iTunes je aplikácia na správu zariadení, prehrávač médií a rozhlasové vysielanie vyvinutá spoločnosťou Apple. Aplikáciu je možné použiť na zálohovanie dát vášho iPhone a mnohých ďalších vecí. Aj keď je to skvelá vlastnosť, stále s ňou existujú problémy, s ktorými sa občas stretnú rôzni používatelia. Jedným z nich je chyba kód 3194 . Táto chyba sa často objavuje pri pokuse o aktualizáciu systému iOS na novšiu verziu. Chyba je zvyčajne spôsobená vaším internetovým pripojením, jailbreaknutým iOS atď.
Kód chyby iTunes 3194
Tento problém je veľmi častý a nemusíte si s ním robiť starosti, pretože vám ho pomôžeme vyriešiť. V tomto článku sa budeme venovať príčinám chybovej správy a potom poskytneme zoznam riešení, ktoré môžete použiť na vyriešenie problému.
Čo spôsobuje chybu iTunes 3194?
Táto chyba je spôsobená tým, že iTunes sa nemôžu pripojiť k serverom Apple, aby mohli sťahovať a inštalovať aktualizácie, alebo keď obnovujete svoje zariadenie so systémom iOS do predchádzajúceho stavu. Niektoré z bežných príčin tohto správania sú:
- Zlé pripojenie k internetu: Ak vaše pripojenie na internet nefunguje správne, pravdepodobne sa zobrazí táto chyba, pretože iTunes nebudú môcť dokončiť proces inovácie alebo obnovenia na vašom iOS zariadení bez funkčného internetového pripojenia.
- Blokády v sieti: Ak vo vašej sieti existujú blokovania alebo ak ste za proxy serverom, môžu byť niektoré z prichádzajúcich pripojení blokované a iTunes sa nemôžu pripojiť k serverom Apple z dôvodu blokovania prichádzajúcich / odchádzajúcich pripojení alebo portov, ktoré používa aplikácia iTunes. Tieto blokovania môžu byť tiež spôsobené antivírusovým softvérom alebo prísnym nastavením brány firewall v počítači alebo v sieti.
- S útekom z väzenia iOS: Ak bol váš systém iOS jailbreaknutý alebo ste niečo vylepšili pomocou jeho firmvéru, môže sa vám kvôli tomu zobraziť táto chyba. Problém s útekom z väzenia je ten, že niekedy môže blokovať pripojenie k serverom Apple vo vašom zariadení, kvôli čomu nebudete môcť vykonať upgrade alebo obnovenie zariadenia. Ak navyše používate zastaranú verziu systému iOS, pravdepodobne sa vám táto chyba zobrazí.
- Povolenie čiernych domén alebo adries IP v zozname hostiteľov: Ak používate iTunes v systéme Windows alebo Mac, je možné, že váš súbor hostiteľov mohol byť upravený škodlivým softvérom alebo vírusom, ktorý pridal doménu / IP adresu Apple do čiernej listiny súboru hostiteľov. Po pridaní domény / adresy IP na čiernu listinu v súbore hostiteľov sa počítač nebude môcť pripojiť k tejto doméne alebo adrese IP. Ďalšou možnosťou je, že ak ste jailbreakli svoje zariadenie so systémom iOS, mohlo sa stať, že do čiernej listiny súboru hostiteľov pridalo doménu / IP adresu Apple, čo zase zablokuje prístup k serverom Apple vo vašom zariadení a vaše zariadenie by nebolo schopné vykonať obnovenie alebo aktualizáciu.
Ďalej sú uvedené tieto riešenia, ktoré sa môžete pokúsiť zbaviť tejto chyby. Pretože sa riešenia líšia od príčiny k príčine problému, takže všetky z nich nebudú fungovať pre vás, ale jedno alebo druhé riešenie, preto vyskúšajte všetky tieto riešenia a zistite, ktoré vám vyhovujú.
Riešenie 1: Odstráňte blokovania pripojenia deaktiváciou brány firewall / antivírusového softvéru
Prvá vec, ktorú môžete urobiť, je dočasné zakázanie brány firewall alebo antivírusového softvéru, ktorý ste nainštalovali do svojho zariadenia. Určitý antivírusový softvér mnohokrát blokuje prichádzajúce / odchádzajúce pripojenia z bezpečnostných dôvodov a je pravdepodobné, že zablokoval pripojenie iTunes so svojimi servermi. Musíte teda vo svojom prístroji zakázať antivírusový softvér (ak ste ho už nainštalovali) a na určitý čas vypnúť bránu firewall a zistiť, či sa chyby v iTunes nedokážete zbaviť.
Zakazuje sa antivírus
Riešenie 2: Skúste použiť iné sieťové pripojenie
Váš počítač niekedy nie je schopný dosiahnuť určité domény alebo adresy IP. Riešením je skúsiť použiť iTunes z iného počítača a pomocou neho aktualizovať alebo obnoviť svoje zariadenie iOS. To pomáha zistiť, či existujú nejaké problémy s pripojením vášho počítača, kvôli ktorým sa iTunes nemusí vedieť pripojiť k svojim serverom. Ak môžete aktualizovať / obnoviť pomocou iného počítača s iTunes, znamená to, že váš počítač má nejaké problémy so sieťou, ktoré je potrebné vyriešiť. Rovnaký prípad je so sieťovým pripojením. Ak je v sieťovom pripojení, ktoré používate, nastavené proxy alebo prísny firewall, iTunes pravdepodobne už nebudú môcť pristupovať na svoje servery a pravdepodobne vo vašom systéme dôjde k poškodeniu alebo nefunkčnosti aplikácie iTunes.
Riešenie 3: Aktualizujte si aplikáciu iTunes
Niekedy môže byť príčinou tohto problému zastaraná aplikácia iTunes. Ak ste aplikáciu iTunes už nejaký čas neaktualizovali. Zvážte jeho aktualizáciu na svojom zariadení a zistite, či sa chyba vyrieši za vás. Príčinou tohto problému môže byť zastaraná aplikácia iTunes. Nápravou je stiahnutie najnovšej aplikácie iTunes pre vaše zariadenie a jej inštalácia.
Ak chcete aktualizovať iTunes, otvorte ich a prejdite na Pomoc a vyberte Skontroluj aktualizácie .
Aktualizuje sa iTunes
Riešenie 4: Použite správny firmvér pre vaše zariadenie
Táto chyba môže vzniknúť aj v prípade, že vo svojom zariadení so systémom iOS používate akýkoľvek iný firmvér namiesto firmvéru od spoločnosti Apple alebo firmvéru od vývojárov spoločnosti Apple. Ak patríte k tým, ktorí radi vylepšujú veci a hrajú sa so zariadením, pravdepodobne ste si do zariadenia Apple nainštalovali neoficiálny firmvér, ktorý by mohol spôsobiť túto chybu. Ak áno, vráťte sa k pôvodnému firmvéru vášho zariadenia a zistite, či sa tejto chyby môžete zbaviť.
Riešenie 5: Vzdialene resetujte zariadenie so systémom iOS
Ak všetky vyššie uvedené riešenia nefungujú, môžete skúsiť resetovať zariadenie so systémom iOS z iCloudu a potom použiť úlohu aktualizácie / obnovenia. Ak chcete zariadenie so systémom iOS resetovať z iCloudu, postupujte takto:
- Prihláste sa do svojho iCloud účet pomocou iCloud webovej stránky alebo z iného zariadenia so systémom iOS.
- Po prihlásení choďte do sekcie “ Nájdi môj iPhone “. Otvorí sa mapa, ktorá vám oznámi polohu vášho zariadenia.
- Teraz vyberte zariadenie so systémom iOS, ktoré chcete vykonať aktualizáciu / obnovenie. (Za týmto účelom kliknite na Všetky zariadenia v hornej ponuke a vyberte svoje zariadenie).
Hľadá sa iPhone
- Potom kliknite na ikonu Vymazať na karte zariadenia so systémom iOS. Týmto sa spustí proces továrenského resetovania zariadenia so systémom iOS. Môže to chvíľu trvať a potom sa vybrané zariadenie so systémom iOS obnoví na predvolené továrenské nastavenia.
- Ďalej skontrolujte, či môžete pomocou svojho iTunes vykonať úlohu inovácie / obnovy.
Ak bolo vaše zariadenie so systémom iOS upravené a jeho nastavenia boli vylepšené, potom sa pri jeho resetovaní dúfajme zbavíte tejto chyby.
3 minúty prečítané