Oprava: Toto zariadenie nemôže používať modul dôveryhodnej platformy

Ak sa zobrazí chybové hlásenie „ Toto zariadenie nemôže používať modul dôveryhodnej platformy ‘, Môže to byť spôsobené tým, že váš počítač nemá čip TPM, alebo z dôvodu skupinových pravidiel. Používatelia oznámili, že keď sa pokúsia zašifrovať disk v systéme Windows 10 pomocou zabudovaného nástroja BitLocker, zobrazí sa im výzva s uvedením chybovej správy. Chybové hlásenie obsahuje opravu, ak sa pozriete pozorne, nie každý má však kompetenciu implementovať toto riešenie.

Toto zariadenie nemôže používať modul dôveryhodnej platformy

BitLocker je dôležitá vlastnosť systému Windows 10 a zvyčajne sa hodí, keď musíme šifrovať určité pevné disky, aby sme zabránili ostatným v prístupe k nim. Ak ešte neviete, Trusted Platform Module alebo TPM je čip, ktorý sa dodáva na väčšine základných dosiek a ktorý sa používa na vytváranie a ukladanie kryptografických kľúčov. Po prečítaní tohto článku budete môcť problém obísť.

Čo spôsobuje chybu „Toto zariadenie nemôže používať modul dôveryhodnej platformy“ v systéme Windows 10?

Ako sme už spomenuli, táto chyba sa vyskytuje, keď sa pokúšate zašifrovať disk pomocou nástroja BitLocker, a je často spôsobená nasledujúcimi faktormi -

• Čip TPM na základnej doske: V niektorých prípadoch sa chyba vyskytne, ak vaša základná doska nemá nainštalovaný čip TPM. Preto skôr, ako sa pustíte do riešení, mali by ste vyhľadať svoju základnú dosku a zistiť, či obsahuje čip TPM.
• Skupinové politiky: Ďalšou príčinou chyby môžu byť skupinové pravidlá vášho systému. Ako naznačuje chybové hlásenie, budete musieť upraviť svoje skupinové politiky, aby ste problém izolovali.

Ak sa chcete pustiť do riešenia, môžete problém vyriešiť pomocou riešení uvedených nižšie. Uistite sa, že používate účet správcu, pretože niekoľko krokov uvedených nižšie si bude vyžadovať oprávnenie správcu.

Riešenie 1: Povolenie nástroja BitLocker bez TPM

Ako sme už spomenuli vyššie, chyba nastane, ak vaša základná doska nemá čip TPM. V takom prípade to môžete obísť a povoliť nástroj BitLocker bez čipu TPM. Ak to chcete urobiť, budete musieť upraviť pravidlá skupiny týkajúce sa vášho systému. Postup:

1. Stlačte Windows Key + R na otvorenie Bež dialógové okno.
2. Zadajte „ gpedit.msc ‘A potom stlačte kláves Enter.
3. Raz Editor miestnych zásad skupiny otvorí, prejdite do nasledujúceho adresára:

   Konfigurácia počítača> Šablóny na správu> Súčasti systému Windows> Šifrovanie jednotky BitLocker> Jednotky operačného systému

4. Tam nájdite „ Pri spustení vyžadovať ďalšie overenie “A dvojitým kliknutím ju nakonfigurujete.
5. Predvolene je nastavená hodnota Nie je nakonfigurované . Zmeňte to na Povolené .
6. Potom skontrolujte Povoliť funkciu Bitlocker bez kompatibilného modulu TPM ‘Políčko je začiarknuté.

   Úprava politiky tak, aby fungovala bitlocker bez TPM

7. Kliknite Podať žiadosť a potom udrieť Ok .
8. Reštartujte systém a zistite, či problém vyrieši.

Riešenie 2: Opätovné pripojenie k doméne počítača

Problém niekedy môže vygenerovať doména, ku ktorej ste pripojení. Ak sa vás tento prípad týka, môžete sa pokúsiť vyriešiť problém opustením domény a opätovným pripojením sa k nej. Tu je príklad, ako opustiť doménu:

1. Stlačte Windows Key + I na otvorenie nastavenie .
2. Ísť do Účty a potom prejdite na Prístup k práci a škole Tab.

   Nastavenia účtu

3. Vyberte doménu, ku ktorej ste pripojení, a kliknite na tlačidlo Odpojiť .
4. Postupujte podľa vyskakovacích okien na obrazovke a doménu opustite.
5. Reštartujte systém.
6. Ak chcete, môžete sa k doméne pripojiť znova.
7. Zistite, či sa tým problém vyrieši.

Tieto riešenia s najväčšou pravdepodobnosťou vyriešia váš problém a mali by ste byť schopní znova používať BitLocker.