Niekoľko používateľov Spotify hlási, že dostanú Chyba 412 zakaždým, keď sa pokúsia pripojiť k aplikácii pomocou svojho účtu. Vo väčšine hlásených prípadov sa táto chyba zobrazí, keď sa používateľ pokúsi prihlásiť pomocou svojho účtu Facebook v službe Spotify. Tento problém sa netýka iba konkrétnej verzie systému Windows a potvrdzuje sa, že sa vyskytuje v systémoch Windows 7, Windows 8 a Windows 10.
Chyba Spotify 412
Čo spôsobuje chybu Spotify 412?
Preskúmali sme tento konkrétny problém pohľadom na rôzne správy používateľov a stratégie opráv, ktoré sa bežne používajú na vyriešenie tohto chybového kódu. Na základe toho, čo sme zhromaždili, táto chyba znamená „Podmienka zlyhala“.
Vo väčšine prípadov sa chyba vyskytne, keď sa rozhraniu API odovzdá nesprávny alebo nesprávne tvarovaný token. Môže sa to stať z niekoľkých rôznych dôvodov:
- Spotify v súčasnosti udržiava svoj systém - Táto chyba sa môže dočasne vyskytnúť, ak je platforma uprostred údržby. V takom prípade nemôžete urobiť nič iné, ako čakať na ukončenie udržiavacej periódy.
- Prihlásenie na Facebook bolo zrušené - Ďalším možným dôvodom, prečo sa vám zobrazuje táto správa, je to, ak Facebook odvolal prístup k aplikácii Spotify. To sa samozrejme dá použiť, iba ak na prihlásenie do služby Spotify používate Facebook.
- Firewall tretej strany blokuje Spotify - Je známe, že existuje niekoľko rôznych bezpečnostných balíkov tretích strán, ktoré spôsobujú tento konkrétny problém. Zakázanie ochrany v reálnom čase alebo stanovenie výnimky pre spustiteľný súbor Spotify by malo vyriešiť problém, ak je tento scenár použiteľný.
Ak sa v súčasnosti snažíte vyriešiť problém Chyba Spotify 412 , tento článok vám poskytne niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré sme potvrdili pri riešení problému. Nižšie nájdete niekoľko možných opráv, ktoré ostatní používatelia v podobnom scenári úspešne použili na opravu chyby a úspešné prihlásenie.
Aj keď na váš scenár nie je možné použiť všetky potenciálne opravy, je stále najlepšie začať s prvou metódou a postupovať smerom nadol, kým nenájdete opravu, ktorá je pre vašu situáciu efektívna.
Poďme začať!
Metóda 1: Prihláste sa pomocou používateľského mena namiesto e-mailu / Facebooku
Vo väčšine prípadov môžete tento konkrétny problém vyriešiť veľmi ľahko pomocou svojho používateľského mena (namiesto svojho účtu na Facebooku alebo e-mailu, keď sa prihlásite do svojho účtu).
Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že problém už nenastal a mohli sa prihlásiť normálne, keď sa pokúsili použiť svoje používateľské meno vo vnútri Používateľ box.
Ostatní dotknutí používatelia uviedli, že boli schopní problém vyriešiť prihlásením sa do iného účtu, odhlásením a následným prihlásením späť do účtu, ktorý predtým zlyhával.
Vyskúšajte tieto dve taktiky a prejdite na ďalší spôsob uvedený nižšie, ak sa pri pokuse o prihlásenie do Spotify stále vyskytne chyba 412.
Metóda 2: Opätovné povolenie aplikácie Spotify na Facebooku (ak je k dispozícii)
Ak sa s touto metódou stretávate iba pri pokuse o prihlásenie pomocou svojho účtu Facebook, je pravdepodobné, že spoločnosť Facebook zrušila autorizáciu aplikácie Spotify. V tomto konkrétnom prípade môžete problém ľahko vyriešiť prihlásením sa do aplikácie Facebook a opätovnou autorizáciou služby Spotify.
Tu je stručný sprievodca, ako to urobiť:
- Prihláste sa na svoj Facebook účet z desktopového zariadenia a choďte na nastavenie (pomocou rozbaľovacej ponuky v pravom hornom rohu).
Prístup do ponuky Nastavenia na Facebooku
- V ponuke nastavení kliknite na Aplikácie a webové stránky z ľavej ponuky. Potom kliknite na ikonu Platnosť vypršala kartu a kliknite na Spotify z Aplikácie a webové stránky, ktorým vypršala platnosť zoznam.
Nájdenie Spotify na karte Vypršaná platnosť
- V ďalšom okne kliknite na ikonu Obnoviť prístup v pravej dolnej časti obrazovky.
Obnovuje sa prístup k Spotify
- Návrat do Spotify a pokúste sa znova prihlásiť pomocou svojho účtu Facebook a zistite, či bol problém vyriešený.
Ak sa stále zobrazuje rovnaká chybová správa, prejdite na ďalší spôsob uvedený nižšie.
Metóda 3: Používanie aplikácie UWP Spotify (iba Windows 10)
Ak hľadáte spôsob, ako vyriešiť problém bezstarostne a ktorý vám umožní takmer okamžité prihlásenie do Spotify, najlepším spôsobom je nainštalovať si UWP (Universal Windows Platform) verzia Spotify.
Ako sa ukázalo, tento problém vo verzii aplikácie pre Microsoft Store prakticky neexistuje. Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že problém sa už nevyskytoval, keď obchodnú verziu pre stolné počítače vymenili za verziu UWP.
Tu je stručný sprievodca, ako to urobiť:
- Stlačte Kláves Windows + R otvoríte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „Appwiz.cpl“ a stlačte Zadajte otvoriť Programy a príslušenstvo obrazovka.
Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte zoznam nainštalovaných programov
- Vnútri Programy a príslušenstvo obrazovke, prechádzajte zoznamom aplikácií, kliknite pravým tlačidlom myši na Spotify a vyberte Odinštalovať.
Odinštalovanie služby Spotify
- Po odinštalovaní aplikácie reštartujte počítač.
- Po dokončení nasledujúceho spustenia stlačte Kláves Windows + R otvoriť ďalšie pole Spustiť. Tento typ, typ „Ms-windows-store: // home“ a stlačte Zadajte otvorte aplikáciu Microsoft Store.
- Pomocou funkcie vyhľadávania vyhľadajte aplikáciu UWP Spotify a potom kliknite na Získajte stiahnuť.
Inštalácia verzie Spotify v UWP
- Otvorte verziu Spotify pre UWP a skontrolujte, či bol problém vyriešený.
Ak pri používaní aplikácie UWP stále pretrváva problém, prejdite nadol na nasledujúcu metódu.
Metóda 4: Odinštalovanie / zakázanie brány firewall
Ako nahlásilo niekoľko dotknutých používateľov, tento konkrétny problém môže nastať aj v prípade, že používate bezpečnostné riešenie tretej strany. Používatelia, ktorí sa nachádzajú v podobnej situácii, uviedli, že Chyba Spotify 412 bol v skutočnosti spustený firewallom, ktorý mali aktívny.
Ak je tento scenár použiteľný pre vašu súčasnú situáciu, máte dve cesty vpred:
- Odinštalujete bezpečnostné riešenie tretej strany alebo deaktivujete ochranu brány firewall v reálnom čase (nie je zaručené, že bude účinná).
- Nastavíte pravidlo výnimky pre hlavný spustiteľný súbor Spotify (postup je špecifický pre AV, ktoré používate)
Zoznam vylúčených z BitDefenderu
3 minúty prečítané
