MS Teams je jedným z produktov vyvinutých spoločnosťou Microsoft, ktorý je možné použiť na rôzne vzdelávacie a obchodné účely. Ale ako každý iný produkt, aj MS Teams má niektoré problémy, ktoré je potrebné opraviť. Mnoho používateľov nahlásilo problémy spojené s Bluetooth headsetom u MS Teams. Náhlavná súprava nefunguje alebo spôsobuje problémy po pripojení, napr. Porucha hlasu, nefunguje mikrofón atď. Náhlavná súprava funguje úplne dobre aj mimo aplikácie MS Teams, ale počas hovorov prestane fungovať. Tento problém je mimoriadne nepríjemný, pretože bráni používateľom slobodne a pohodlne pracovať v tímoch MS.
Náhlavná súprava Bluetooth nefunguje v tímoch MS
Čo spôsobuje, že náhlavná súprava Bluetooth nefunguje s tímami spoločnosti Microsoft?
Niektoré príčiny tohto problému sú uvedené nižšie po podrobnej analýze recenzií používateľov. Tento problém môže nastať z ktoréhokoľvek z dôvodov uvedených nižšie: [tie_list type = ”plus”]
- Nastavenia zvuku systému Windows: Niekedy nie je náhlavná súprava vybraná pre predvolené prehrávanie zvuku v nastaveniach zvuku vášho počítača, preto náhlavná súprava nefunguje s tímom MS Teams. Je to bežný problém, s ktorým sa stretáva veľa používateľov.
- Zastaraný ovládač Bluetooth: Ak nemôžete používať náhlavnú súpravu Bluetooth s MS Teams, môže to byť problém s ovládačom Bluetooth. Zastarané ovládače bránia použitiu a detekcii zariadení Bluetooth v nainštalovaných aplikáciách.
- Aktualizácia systému Windows: Ak sú aktualizácie systému Windows spustené v procese na pozadí, môže to brániť detekcii a pripojeniu zariadení Bluetooth k vášmu počítaču.
- Problémy s okolím: Zariadenia Bluetooth niekedy nefungujú, ak nie sú v dosahu vášho počítača. Uistite sa, že je vaše zariadenie Bluetooth dostatočne blízko k počítaču, aby ho bolo možné ľahko pripojiť.
- Nastavenia Bluetooth: Ak sa vaše zariadenie Bluetooth zobrazuje ako spárované, ale nepočujete zvuk, skontrolujte, či je pripojené. Skontrolujte nastavenia Bluetooth vášho prístroja a uistite sa, že sú slúchadlá Bluetooth spárované a pripojené.
- Zastarané tímy MS: Jedným z hlavných dôvodov, prečo náhlavná súprava Bluetooth nefunguje s MS Teams, je to, že používate staršiu verziu aplikácie MS Teams v systéme Windows 10. Mal by byť kompatibilný s verziou Windows, aby sa predišlo problémom, ako je ten, o ktorom sa uvažuje.
- Povolenia pre mikrofón: Aplikácia MS Teams vyžaduje prístup k mikrofónu, aby používateľ mohol uskutočňovať audio / video hovory s pripojeným publikom. Ak prístup nie je poskytnutý, s najväčšou pravdepodobnosťou sa s týmto problémom stretnete. [/ Tie_list]
Predpoklady:
Pred pokračovaním v poskytovaní riešení vám odporučíme prejsť si kontrolný zoznam niektorých akcií uvedených nižšie:
- Skontrolujte, či je zapnutá funkcia Bluetooth. Ak je zapnuté, môže sa upozornenie zobraziť ako „Teraz je viditeľné ako“
- Režim v lietadle je vypnutý.
- Bluetooth headset je v dosahu vášho PC, ako je uvedené v príčinách uvedených vyššie.
- Náhlavná súprava Bluetooth nie je príliš blízko k žiadnemu inému zariadeniu USB. Zariadenia USB môžu niekedy rušiť pripojenie Bluetooth.
- Vaša náhlavná súprava Bluetooth je nastavená ako predvolené zariadenie na prehrávanie zvuku.
- Vypnite Bluetooth a po niekoľkých sekundách ho znova zapnite.
- Odpojte zariadenie Bluetooth (v tomto prípade náhlavnú súpravu) a potom ho znova pridajte.
- Pozastavte alebo vypnite ďalšie veci, ktoré môžu používať Bluetooth, napríklad zdieľanie súborov cez Bluetooth.
Riešenie 1: Zakážte Bluetooth LE Enumerator
Ak chcete tento problém vyriešiť, vykonajte zmeny v možnostiach Bluetooth v správcovi zariadení, aby váš headset mohol využívať iba služby MS Bluetooth enumerator od spoločnosti Microsoft. To sa ukázalo ako užitočné pre mnohých používateľov online. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:
- Najskôr zrušte spárovanie náhlavnej súpravy Bluetooth s počítačom.
- Stlačte Windows + X spolu na klávesnici a vyberte Správca zariadení . Ako už názov napovedá, správca zariadenia je nástroj systému Windows, ktorý sa používa na správu všetkých zariadení so systémom Windows.
Otvorí sa Správca zariadení
- Rozbaľte možnosti Bluetooth a vyberte Zakázať zariadenie kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu Microsoft Bluetooth LE Enumerator možnosť.
Zakazuje sa zariadenie Microsoft Bluetooth Enumerator
- Týmto sa otvorí potvrdzovacie okno, ktoré zakáže použitie vybraného ovládača Bluetooth. Vyberte Áno na potvrdenie akcie. Týmto sa deaktivuje ovládač Microsoft Bluetooth LE Enumerator, ktorého hlavnou funkciou bolo optimalizovať komunikáciu medzi zvukovým zariadením a počítačom (čím sa znížila spotreba energie).
Potvrdenie deaktivácie akcie
- Teraz spárujte náhlavnú súpravu s počítačom.
- Otvorené Tímy spoločnosti Microsoft a uskutočniť testovací hovor. To by malo vyriešiť váš problém. Pokiaľ ale problém pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.
Riešenie 2: Konfigurácia povolení pre médiá MS Teams
V MS Teams umožňujú povolenia médií použitie všetkých druhov médií (kamera, mikrofón a zdieľanie obrazovky) a vďaka tejto funkcii je táto aplikácia pre používateľov veľmi pohodlná. Ak sú povolenia médií vypnuté, MS Teams nebude môcť používať mikrofón alebo náhlavnú súpravu, ktorú používate, preto nebudete môcť počas hovorov počúvať zvuk. Mnoho používateľov dokázalo vyriešiť tento problém zapnutím povolení médií pre aplikáciu MS Teams. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:
- Kliknite Štart , Vyhľadávanie Tímy spoločnosti Microsoft a otvor to. Týmto sa otvorí aplikácia systému Windows Microsoft Teams.
Otvára sa aplikácia MS Teams
- Kliknite pravým tlačidlom myši na svoju profilový obrázok a potom vyberte nastavenie . Otvorí sa okno, ktoré obsahuje všetky nastavenia týkajúce sa tímov MS, t. J. Všeobecné, Ochrana osobných údajov, Oznámenia, Povolenia atď.
Otvorenie nastavenia tímov MS
- Kliknite na Povolenia a povoliť Médiá (fotoaparát, mikrofón, reproduktory) Povolenia . To umožní aplikácii MS Teams získať prístup ku kamere, mikrofónom a reproduktorom pripojeným k vášmu počítaču.
Zapnutie povolení pre médiá v tímoch MS
- Spárujte si náhlavnú súpravu Bluetooth s počítačom.
- Vaša náhlavná súprava Bluetooth je teraz pripravená na prácu s MS Teams.
- Otvorené Tímy spoločnosti Microsoft a uskutočniť testovací hovor. To by malo vyriešiť váš problém. Ak však problém pretrváva, prejdite na konečné riešenie.
Riešenie 3: Povoľte prístup mikrofónu pre aplikácie systému Windows
Ako už bolo spomenuté vyššie, aplikácia MS Teams vyžaduje prístup k mikrofónu spolu s prístupom z kamery, aby používateľ mohol vytvárať audio / video konferencie. MS Windows nebudú mať prístup k audio zariadeniu (v tomto prípade k náhlavnej súprave Bluetooth), ak systém Windows neumožňuje vykonanie. Preto je potrebné povoliť nastavenie súkromia mikrofónového zariadenia, aby mohli MS Teams používať mikrofón. Ak chcete povoliť nastavenia, postupujte takto:
- Stlačte Windows + I spolu na klávesnici. Otvorí sa okno, ktoré obsahuje všetky nastavenia pre Windows 10, tj. Ochrana osobných údajov, Systém, Zariadenia atď.
- Kliknite Ochrana osobných údajov . Otvorí sa okno, ktoré obsahuje všetky nastavenia založené na ochrane osobných údajov, t. J. Povolenia systému Windows, povolenia aplikácií atď.
Otvorenie nastavení ochrany osobných údajov systému Windows
- Kliknite Mikrofón a zapnite Povoľte aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu . Toto umožní všetkým aplikáciám Windows Store používať vaše mikrofónové zariadenie, napr. Skype pre Windows 10, Hlasový záznamník atď.
Zapnutie možnosti Povoliť aplikáciám prístup k mikrofónu
- Podobne posuňte zobrazenie nadol a zapnite ikonu Povoliť počítačovým aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu . Toto umožní systému Windows umožniť počítačovým aplikáciám používať vaše mikrofónové zariadenie, t. J. Tímy MS, webové prehliadače atď.
Zapnutie Povoliť počítačovým aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu
- Teraz otvorte aplikáciu MS Teams a uskutočnite testovací hovor. Vaša náhlavná súprava Bluetooth by mala teraz fungovať.
Toto riešenie konečne vyrieši váš problém.
![Spárovanie zlyhalo: Vaše hodinky Apple Watch sa nedali spárovať s vaším iPhone [FIX]](https://jf-balio.pt/img/how-tos/72/pairing-failed-your-apple-watch-couldn-t-pair-with-your-iphone.png)
