Oprava: Kód chyby obchodu Windows 0x80131500

5. Podľa pokynov dokončite nastavenie účtu.

Vytvorenie miestneho účtu

1. Otvorte Nastavenia buď kliknutím na ikonu ozubeného kolieska, ktorá sa nachádza priamo nad tlačidlom napájania v ponuke Štart, alebo ich vyhľadaním vo vyhľadávacom paneli.

1. V Nastaveniach otvorte sekciu Účty a vyberte možnosť Iné účty.
2. Vyberte možnosť Pridať účet, ktorá sa tam nachádza, a potom kliknite na možnosť Prihlásiť sa bez účtu Microsoft, čo sa zvyčajne neodporúča.

3. Vytvorte si miestny účet a pokračujte.
4. Zadajte používateľské meno pre tento nový účet.
5. Ak chcete, aby bol tento účet chránený heslom, môžete pridať heslo k znaku, nápovedu k heslu a pokračovať kliknutím na Ďalej.

6. Kliknutím na tlačidlo Dokončiť dokončíte vytváranie nového účtu.

Riešenie 4: Zmeňte umiestnenie svojho počítača

Ostatní ľudia oznámili, že zmena umiestnenia vášho počítača v nastaveniach umožnila použitie obchodu. Ukazuje sa, že nové aktualizácie zakázali Store z určitých častí sveta a existujú používatelia, ktorí používali falošné umiestnenie, ktorí sa teraz nemôžu vôbec pripojiť k službám Store. Podľa pokynov uvedených nižšie môžete zmeniť svoju polohu.

1. Otvorte Ovládací panel tak, že ho vyhľadáte na vyhľadávacom paneli na paneli úloh alebo v ponuke Štart.

2. Nastavte možnosť Zobraziť podľa v ovládacom paneli na kategóriu a v zozname vyberte časť Hodiny, jazyk a oblasť.
3. V tejto časti vyhľadajte podsekciu Región a vyberte možnosť Zmeniť umiestnenie nachádzajúcu sa pod ním.

4. Vyberte si svoje skutočné umiestnenie alebo aspoň to, ktoré je uvedené v e-maile, ktorý ste použili pre svoj účet Microsoft.

Mali by ste skontrolovať aj svoje nastavenie času a dátumu, pretože pokiaľ nedosiahnu nesprávnu hodnotu, môžu spôsobiť veľa problémov. Podľa pokynov nižšie obnovíte nastavenia dátumu a času:

1. Nastavenia dátumu a času otvoríte otvorením ponuky Štart, otvorením aplikácie Nastavenia kliknutím na ikonu ozubeného kolieska nad ikonou napájania, výberom možnosti Čas a jazyk a prechodom na kartu Dátum a čas.

2. Na karte Dátum a čas skontrolujte, či sú dátum a čas vášho počítača v súlade s umiestnením, ktoré ste pre svoj počítač vybrali. Ak čas nie je správny, môžete skúsiť vypnúť možnosť Nastaviť čas automaticky.
3. Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte správne časové pásmo, aby ste proces ukončili. Po dokončení reštartujte počítač a skúste otvoriť Windows Store znova.

Poznámka: Ak Obchod stále nebude fungovať pre vašu skutočnú polohu, skúste nastaviť svoju polohu a svoju časové pásmo do USA.

Riešenie 5: Zmeňte svoje nastavenia DNS

Ak proces aktualizácie zlyhal z dôvodu poskytovateľa internetových služieb (ISP), môžete jednoducho zmeniť predvolené nastavenie Server DNS na verejnú, aby sa mohla aktualizácia úspešne nainštalovať. Proces sa dá celkom ľahko zvrátiť, ak sa niečo pokazí.

1. Otvorte dialógové okno Spustiť súčasným stlačením klávesu s logom Windows + klávesu R. Potom doň zadajte „ncpa.cpl“ a kliknite na OK.

2. Teraz, keď je otvorené okno Pripojenie na Internet, dvakrát kliknite na aktívny sieťový adaptér.
3. Potom kliknite na položku Vlastnosti a dvakrát kliknite na internetový protokol verzie 4 (TCP / IPv4).

4. Vyhľadajte Použite nasledujúcu možnosť adresy serverov DNS.
5. Nastavte preferovaný server DNS na 8.8.8.8
6. Nastaviť Alternatívny server DNS na 8.8.4.4

Poznámka: Toto sú verejné adresy servera DNS spoločnosti Google.

7. Teraz skúste znova nainštalovať Windows Update.

Riešenie 6: Kontrola výpadku

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefungovala, je veľmi pravdepodobné, že Microsoft sám zažíva výpadok. Ak aplikácia Store nemôže komunikovať so svojimi servermi, nebude sa môcť pripojiť, a teda zobraziť chybové hlásenie. Tu môžete skontrolovať webové stránky tretích strán, ktoré monitorujú výpadok služby Store a zisťujú, či sa nevyskytujú problémy.

Mali by ste tiež skontrolovať fóra, či ostatní používatelia nedávno uverejnili rovnaké vydanie. Ak skutočne dôjde k výpadku, mali by ste chvíľu počkať, kým sa servery znova zdvihnú.

Riešenie 7: Povolenie protokolu TLS 1.2

TLS (zabezpečenie prenosovej vrstvy) je bezpečnostná architektúra, ktorá určuje typ zabezpečenia, ktoré sa má implementovať v sieti. Váš počítač má k dispozícii rôzne možnosti TLS, ktoré sa dajú implementovať. Stretli sme sa s mnohými prípadmi, keď ak v počítači nebol povolený protokol TLS 1.2, počítač nebol schopný správne komunikovať s Microsoft Store, a preto spôsoboval problémy, ako je ten, o ktorom sa diskutuje. Tu prejdeme do vašich nastavení internetu a uvidíme, či to bude stačiť.

1. Stlačte Windows + R a zadajte „Inetcpl.cpl“ v dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
2. Teraz prejdite na ikonu Pokročilé kartu a posuňte sa nadol. Vyhľadať TLS 1.2 a povoliť to.

   Povolenie protokolu TLS 1.2

3. Uložiť zmeny a ukončiť. Reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 8: Resetovanie aplikácie Store

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, poslednou možnosťou je resetovať Windows Store samotná aplikácia. Store, rovnako ako každá iná aplikácia, má zavedené dočasné konfigurácie a nastavenia. Ak sa niektorý z nich poškodí alebo budú uložené zlé údaje, vyskytne sa chyba 0x80131500 . Tu prejdeme do nastavení obchodu a obnovíme predvolené nastavenia aplikácie a uvidíme, či to má nejaký rozdiel.

1. Stlačte Windows + S a zadajte „ obchod ”V dialógovom okne. Keď sa aplikácia objaví, kliknite na Nastavenia aplikácie .

   Nastavenia obchodu

2. Teraz prejdite nadol a stlačte Resetovať tlačidlo.

   Resetuje sa aplikácia Store

3. Po dokončení procesu resetovania reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém vyriešený natrvalo.