Ak týmto problémom trpíte, ste na správnom mieste. Ďalej uvádzame zbierku metód, ktoré sa podarilo vytvoriť „Správy sa, bohužiaľ, zastavili.“ chyba zmizne pre veľa používateľov. Navrhujem, aby ste začali s prvou metódou a postupovali smerom nadol, kým nenájdete opravu, ktorá vám vyhovuje. Poďme začať!
Metóda 1: Vykonanie simulovaného vybratia batérie
Simulované vybratie batérie je ekvivalent fyzického vybratia batérie z telefónu. Táto funkcia je určená pre telefóny, ktoré majú nevymeniteľnú batériu, ale rovnako dobre funguje aj v telefónoch s tradičnými batériami. Ak môžete vybrať batériu, je to to isté.
Niektorí používatelia spoločnosti Samsung uviedli, že po vykonaní simulovaného vybratia batérie „Správy sa, bohužiaľ, zastavili.“ prestali objavovať. Kroky sa môžu líšiť v závislosti od výrobcu. Na väčšine telefónov môžete simulované vybratie batérie spustiť podržaním klávesu vypínač na viac ako 10 sekúnd (alebo kým obrazovka nezčerná). Ak to nefunguje, skúste držať tlačidlo napájania + tlačidlo zníženia hlasitosti a uvidíme, či to bude stačiť.
Keď sa vám pomocou tejto metódy podarí reštartovať telefón, znova ho zapnite a skontrolujte, či sa problém opakuje.
Metóda 2: Odstránenie priečinka správ (staršie verzie systému Android)
Ak píšete veľa, je pravdepodobné, že trpíte preťažením správ, ktoré spôsobujú zlyhanie aplikácie Správy. Nezabúdajte však, že SMS zaberajú veľmi málo miesta, takže s najväčšou pravdepodobnosťou nejde o problém s úložiskom, ale skôr o softvérovú chybu. Táto nasledujúca oprava sa osvedčila iba na zariadeniach so systémom Android Kit Kat alebo nižším. Ale aj keď používate novšiu verziu, stále to stojí za to.
Som si vedomý, že niektorí z vás nebudú môcť tento trik vykonať. Ak sa chybové hlásenie objaví okamžite po otvorení aplikácie Správy, prejdite na Metóda 3 . Ak sa dostanete do aplikácie na zasielanie správ, musíte urobiť nasledovné:
- Otvor tvoj Aplikácia na odosielanie správ .
- Klepnite a podržte na SMS (neotvárajte ju).
- Po zobrazení ponuky výberu klepnite na Vybrať všetko . V niektorých verziách systému Android Vybrať všetko bude ukrytý vo vnútri akčná ponuka (ikona s tromi bodkami).
- Klepnite na Odstrániť .
- Reštartujte zariadenie a skontrolujte, či sa chybové hlásenie objaví znova.
Metóda 3: Vynútené zatvorenie aplikácie Správy
Predtým, ako odstránime akékoľvek údaje aplikácie, začnime vynútením zatvorenia aplikácie Správy a uvidíme, či sa aplikácii podarí vytvoriť inštanciu bez chybovej správy. Musíte urobiť nasledovné:
- Ísť do Nastavenia> Aplikácie (Aplikácie> Správca aplikácií) a vyberte ikonu Všetky aplikácie filter.
- Posuňte sa nadol a klepnite na Správy .
- Klepnite na Vynútené zatvorenie (vynútené zastavenie) a počkajte, kým sa voľba nestane sivou.
- Otvor Aplikácia na odosielanie správ znova a uvidíte, či sa problém opakuje.
Metóda 4: Vymazanie údajov a medzipamäte z aplikácie Messaging
Toto je jedna z metód s najvyššou mierou úspešnosti. Ak problém pochádza z aplikácie Správy, vykonaním nasledujúcich krokov chyba zmizne. Nebojte sa, vaše SMS správy sa tým neodstránia, ale môžete si ich pre prípad urobiť zálohu. Čo robiť:
- Ísť do Nastavenia> Aplikácie (Aplikácie> Správca aplikácií).
- Vyberte ikonu Všetky aplikácie filter a posuňte sa nadol na Aplikácia na odosielanie správ .
- Vyberte Skladovanie .
- Klepnite na Vyčistiť dáta a počkajte, kým sa táto možnosť stane sivou.
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a počkajte, kým sa nezobrazí 0,0 KB.
- Reštartujte zariadenie a otvorte Aplikácia na odosielanie správ ešte raz.
Metóda 5: Používanie núdzového režimu na určenie konfliktu softvéru
Ak zapnete telefón v núdzovom režime, bude zabránené spusteniu všetkých aplikácií tretích strán. Toto nám bude slúžiť na to, aby ste nás informovali, či je chybová správa spôsobená softvérom, ktorý ste nedávno nainštalovali.
Medzi niektorými aplikáciami na správu SMS a vstavaným klientom správ sú známe softvérové konflikty. Ak sa v núdzovom režime s chybovým hlásením nestretnete, bude treba odinštalovať. Tu sú presné kroky, ktoré musíte podniknúť:
- Stlačte a podržte Vypínač kým sa nezobrazí ponuka.
- Stlačte a podržte Vypnúť ikonu, kým sa nezobrazí skryté vyskakovacie okno.
- Keď sa zobrazí správa s otázkou, či chcete reštartovať počítač v Bezpečnostný mód , klepnite na Ok .
- Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje Bezpečnostný mód . Môžete to potvrdiť kontrolou, či máte Bezpečnostný mód ikona v pravej dolnej časti obrazovky.
- Po úplnom zavedení do bezpečného režimu skúste znova otvoriť aplikáciu Správy. Ak sa správa zobrazí znova, preskočte na Metóda 6 . Ak sa nezobrazí, pokračujte nasledujúcimi krokmi.
- Teraz choď na Nastavenia> Aplikácie (Aplikácia> Správca aplikácií) a vyberte ikonu Všetky aplikácie filter.
- Zamyslite sa nad aplikáciami, ktoré ste nainštalovali v čase, keď sa chyba začala objavovať prvýkrát. Odinštalujte všetky aplikácie, o ktorých si myslíte, že môžu spôsobiť konflikt. Ak máte ďalšiu aplikáciu na správu SMS, odinštalujte ju tiež.
- Reštartujte zariadenie. Váš Android by sa mal nabootovať späť do normálneho režimu.
- Otvor Aplikácia na odosielanie správ znova a skontrolujte, či sa chybové hlásenie stratilo.
Metóda 6: Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte z režimu obnovenia
Je celkom možné, že aktualizácia operačného systému mohla mať problémy s niektorými povoleniami a uľahčila zjavenie „Správy sa, bohužiaľ, zastavili.“ chyba. Je bežné, že sa aktualizácie softvéru operačného systému po zavedení nového firmvéru pokazia s niektorými vyrovnávacími pamäťami aplikácií. Ak boli vyššie uvedené metódy neúspešné, skúsme vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Tu je postup:
Poznámka: Nezabudnite, že kroky pri prechode do režimu obnovenia sa môžu líšiť od zariadenia po zariadenie. Ak vás kroky uvedené nižšie neprivedú Režim obnovenia , vyhľadajte online na „Ako vstúpiť do režimu obnovenia + * YourPhoneModel *“
- Vypnite zariadenie úplne.
- Stlačte a podržte Tlačidlo zvýšenia hlasitosti + tlačidlo Domov + tlačidlo napájania . Ak vaše zariadenie nemá tlačidlo Domov, skúste podržať iba ikonu Tlačidlo napájania + tlačidlo zvýšenia hlasitosti .
- Ihneď po zavibrovaní telefónu uvoľnite Vypínač ale stále držte ďalšie tlačidlá.
- Potom, čo uvidíte Obnova systému Android uvoľnite zvyšné tlačidlá.
- Pomocou klávesov hlasitosti prechádzajte nadol a zvýrazňujte vymazať oddiel medzipamäte .
- Stlačte tlačidlo Vypínač ho vyberte a potvrďte.
- Počkajte na dokončenie procesu. Na konci sa zobrazí výzva na reštartovanie zariadenia. Stlačte tlačidlo vypínač znova na spustenie reštartu.
- Po opätovnom zavedení zariadenia otvorte aplikáciu Správy a skontrolujte, či sa problém opakuje.
Metóda 7: Používanie alternatívnej aplikácie na správu SMS
Ak boli vyššie uvedené metódy neúspešné a vy nechcete používať vstavanú aplikáciu na zasielanie správ, môžete použiť riešenie od tretej strany. V prípade, že sa rozhodnete obnoviť funkčnosť predvolenej aplikácie pre SMS, preskočte na posledný spôsob.
Aby sme vám pomohli zvoliť najlepšie možné riešenie, vytvorili sme zoznam s najskúsenejšími aplikáciami na správu SMS. Niektoré z nich majú oveľa viac alternatív prispôsobenia ako predvolená aplikácia pre Android, takže to považujte za vylepšenie. Stačí nainštalovať jednu z nasledujúcich aplikácií a nastaviť ju ako predvolenú aplikáciu na odosielanie správ.
Poznámka: Ak si nechcete inštalovať ďalšiu aplikáciu na SMS správy, môžete použiť Facebook Messenger pre prístup k vašim SMS. Uistite sa však, že máte najnovšiu verziu aplikácie.
- Správy pre Android
- Chrompová SMS
- Textra
- Stlačte SMS
- QKSMS
Metóda 8: Obnovenie továrenských nastavení
Ak ste sa dostali úplne sem bez úspešnej opravy, máte poslednú možnosť obnovte výrobné nastavenia . Dobrá správa je, že to váš problém pravdepodobne vyrieši na neurčito. Skôr ako začnete, mali by ste vedieť, že obnovenie výrobných nastavení vymaže všetky osobné údaje, ktoré sa na SD karte nenachádzajú. Pokiaľ si neurobíte zálohu, všetky vaše fotografie, videá, hudba, kontakty a SMS sa stratia. Obnovenie výrobných nastavení nájdete takto:
- Ísť do nastavenie a posuňte sa nadol na Zálohovanie a obnovenie .
- Klepnite na Zálohovanie a obnovenie a uistite sa Zálohovať moje dáta je umožnené. Ak nie je, začiarknite políčko vedľa možnosti.
- Posuňte sa nadol a klepnite na Výrobné údaje vynulovať .
- Svoj výber potvrďte klepnutím na ikonu Resetovať telefón (resetovať zariadenie) .
- Akonáhle narazíte Vymazať všetko , začne proces obnovenia továrenských nastavení.
- Dokončenie môže trvať viac ako 10 minút a na konci sa zariadenie reštartuje.
- Počkajte, kým váš systém znova inicializuje predinštalované aplikácie, a skúste otvoriť Aplikácia na odosielanie správ ešte raz.
