Kód chyby 0x80072ee2 je problém, ktorý sa vyskytne, keď sa systém Windows nemôže pripojiť k serverom aktualizácií Microsoft a vráti očakávaný výsledok. Z tohto dôvodu sa to môže vyskytnúť s rôznymi aplikáciami Store, ako aj so zabudovanými pomôckami, ako je Windows Defender.
Čo si všimnete, deje sa, keď sa pokúsite aktualizovať program Windows Defender, zobrazí sa chybové hlásenie Definície vírusov a spyware sa nepodarilo aktualizovať a poskytne vám popis, ako by ste získali, keď je počítač offline. To opäť potvrdzuje teóriu, že ide o problém s pripojením k serveru.
Windows 10 však opravil veľkú časť tohto problému, ktorý sa začal vyskytovať u starších verzií systému Windows, a problém je teraz ľahko riešiteľný, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.
Metóda 1: Reštartujte a vyskúšajte službu Windows Update
Takýchto závad sa v systéme Windows 10 vyskytuje naozaj veľa a často ich vyrieši jednoduchý reštart. Tentokrát však budete potrebovať aj niekoľko ďalších krokov.
- Súčasne stlačte Windows a X klávesov na klávesnici a z okna Vypnite alebo sa odhláste podmenu, zvoliť Reštart. Po reštarte
- Otvorené Ochranca systému Windows stlačením Windows kľúč a zadanie Ochranca systému Windows, potom otvorenie výsledku.
- Na pravej strane pod Možnosti skenovania, vybrať Plný a stlačte Skenovanie teraz.
- Reštart znova do počítača.
- Po dokončení reštartu nie aktualizujte program Windows Defender pomocou vstavanej aktualizácie. Namiesto toho stlačte Windows kľúč a zadajte Skontroluj aktualizácie , potom otvorte výsledok.
- Stlačte tlačidlo Skontroluj aktualizácie kľúč a služba Windows Update by mala zistiť, že existuje čakajúca aktualizácia, a nainštalovať ju. Reštartovať na koniec.
Metóda 2: Ručná inštalácia aktualizácií
Ak vyššie uvedená metóda nefunguje, choďte na tu a stiahnite si najnovšie aktualizácie ručne.
1 minúta čítania