Appley Pay nemusí fungovať kvôli zastaranému OS vášho zariadenia. Ak sa navyše oblasť vášho zariadenia nezhoduje s vašou aktuálnou polohou, môže to tiež zabrániť tomu, aby Apple Pay tiež fungoval. Táto chyba sa vyskytuje, keď sa používateľ pokúsi uskutočniť platbu prostredníctvom služby Apple Pay umiestnením telefónu cez bezkontaktnú čítačku v maloobchode. V niektorých prípadoch zariadenie prebudí telefón, ale prostredníctvom karty sa neuskutočňuje žiadna platba (debetná ani kreditná) a správa „ Podržte telefón nablízku “Alebo„ Skúste to znova ”Sa zobrazí správa.
Ak chcete platiť, podržte aplikáciu Reader
Pred ponorením sa do podrobnejších riešení na opravu služby Apple Pay skontrolujte, či sa problém vyskytuje v jedno konkrétne miesto. Ak je to tak, potom by mohol byť problém s čitateľom miesta. Ďalej, ak Apple Pay nefunguje na vašom Apple Watch , potom to skúste použiť na svojom iPhone.
Ak ste sa s problémom stretli prvýkrát, skúste vložiť telefón do zásuvky pohotovostný režim a potom skúste znova uskutočniť platbu. Ak používate Apple prípad , potom sa pokúste uskutočniť platbu po odstránení puzdra. Pri platbe sa navyše snažte držte telefón 2 palce zo zariadenia POS (nie bližšie ako toto). Uistite sa, že karta použitá so službou Apple Pay je maloobchodníkom podporovaná napr. Discover nie je na mnohých miestach vo Veľkej Británii podporovaný a ak sa pokúsite použiť Apple Pay v maloobchode, kde Discover nie je podporovaný, Apple Pay nemusí fungovať. Navyše nezabudnite na obráťte sa na svoju banku ak všetko funguje dobre napr. veľa bánk automaticky zastaví kartu, keď sa blíži koniec jej platnosti, a pošle novú. Ak sa používateľ pokúsi použiť Apple Pay so starou kartou, nemusí Apple Pay fungovať. To, či Apple Pay s kartami pracuje, môžete potvrdiť do pomocou Apple Pay na nákupy v aplikácii .
Riešenie 1: Zmeňte región svojho telefónu na svoje skutočné miesto
Ak vaše regionálne nastavenia nezodpovedajú vášmu skutočnému miestu, Apple Pay platbu nespracuje a spôsobí tak diskutovanú chybu. Tu sa odporúča obnovenie oblasti, aj keď je nastavená správna oblasť
- Otvorené nastavenie telefónu.
- Teraz klepnite na všeobecne a potom klepnite na Jazyk a región .
Otvorené nastavenie jazyka a regiónu pre iPhone
- Potom vyberte ikonu regiónu podľa vašej skutočnej polohy.
Zmeňte svoj región v iPhone
- Teraz spustenie Použite Pay a skontrolujte, či funguje dobre.
Riešenie 2: Povolenie možnosti „Povoliť prístup po zatvorení“
Niektoré bežne používané funkcie iPhone sú k dispozícii, aj keď je iPhone v uzamknutom stave. Táto funkcia je k dispozícii prostredníctvom nastavení aplikácie Povoliť prístup, keď je zatvorené Ponuka. Toto nastavenie je nevyhnutné pre fungovanie Apple Pay. Ak je deaktivované (deaktivuje sa automaticky po aktualizácii systému iOS), môže prestať fungovať s aplikáciou Pay Pay. Za daných okolností môže problém vyriešiť zapnutie tohto nastavenia.
- Otvorené nastavenie telefónu a potom klepnite na Klepnite na ID a prístupový kód .
Otvorte Touch ID a prístupový kód
- Teraz povoľte možnosť „ Povoliť prístup, keď je zatvorené ”Pre Apple Pay alebo Peňaženku.
V prípade Peňaženky povoľte možnosť Povoliť prístup, keď je zatvorená
- Potom spustite Apple Pay a skontrolujte, či funguje dobre.
Riešenie 3: Reštartujte zariadenie, odhláste sa z iCloudu a potom sa znova prihláste
Aktuálna chyba služby Apple Pay môže byť spôsobená softvérovou chybou vášho telefónu alebo komunikačnou chybou medzi telefónom alebo servermi spoločnosti Apple. Ak chcete vylúčiť ktorúkoľvek z týchto závad, bude dobré sa odhlásiť zo svojho Apple ID, reštartujte svoj iPhone (čím vymažete všetky dočasné súbory, ktoré spôsobili problém), a potom sa znova prihláste.
- Reštart telefónu a potom skontrolujte, či je problém vyriešený.
Vypnite iPhone
- Ak nie, otvorte nastavenie telefónu a klepnite na tvoje meno .
- Potom prejdite nadol až na koniec a klepnite na Odhlásiť Sa .
Odhlásiť sa z Apple ID
- Teraz vstúpiť svoje heslo a potom klepnite na Vypnúť .
- Teraz, ak chcete uchovať si kópiu údajov v zariadení a potom ho zapnite.
- Teraz klepnite na Odhlásiť Sa a potom znova do potvrdiť odhlásenie.
Potvrďte odhlásenie z Apple ID
- Potom vypnúť tvoj telefón.
- Teraz, počkajte 30 sekúnd , potom zapnite telefón.
- Potom otvorte nastavenie telefónu a klepnite na Prihláste sa do svojho zariadenia .
Prihláste sa do svojho iPhone
- Zadajte svoje poverenia Apple dokončiť proces prihlásenia a potom skontrolovať, či služba Apple Pay začala fungovať dobre.
Riešenie 4: Aktualizujte operačný systém vášho zariadenia
iOS je neustále aktualizovaný, aby zohľadňoval vývoj nových technológií. Tieto aktualizácie sú tiež zamerané na zvýšenie stability OS odstránením známych problémov. Ak pre vaše zariadenie čaká niekoľko aktualizácií operačného systému, môže sa vyskytnúť chyba, o ktorej diskutujete. V takom prípade môže problém vyriešiť aktualizácia systému iOS vášho zariadenia.
- Zálohujte si dáta z telefónu .
- Zástrčka vaše zariadenie k zdroju napájania a spojiť vaše zariadenie do a Sieť Wi-Fi (odporúčané). Môžete používať mobilné dáta, ale sledujte veľkosť sťahovaného obsahu.
- Otvorené nastavenie zariadenia a klepnite na všeobecne .
Otvorte Všeobecné nastavenia iPhone
- Teraz klepnite na Aktualizácia softvéru a Ak je k dispozícii, potom stiahnuť a nainštalovať to.
Klepnite na Aktualizácia softvéru
- Po aktualizácii systému iOS spustenie Apple Pay skontroluje, či nie je v omyle.
Riešenie 5: Vykonajte úplnú obnovu zariadenia
Ak vám doteraz nič nepomohlo, problém môže spôsobiť poškodený operačný systém vášho zariadenia. V takom prípade môže problém vyriešiť úplná obnova zariadenia.
- Zálohujte svoje zariadenie .
- Potom vykonať úplné obnovenie vášho prístroja.
Ak problémy s aplikáciou Pay Pay pretrvávajú, potom odomknite telefón a podržte prst na domovskej stránke. Potom uzamknite obrazovku telefónu a okamžite dvakrát klepnite na tlačidlo Domov otvorte ponuku Apple Pay a skontrolujte, či funguje dobre.
Ak nie, potom s najväčšou pravdepodobnosťou NFC čip vášho telefónu je poškodený a môžete to potvrdiť v ktoromkoľvek z obchodov alebo predajcov Apple. Ak je váš telefón v záruke, bude bezplatne vymenený. Nezabudnite skontrolovať, či NFC čip je správne zaskrutkovaný (pretože boli hlásené prípady, keď jednotka nebola správne zaskrutkovaná po oprave inej chyby, napríklad problému s batériou).
Značky Chyba platby Apple 4 minúty prečítané
