Sme radi, keď všetko funguje dobre. Niekedy kvôli niektorým problémom nemôžeme dokončiť každodenné úlohy alebo používať počítač alebo notebook. Jedným z hardvérových zariadení, ktoré používame, je zariadenie Bluetooth, interné alebo externé. V moderných notebookoch je zariadenie Bluetooth integrované na základnej doske. Ak potrebujete ďalšie zariadenie Bluetooth, môžete si ho kúpiť vo webovom obchode a nainštalovať do počítača alebo notebooku. Ak sa rozhodnete kúpiť klávesnicu, myš, reproduktory alebo iné zariadenie Bluetooth, môžete to urobiť, ale pred zakúpením by ste mali skontrolovať, či je zariadenie Bluetooth kompatibilné s vaším operačným systémom. Ak používate Windows 10 a zariadenie Bluetooth je kompatibilné iba s Windows Vista a Windows 7, nemôžete ho nainštalovať a používať.
Jedným z problémov, ktoré majú koncoví používatelia, je problém so zariadením Bluetooth. Zariadenie Bluetooth prestane fungovať a nemôžete ho používať. Ak vstúpite do Správcu zariadení a prejdete do svojho zariadenia Bluetooth, zobrazí sa chyba: Systém Windows zastavil toto zariadenie, pretože hlásilo problémy. (Kód 43).
Prečo sa vyskytla táto chyba? Existuje niekoľko dôvodov, napríklad chybné zariadenie Bluetooth, problém so službami, aktualizované ovládače a ďalšie.
Vytvorili sme desať riešení, ktoré vám pomôžu vyriešiť problém s vašim zariadením Bluetooth.
Metóda 1: Skontrolujte, či je vaše zariadenie Bluetooth zapnuté
Používatelia niekedy povzbudzujú problém, pretože ich zariadenia Bluetooth sú vypnuté. Skontrolujte teda, či je vaše zariadenie Bluetooth zapnuté alebo vypnuté. Stlačením klávesu na klávesnici zariadenie Bluetooth aktivujete. Kde sa nachádza kľúč? Závisí to od výrobcu notebookov. Odporúčame vám prečítať si technickú dokumentáciu k notebooku. Ak používate ďalšie zariadenie Bluetooth s rozhraním USB, napríklad myš, reproduktory, slúchadlá alebo iné, skontrolujte, či sú tiež zapnuté. Ak na prácu používajú batériu, skontrolujte, či sú batérie vložené do zariadenia Bluetooth alebo nie.
Metóda 2: Test zariadenia Bluetooth na inom počítači
Aby ste sa uistili, že vaše zariadenie Bluetooth nie je chybné, odporúčame vám skontrolovať, či funguje na inom počítači alebo notebooku. Ak používate zariadenie USB s rozhraním USB, skúste zariadenie Bluetooth vyskúšať na inom notebooku alebo počítači. Ak nemáte iný počítač alebo notebook, prečítajte si nasledujúcu metódu.
Metóda 3: Reštartujte systém Windows
Ak vaše zariadenie Bluetooth nie je chybné a ak zariadenie Bluetooth USB funguje bez problémov na inom počítači alebo notebooku, odporúčame vám reštartovať systém Windows. Po zavedení systému Windows z počítača alebo notebooku odpojte zariadenie Bluetooth od portu USB a potom pripojte zariadenie Bluetooth k inému portu USB.
Metóda 4: Spustenie nástroja na riešenie problémov
Niekedy nevieme, odkiaľ by sme mali začať s riešením problémov. Spoločnosť Microsoft nám pomohla s vytvorením nástroja na riešenie problémov, ktorý je integrovaný do operačného systému Windows. Ukážeme vám, ako používať nástroj na riešenie problémov na zistenie potenciálneho problému so zariadením Bluetooth. Pre túto metódu používame Windows 10, ale nebojte sa, pretože postup je rovnaký pre iné operačné systémy, od Windows Vista po Windows 8.1.
- Vydrž Windows logo a stlačte R
- Typ kontrola panel a stlačte Zadajte
- Filtrovať applety od Kategória a potom kliknite Systém a bezpečnosť
- Kliknite Riešenie bežných problémov s počítačom nájdete v časti Zabezpečenie a údržba
- Vyberte Bluetooth a kliknite Spustite nástroj na riešenie problémov
- Nástroj na riešenie problémov diagnostikuje problém so zariadením Bluetooth. Ak nástroj na riešenie problémov zistí problém so zariadením Bluetooth, nástroj na riešenie problémov sa ho pokúsi opraviť a dostanete upozornenie, že problém bol vyriešený nástrojom na riešenie problémov, ako vidíte na nasledujúcom obrázku. Ak Poradca pri riešení problémov problémy nevyriešil, vyskúšajte ďalší postup.
- Test vaše zariadenie Bluetooth
Metóda 5: Odinštalujte radiče USB
Ak používate zariadenie USB Bluetooth, budete musieť z počítača alebo notebooku odinštalovať všetky zariadenia USB. Urobíte to prostredníctvom Správcu zariadení. Postup odinštalovania portov USB je rovnaký pre všetky operačné systémy, od Windows Vista po Windows 10. Ak nepoužívate USB Bluetooth zariadenie, ale máte problém s integrovaným Bluetooth zariadením, mali by ste si prečítať ďalší postup.
- Vydrž Windows logo a stlačte R
- Typ devmgmt.msc a stlačte Zadajte
- Rozbaliť Ovládač univerzálnej sériovej zbernice
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Kompozitný adaptér USB a potom kliknite Odinštalovať
- Kliknite Odinštalovať na potvrdenie odinštalovania Zložené zariadenie USB
- Odinštalovať všetky zariadenia v zozname radiča univerzálnej sériovej zbernice
- Reštart Windows
- Test vaše zariadenie Bluetooth
Metóda 6: Aktualizácia ovládača pre zariadenie Bluetooth
Ak prvých päť metód váš problém nevyriešilo, ďalšou bude aktualizácia ovládača pre zariadenie Bluetooth. Ukážeme vám, ako odinštalovať Bluetooth zariadenie z notebooku Dell Vostro 5568 a ako stiahnuť najnovší ovládač pre zariadenie Bluetooth. Prvým krokom bude odinštalovanie zariadenia Bluetooth a po ňom inštalácia najnovšieho ovládača pre zariadenie Bluetooth. Ak používate zariadenie USB Bluetooth, budete si musieť stiahnuť najnovší ovládač z webovej stránky dodávateľa.
- Vydrž Windows logo a stlačte R
- Typ devmgmt.msc a stlačte Zadajte
- Rozbaľte zariadenia Bluetooth
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Intel Wireless Bluetooth a kliknite Odinštalujte zariadenie
- Vyberte Odstráňte softvér ovládača pre toto zariadenie a potom kliknite Odinštalovať
- Počkaj kým Windows nedokončí odinštalovanie
- Reštart Windows
- Stiahnuť ▼ najnovšie zariadenie Bluetooth pre váš notebook. Na tento test používame notebook Dell Vostro 5568 a navštívime v tomto ohľade webové stránky spoločnosti Dell LINK
- Prejdite na ovládač - sieť a potom ovládač Wi-Fi a Bluetooth Qualcomm QCA61x4A a QCA9377
- Inštalácia Ovládač WiFi a Bluetooth Qualcomm QCA61x4A a QCA9377
- Reštart Windows
- Test vaše zariadenie Bluetooth
Metóda 7: Spustenie služby technickej podpory Bluetooth
Možno niektoré služby nie sú spustené a vaše zariadenie Bluetooth preto nefunguje. Existuje služba s názvom Podpora služieb Bluetooth s ktorou je potrebné začať. Služba Bluetooth podporuje vyhľadávanie a združovanie vzdialených zariadení Bluetooth. Zastavenie alebo zakázanie tejto služby môže spôsobiť, že už nainštalované zariadenia Bluetooth nebudú fungovať správne a zabráni objaveniu alebo priradeniu nových zariadení. Ukážeme vám, ako povoliť službu podpory služieb Bluetooth. Spočiatku budete musieť deaktivovať zariadenie Bluetooth prostredníctvom Správcu zariadení, spustiť službu podpory služieb Bluetooth a potom znova povoliť zariadenie Bluetooth.
- Vydrž Windows logo a stlačte R
- Typ devmgmt.msc a stlačte Vstúpiť, na otvorenie Správca zariadení
- Rozbaliť Bluetooth
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Intel Wireless Bluetooth a kliknite Zakázať zariadenie
- Kliknite Áno na potvrdenie deaktivácie zariadenia Bluetooth
- Minimalizovať Okno Správca zariadení
- Vydrž Windows logo a stlačte R
- Typ services.msc a stlačte Vstúpiť, na otvorenie Nástroj služieb
- Prejdite na službu s názvom Služba podpory Bluetooth
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Služba podpory Bluetooth a vyberte Vlastnosti
- Pod Začiatok typu vyberte Automaticky
- Začnite kliknutím na tlačidlo Štart Služba podpory Bluetooth
- Kliknite Podať žiadosť a potom Ok
- Otvorte Správcu zariadení
- Rozbaľte Bluetooth
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Intel Wireless Bluetooth a kliknite Povoliť zariadenie
- Reštart Windows
- Vyskúšajte svoje Zariadenie Bluetooth
Metóda 8: Obnovenie systému
Niekedy po aktualizácii systému Windows alebo po niektorých zmenách systému zariadenie Bluetooth prestane fungovať. Riešením je návrat systému Windows do predchádzajúceho stavu pred aktualizáciou alebo zmenami systému. Jedným z krokov, ktoré koncoví používatelia ignorujú, je vytvorenie kontrolných bodov obnovenia systému. Ak nepatríte k používateľom, ktorí to ignorovali, odporúčame vám obnoviť systém Windows do predchádzajúceho stavu pomocou nástroja Obnovenie systému. Ak viete, kedy zvuk fungoval bez problémov, vráťte svoj Windows k uvedenému dátumu. Ak Obnovenie systému nie je vo vašom počítači povolené, musíte si prečítať Metódu 9. Odporúčame vám povoliť Obnovenie systému prečítaním tohto LINK .
- Vydrž Windows logo a stlačte Zadajte
- Typ rstrui.exe a stlačte Zadajte
- Kliknite Vyberte iný bod obnovenia a kliknite Ďalšie
- Vyberte správny kontrolný bod a kliknite Ďalšie
- Kliknite Skončiť
- Reštart Windows a počkajte, kým Windows nedokončí obnovenie systému
- Test vaše zariadenie Bluetooth
Metóda 9: Aktualizácia systému BIOS
Niekedy, keď má váš počítač alebo notebook problém s hardvérovými komponentmi, najlepším riešením je aktualizácia firmvéru BIOS alebo UEFI. Ukážeme vám, ako aktualizovať BIOS / UEFI na základnej doske ASUS P8B75-M. Najprv musíte poznať aktuálnu verziu systému BIOS alebo UEFI.
- Vydrž Windows logo a stlačte R
- Typ msinfo32.exe a stlačte Zadajte
- Prejdite na Verzia / dátum systému BIOS . V našom príklade je aktuálna verzia 1606 , vyvinuté 3.3.2014.
- Otvorené Internetový prehliadač (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge alebo iný)
- Otvorené Web spoločnosti ASUS na stiahnutie novej verzie systému BIOS, takže otvorte túto stránku LINK . Ako vidíte, na vašom USB flash disku je nový BIOS verzie 1701, ktorý si musíte stiahnuť.
- Reštart tvoj počitač
- Počas procesu bootovania stlačte F2 alebo Odstrániť pristúpiť BIOS alebo UEFA
- Stlačte F7 pristúpiť Pokročilý mód
- Kliknite Ok na potvrdenie prístupu Pokročilý mód
- Vyberte si ASUS EZ Flash Utility
- Vyberte aktualizujte súbor z USB flash disku a kliknite na Inštalácia
- Reštart Windows
- Spustite msinfo32.exe znova a skontrolujte aktuálnu verziu systému BIOS, aby ste sa uistili, že sa systém BIOS úspešne aktualizuje na novšiu verziu
- Test vaše zariadenie Bluetooth
Metóda 10: Zmena zariadenia Bluetooth
Poslednou metódou, ktorú môžete vyskúšať, je zmena zariadenia Bluetooth. Ak používate integrované zariadenie Bluetooth a stále máte problém s chybovým kódom 43, odporúčame vám zakúpiť si kompatibilné zariadenie USB Bluetooth pre váš počítač alebo notebook.
6 minút prečítania
