Skype for Business, predtým známy ako Microsoft Lync Server, je platforma zjednotenej komunikácie, ktorá obsahuje všetky funkcie, ktoré by mohli byť pre obchodnú komunikáciu potrebné. Od umožnenia spolupracovníkom cez okamžité správy až po uľahčenie konferenčných hovorov cez VoIP (Voice over IP), Skype for Business robí všetko. Skype for Business sa stal jednou z najpopulárnejších komunikačných platforiem pre podniky a organizácie po celom svete. To však neznamená, že Skype for Business je dokonalý.
Mnoho používateľov Skype for Business nahlásilo, že majú problémy s prihlásením sa na komunikačnú platformu a s prijatím chybovej správy pri každom pokuse o prihlásenie. Chybová správa, ktorú vidia používatelia ovplyvnení týmto problémom, znie:
„ Nemôžem sa prihlásiť do Skype pre firmy. Server je dočasne nedostupný. Ak problém pretrváva, kontaktujte tím podpory. „
Tento problém sa vyskytuje buď preto, že záznamy DNS súvisiace so Skype for Business neboli pridané do vášho počítača alebo ich aplikácia nemohla nájsť, alebo preto, že server Lync, ku ktorému sa Skype for Business pokúša získať prístup, aby vás mohol prihlásiť, je neodpovedá. Ak sa vám tento problém vyskytol, pretože server Lync, ku ktorému sa Skype for Business pokúša získať prístup, v skutočnosti nereaguje, problém by sa mal vyriešiť o niekoľko hodín a všetko, čo musíte urobiť, je počkať.
Ak však problém sám o sebe nezmizne, nebojte sa, pretože môžete urobiť niečo, aby ste sa tohto problému sami zbavili. Ak sa chcete pokúsiť vyriešiť tento problém sami, musíte:
- Na prihlasovacej stránke v Skype for Business kliknite na výbava a potom kliknite na Osobné .
- Kliknite na Pokročilé za vašou e-mailovou adresou a vyberte Ručná konfigurácia .
- Do obidvoch znakov zadajte nasledujúci text Názov interného servera krabica a Názov externého servera box:
sipdir.online.lync.com:443
- Kliknite na Ok .
Po dokončení sa skúste prihlásiť do aplikácie Skype for Business a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
1 minúta čítania
