Hulu má nezvyčajné množstvo chýb pre službu streamovania videa. Bez ohľadu na to zostáva jedným z najobľúbenejších vďaka atraktívnym cenám a kvalitným službám. Nedávno boli používatelia odpočúvaní chybou Hulu 5005. Táto chyba sa vyskytuje, keď je server mimo prevádzky alebo sa vyskytol problém s priradeným účtom, takže zo strany klienta môžete urobiť len málo. Niektorí používatelia tiež čelia problému v dôsledku poškodenej vyrovnávacej pamäte a súborov cookie.
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, keď sa stretnete s chybou 5005, je skontrolovať stav serverov Hulu. Ak majú servery poruchu, nemôžete robiť nič iné, ako počkať na búrku. Ak sú servery v poriadku, je potrebné dodržiavať niekoľko základných riešení problémov.
Obsah stránky
- Riešenie problémov s kódom chyby 5005
- Oprava 1: Skontrolujte stav svojho účtu
- Oprava 2: Odstráňte súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť z prehliadača
Riešenie problémov s kódom chyby 5005
Hoci je táto chyba spojená so serverom, existuje niekoľko používateľov, ktorí sa s týmto problémom stretávajú, aj keď server beží optimálne. Ak chcete problém vyriešiť, vykonajte nasledujúce riešenie problémov.
- Uistite sa, že internetové pripojenie funguje optimálne podľa odporúčaní Hulu.
- Zatvorte aplikáciu Hulu a znova ju spustite.
- Prepnite internetové pripojenie.
- Skúste streamovať pomocou iného zariadenia alebo prehliadača. Ak Hulu funguje v iných prehliadačoch, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie z prehliadača.
- Vypnite a zapnite zariadenie a smerovač alebo modem.
- Preinštalujte Hulu.
Toto sú základné opravy, ktoré fungujú pri riešení väčšiny chýb Hulu; ak to však nefunguje, vyskúšajte naše dve opravy, ktoré riešia chybu Hulu 5005 a fungovali pre väčšinu používateľov.
Oprava 1: Skontrolujte stav svojho účtu
Keď sa vyskytne chyba Hulu 5005, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je prihlásiť sa do svojho účtu Hulu a skontrolovať, či existuje upozornenie.
Ak sa zobrazí upozornenie, postupujte podľa pokynov od spoločnosti Hulu a znova sledujte videá.
Oprava 2: Odstráňte súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť z prehliadača
Niektorí používatelia potvrdili, že môžu sledovať Hulu pri zmene internetového pripojenia alebo z iného prehliadača. V takom prípade by sa problém mal vyriešiť vymazaním vyrovnávacej pamäte alebo súborov cookie z prehliadača. Tu sú kroky na vymazanie súborov cookie z prehliadača Google Chrome.
- Otvorte prehliadač a kliknite na tri tlačidlá v pravom hornom rohu.
- Ísť do Viac nástrojov a kliknite na Vymazať údaje prehliadania…
- Vyberte časový rozsah do Vždy a kliknite na Vyčistiť dáta
Tým sa vymaže vyrovnávacia pamäť a poškodené súbory cookie a mali by ste byť schopní znova sledovať Hulu. Dajte nám vedieť v komentároch, či sa tým problém vyriešil.
Čítať ďalej: