Oprava: Ethernet nefunguje, keď je pripojený k dokovacej stanici (DELL)

Používatelia notebookov Dell, ako napríklad Dell Latitude E5450, E7440 a E7450, hlásili, že po pripojení notebookov k dokovacím staniciam a ich následnom použití narazili na množstvo rôznych problémov. Jedným z týchto problémov je problém s pripojením Ethernet. Používatelia, ktorých sa týka tento problém, majú úplne stabilné pripojenie na internet, keď sú pripojení pomocou ethernetového kábla, zatiaľ čo ich notebooky nie sú ukotvené v dokoch, ale stratia pripojenie k internetu alebo začnú pociťovať ďalšie problémy s pripojením na internet hneď po vložení svojich notebookov.

Ethernetové pripojenie je v porovnaní s pripojením Wi-Fi oveľa silnejšie a stabilnejšie, a preto môže byť dosť dôležité, že prestane fungovať vaše ethernetové pripojenie hneď po pripojení notebooku. Našťastie však existuje niekoľko rôznych riešení, ktoré môžete použiť na vyskúšanie riešenia tohto problému, a najefektívnejšie sú nasledujúce:

Riešenie 1: Znížte výstupný výkon sieťového adaptéra

1. Stlačte tlačidlo Logo systému Windows kľúč + X otvoriť Ponuka WinX .
2. Kliknite na Správca zariadení v Ponuka WinX spustiť Správca zariadení .
3. V Správca zariadení, dvakrát kliknite na ikonu Sieťové adaptéry oddiel na jeho rozšírenie.
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na aktívny sieťový adaptér počítača a kliknite na ikonu Vlastnosti .
5. Prejdite na ikonu Pokročilé tab.
6. Pod Nehnuteľnosť , vyhľadajte Výstupný výkon nehnuteľnosť a kliknutím na ňu ju vyberte.
7. Otvorte rozbaľovaciu ponuku pod položkou Hodnota a zmeniť to z 100% do 75% . Ak budete tiež používať externý monitor, keď je váš laptop v doku, zmeňte hodnotu na päťdesiat% namiesto 75% .
8. Kliknite na Ok , zavrieť Správca zariadení a reštart tvoj počitač. Skontrolujte, či bol problém vyriešený po zavedení počítača.

Riešenie 2: Zakážte energeticky efektívny ethernet pre sieťový adaptér

1. Stlačte tlačidlo Logo systému Windows kľúč + X otvoriť Ponuka WinX .
2. Kliknite na Správca zariadení v Ponuka WinX spustiť Správca zariadení .
3. V Správca zariadení, dvakrát kliknite na ikonu Sieťové adaptéry oddiel na jeho rozšírenie.
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na aktívny sieťový adaptér počítača a kliknite na ikonu Vlastnosti .
5. Prejdite na ikonu Pokročilé tab.
6. Pod Nehnuteľnosť , vyhľadajte Energeticky efektívny ethernet nehnuteľnosť a kliknutím na ňu ju vyberte.
7. Otvorte rozbaľovaciu ponuku pod položkou Hodnota a zmeniť to na Zakázané alebo Vypnuté , podľa toho, čo sa vo vašom prípade použije.
8. Kliknite na Ok a zatvorte Správca zariadení .
9. Reštart tvoj počitač. Po spustení počítača pokračujte a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 3: Odpojte všetky USB zariadenia z portov pod ethernetovým portom

Ak máte akékoľvek USB zariadenia pripojené k USB portom umiestneným priamo pod ethernetovým portom, odpojte tieto zariadenia a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši. Aj keď to môže znieť trochu zvláštne, vinníkom tohto problému je pre mnohých ľudí niečo tak bizarné, ako keď je jedno alebo viac zariadení USB pripojených cez porty umiestnené pod portom Ethernet.

Riešenie 4: Po uložení dokovacej stanice nezatvárajte úplne obrazovku notebooku

Toto riešenie sa môže týkať najmä vášho prípadu, keď notebook ukotvíte, zatvoríte jeho obrazovku a použijete ju na rozšírenej obrazovke a pripojení Wi-Fi. Akokoľvek to môže znieť bizarne, problém, ktorý spôsobil mnohým postihnutým používateľom, spočíval v jednoduchom zatvorení obrazoviek notebookov v dokovacej stanici. Prevláda teória, že v takýchto prípadoch obrazovky notebookov fungovali ako faradayove klietky, ktoré narúšali pripojenie Wi-Fi a spôsobovali problémy s pripojením. Ak narazíte na tento problém a po vložení doku úplne zatvoríte obrazovku svojho laptopu, zistite, či po zatvorení nie je úplne zatvorená obrazovka notebooku. Pomôže vám to problém odstrániť. Môžete skúsiť nechať obrazovku notebooku úplne otvorenú alebo ju sklopiť do polohy, kedy je takmer zatvorená, ale laptop sa nevypne (asi 2 ″ od úplného zatvorenia).

Riešenie 5: Kontrola správcu zariadení

Správca zariadení je hostiteľom zoznamu všetkých komponentov a spravuje aj inštaláciu ovládačov. U niektorých používateľov sa určitý správca siete zobrazoval v Správcovi zariadení, ale jeho adresa Mac bola prázdna. Preto to v tomto kroku skontrolujeme. Pre to:

1. Stlačte „ Windows „+“ R ”Na otvorenie výzvy Spustiť.
2. Zadajte „Devmgmt.msc“ a stlačte Enter na vykonanie.
3. Klikni na 'Sieťové adaptéry' rozbaľovaciu ponuku a kliknite pravým tlačidlom myši na všetky uvedené ovládače jeden po druhom a kliknite na ikonu „Vlastnosti“.
4. Kliknite na ' Pokročilé ”A vyberte 'Sieťová adresa'.
5. Skontrolujte, či „Hodnota“ bolo zadané.
6. Ak nie, kliknite na možnosť hodnoty pre povoliť a zadajte príslušnú adresu Mac.
7. Uložte zmeny a skontrolovať aby sme zistili, či problém pretrváva.