Oprava: Chyba služby Windows Update 0x80d02002 a 0x80070652

Chybové kódy 0x80d02002 a 0x80070652 súvisia so službou Windows Update a znamenajú, že sa vyskytol problém, ktorý vedie k neinštalácii aktualizácií. Môže to byť spôsobené poškodenými súčasťami služby Windows Update alebo konfliktmi softvéru tretích strán atď.

Táto chyba sa zobrazí, keď sa pokúšate nainštalovať nové zostavenie systému Windows, ako napríklad Build 10074 alebo Build 10130, a niektoré ďalšie. Táto aktualizácia sa vám kvôli chybám nepodarí nainštalovať. Chyby sa objavia zdanlivo z ničoho nič, pretože s počítačom vopred nie sú žiadne problémy, ale nebudete môcť nainštalovať nové verzie bez ohľadu na to, čo robíte.

Existujú však dva spôsoby, ako to dosiahnuť, a potvrdilo sa, že oba fungujú s používateľmi. Najskôr vyskúšajte prvú metódu, a ak vám nefunguje, prejdite na druhú. Postupujte opatrne po jednotlivých riešeniach, pretože preklep, najmä v príkazovom riadku (ktorý budete potrebovať), môže spôsobiť viac škody ako úžitku.

Metóda 1: Skontrolujte miestne a jazykové nastavenia

Z neznámych dôvodov bola služba Windows Update dosť nepríjemná pre používateľov, ktorí nenastavili správne svoje regionálne a jazykové nastavenia a často ani nastavenie času a časového pásma. To má za následok to, že sa aktualizácie nemôžu inštalovať, alebo že sa aktualizácie úplne rozpadnú v operačnom systéme atď. Našťastie je to kontrola a oprava veľmi jednoduchá.

1. Stlačte tlačidlo Štart a zadajte príkaz Otvoriť výsledok, ktorý hovorí Ovládací panel nižšie (mal by to byť prvý výsledok, ktorý sa objaví).
2. Kliknite Hodiny , Jazyk a Región a potom Región .
   
3. Pod Formát kartu a Formát rozbaľovaciu ponuku vyberte Angličtina (Spojené kráľovstvo).
4. Kliknite Jazykové preferencie , nasledovaný Pridajte jazyk, a pridajte svoj jazyk. Po pridaní na ňu kliknite a kliknite Posunúť nahor označiť ako prvý jazyk. Okno Jazyk môžete teraz zavrieť.
5. Späť na Región okne kliknite na ikonu Ďalšie nastavenia . Skontrolujte, či sú hodnoty rovnaké.
6. V Región znova kliknite na Poloha Vyberte svoju krajinu ako Domovské umiestnenie v rozbaľovacej ponuke a kliknite na ikonu Ok . Teraz sa môžete pokúsiť znova nainštalovať aktualizáciu a zistiť, či funguje. Ak sa tak nestane, prejdite na ďalšiu metódu nižšie.

Metóda 2: Ručne resetujte súčasti služby Windows Update

Ak dôjde k poškodeniu súčastí Windows Update, bude pravdepodobne potrebné ich resetovať manuálne, aby bolo možné aktualizácie aktualizovať. To si vyžaduje zvýšený príkazový riadok a opatrnosť, pretože chyba by mohla byť nákladná.

1. Stlačte súčasne Windows a X na klávesnici a vyberte Príkazový riadok (správca) z jedálneho lístka resp PowerShell (správca)

ALEBO

1. Stlačte tlačidlo Windows kľúč a typ v cmd, Kliknite pravým tlačidlom myši výsledok a vyberte Spustiť ako správca.
2. Raz vo vnútri Príkazový riadok, zadajte nasledujúce príkazy a nezabudnite stlačiť Zadajte po každom z nich, aby ich vykonal.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

čisté stop bity

net stop msiserver

ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old

čistý štart wuauserv

net start cryptSvc

čisté štartovacie bity

net start msiserver

pauza

3. Po vykonaní všetkých príkazov zatvorte príkazový riadok a skúste znova nainštalovať aktualizácie. Mali by fungovať bez problémov.

Windows Update, aj (takmer) dva roky po vydaní Windows 10, je dosť buggy mess. Existuje veľa problémov a mnohí používatelia hlásia, že nie sú schopní stiahnuť alebo nainštalovať aktualizácie. Ak však máte niektorý z vyššie uvedených chybových kódov, použitie metód ich určite vyrieši.