Poznámka : Pri pokuse o premenovanie týchto priečinkov sa môže zobraziť chyba „Access Denied“. To znamená iba to, že je spustený jeden z procesov QuickBooks a zabráni vám to v úprave akýchkoľvek súborov a priečinkov, ktoré tieto procesy používajú. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:
- Na vyvolanie Správcu úloh použite kombináciu klávesov Ctrl + Shift + Esc. Prípadne môžete použiť kombináciu klávesov Ctrl + Alt + Del a z ponuky zvoliť Správcu úloh. Môžete ich vyhľadať aj v ponuke Štart.
- Kliknite na Viac podrobností, aby ste rozšírili správcu úloh a vyhľadali položky zobrazené nižšie v zozname na karte Procesy v Správcovi úloh, kliknite pravým tlačidlom myši na každý z nich a v zobrazenej kontextovej ponuke vyberte možnosť Ukončiť úlohu. .
QBDBMgrN.exe
QBDBMgr.exe
QBCFMonitorService.exe
Qbw32.exe
- Kliknutím na tlačidlo Áno zobrazíte správu, ktorá sa má zobraziť: „UPOZORNENIE: Ukončenie procesu môže spôsobiť nežiaduce výsledky vrátane straty údajov a nestability systému….“
- Teraz ste pripravení preinštalovať program QuickBooks Desktop spustením súboru, ktorý ste si predtým stiahli. Odkaz je na úplnom začiatku tohto riešenia. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a skontrolujte, či sa zobrazuje rovnaká chyba.
Alternatívne : Ak čistá odinštalácia z nejakého dôvodu nefunguje, môžete sa kedykoľvek pokúsiť opraviť inštaláciu výberom možnosti Opraviť v kroku 7 tohto riešenia. Po dokončení procesu skúste skontrolovať, či sa chybové hlásenie stále zobrazuje.
Riešenie 2: Aktualizácia QuickBooks
Prvým krokom, ktorý musíte vykonať pri pokuse o opravu aplikácie QuickBooks, je určite čistá inštalácia. Potom by ste sa mali pokúsiť aktualizovať QuickBooks na najnovšiu verziu a skontrolovať, či sa novej aktualizácii skutočne podarí problém vyriešiť.
- V ponuke Súbor v hornej časti obrazovky kliknite na Zavrieť spoločnosť / Odhlásiť sa.
- POZNÁMKA: Ak na QuickBooks Desktop otvoríte viac firemných súborov, musíte urobiť tento krok pre každú otvorenú spoločnosť.
- Kliknite na položky Súbor >> Skončiť a QuickBooks kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu pracovnej plochy QuickBooks umiestnenej na ploche a výberom možnosti Spustiť ako správca.
- Uistite sa, že sa nachádzate na obrazovke Žiadna spoločnosť otvorená, a vyberte možnosť Aktualizovať rýchle knihy, ktorá sa nachádza v ponuke Pomocník v hornej časti obrazovky.
- Kliknite na Možnosti a zvoľte možnosť Označiť všetko. Kliknite na tlačidlo Uložiť a potom na Aktualizovať.
- h
- Kliknite na Obnoviť aktualizáciu a potom na tlačidlo Získať aktualizácie. Keď sa zobrazí správa Aktualizácia dokončená, zatvorte QuickBooks Desktop.
- Otvorte QuickBooks Desktop. Ak sa zobrazí správa s výzvou na inštaláciu aktualizácie, kliknite na tlačidlo Áno.
- Po dokončení inštalácie reštartujte počítač.