne fungujúcu aktualizáciu kvôli drobným chybám súvisiacim s inštaláciou. To sa dá ľahko vyriešiť, ak si aktualizáciu stiahnete a nainštalujete manuálne z oficiálnych stránok spoločnosti Microsoft.

1. Navštívte podporu spoločnosti Microsoft stránky aby sme zistili, ktorá je posledná vydaná aktualizácia pre vašu verziu systému Windows. Mal by sa nachádzať v hornej časti zoznamu v ľavej časti stránky s aktuálnou verziou Windows 10 v hornej časti.

2. Skopírujte číslo KB (Knowledge Base) spolu s písmenami „KB“ (napr. KB4040724) vedľa najnovšej vydanej aktualizácie pre váš operačný systém.
3. Otvor Katalóg Microsoft Update a vykonajte vyhľadávanie vložením čísla znalostnej bázy, ktoré ste skopírovali, a kliknutím na tlačidlo vyhľadávania v pravom hornom rohu.

4. Kliknite na tlačidlo Stiahnutie vľavo a vyberte správnu architektúru vášho počítača (32-bitový alebo 64-bitový). Pred výberom tejto možnosti sa uistite, že poznáte architektúru procesora vášho počítača.
5. Spustite stiahnutý súbor a podľa pokynov na obrazovke dokončite proces aktualizácie.
6. Po dokončení aktualizácie nezabudnite reštartovať počítač a aktualizácia sa nainštaluje do vášho počítača. S nasledujúcou vydanou aktualizáciou by sa problém nemal vyskytnúť.

Riešenie 4: Obnovte históriu a súbory systému Windows Update

Táto rýchla metóda sa môže ukázať ako veľmi užitočná a dá sa ňou vyhnúť tomu, aby ste museli resetovať súčasti aktualizácie systému Windows, čo môže byť dosť dlhý a náročný proces. Tento proces je o niečo rýchlejší a vyžaduje iba použitie príkazového riadku s oprávneniami správcu.

1. Začnime touto metódou vypnutím základných služieb súvisiacich so službou Windows Update: Inteligentný prenos na pozadí, Windows Update a kryptografické služby (ako sme už spomenuli vyššie). Ak chcete, aby zvyšok krokov fungoval, je dôležité ich vypnúť skôr, ako začneme.
2. Vyhľadajte príkazový riadok priamo v ponuke Štart alebo klepnutím na tlačidlo vyhľadávania hneď vedľa. Kliknite pravým tlačidlom myši na prvý výsledok, ktorý sa zobrazí v hornej časti, a vyberte možnosť „Spustiť ako správca“.

   

3. Používatelia, ktorí používajú staršiu verziu systému Windows, napríklad Windows 7 alebo 8, môžu na vyvolanie dialógového okna Spustiť použiť kombináciu klávesov Logo Windows + R. Zadajte „cmd“ do poľa Spustiť a pomocou kombinácie klávesov Ctrl + Shift + Enter spustite príkazový riadok ako správca.
4. Skopírujte a prilepte nižšie uvedené príkazy a po zadaní každého z nich nezabudnite kliknúť na kláves Enter:

net stop bity net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

Nie je čas zbaviť sa určitého priečinka s históriou a aktualizovať informácie, ktoré je možné resetovať.

1. Otvorte tento počítač v novšej verzii systému Windows alebo Tento počítač v starších verziách v závislosti od verzie systému Windows, ktorú používate.
2. Môžete sa tam navigovať otvorením rozhrania programu Windows Explorer kliknutím na ikonu Knižnice alebo otvorením ľubovoľného priečinka a kliknutím na ikonu Tento počítač / tento počítač na navigačnej table v ľavej časti okna.

3. Dvakrát kliknite na jednotku, na ktorej je nainštalovaný operačný systém (v predvolenom nastavení je to Local Disk C), a skúste vyhľadať priečinok Windows. Ak po otvorení disku nevidíte priečinok Windows, je to tak preto, že skryté súbory nie sú v počítači viditeľné a budete musieť povoliť ich zobrazenie.
4. Kliknite na kartu „Zobraziť“ v ponuke programu File Explorer, pričom disk je otvorenou cestou, a kliknite na začiarkavacie políčko „Skryté položky“ v sekcii Zobraziť / skryť. Prieskumník súborov zobrazí skryté súbory a ponechá túto možnosť, kým ju znova nezmeníte.

5. Vyhľadajte priečinok SoftwareDistribution v priečinku Windows, kliknite naň pravým tlačidlom myši a z kontextovej ponuky vyberte možnosť Premenovať. Zmeňte jeho názov na SoftwareDistribution.old a zmeny uplatnite.

Nie je čas spustiť služby, ktoré sme ukončili v prvom kroku, aby sa aktualizácia systému Windows mohla vrátiť späť do normálu. Po spustení týchto služieb by teraz mal celý proces aktualizácie fungovať správne.

1. Otvorte príkazový riadok úplne rovnako ako vyššie a otvorte ho s oprávneniami správcu.
2. Vykonajte príkaz jeden za druhým a nezabudnite po každom stlačiť kláves Enter. Mali by ste vidieť správu potvrdzujúcu, že operácie boli úspešne vykonané.

bity net start net start wuauserv net start appidsvc čistý štart cryptsvc

Riešenie 5: Nainštalujte aktualizáciu pomocou nástroja Windows 10 Media Creation Tool

Tento nástroj sa nepoužíva iba vtedy, keď chcete vytvoriť obnovovacie DVD alebo USB na zavedenie, keď sa inštalácia systému Windows úplne poškodí. Môže sa tiež použiť na aktualizáciu systému Windows v režime offline, pretože najnovšia verzia dostupná na webe spoločnosti Microsoft sa aktualizuje na najnovšiu verziu. Preto ho môžete použiť na to, aby ste sa vyhli komunikácii so servermi spoločnosti Microsoft alebo používaniu ich sprievodcov inštaláciou aktualizácie.

1. Stiahnite si nástroj Media Creation Tool od spoločnosti Microsoft webovú stránku a počkajte, kým sa dokončí sťahovanie. Dvakrát kliknite na stiahnutý súbor v priečinku Stiahnuté súbory s názvom MediaCreationTool.exe, aby ste otvorili nastavenie. Na úvodnej obrazovke klepnite na Prijať.
2. Kliknutím na jeho prepínač vyberte možnosť „Aktualizovať tento počítač teraz“ a pokračujte kliknutím na tlačidlo Ďalej. Nástroj stiahne určité súbory, skontroluje dostupnosť aktualizácií a prehľadá váš počítač, takže buďte trpezliví.

3. Ak chcete pokračovať v inštalácii, prijmite licenčné podmienky z nasledujúceho okna a znova počkajte, až budete s firmou Microsoft komunikovať o aktualizáciách (znova).
4. Potom by sa vám už mala zobraziť obrazovka Pripravená na inštaláciu s uvedením možnosti Inštalovať Windows a Ponechať osobné súbory a aplikácie. Toto bolo vybrané automaticky, pretože už máte spustený Windows 10 a chcete si všetko ponechať. Inštalácia by mala teraz pokračovať, aby sa po dokončení procesu procesom vášho počítača mali aktualizovať.