Kód chyby BM-RGCH-06 vyskytuje sa najmä pri uplatnení poukazu v Obchode Google Play v dôsledku problémov s Obchodom Play alebo poukazu platného pre konkrétnu krajinu. Problémy s Obchodom Play sa môžu pohybovať od zastaranej verzie po verziu s poškodenou vyrovnávacou pamäťou/údajmi. Chyba sa hlási pri všetkých typoch poukážok v rôznych krajinách a pri aplikáciách, hrách, knihách, filmoch atď.
Kód chyby BM-RGCH-06
Nasledujúce môžu byť označené ako hlavné faktory, ktoré môžu spôsobiť chybový kód BM-RGCH-06 pri uplatnení kódu kupónu v obchode Google Play:
- Zastaraný obchod Google Play : Chybový kód BM-RGCH-06 sa môže vyskytnúť, ak Obchod Google Play nie je aktualizovaný na najnovšiu verziu, pretože môže spôsobiť, že Obchod Play nebude kompatibilný so servermi Google, čo vedie k danej chybe.
- Poškodené údaje alebo vyrovnávacia pamäť obchodu Google Play : Chyba sa môže vyskytnúť aj vtedy, ak sú poškodené údaje alebo vyrovnávacia pamäť Obchodu Play. V dôsledku tohto poškodenia môže byť vykonávanie modulov nevyhnutných na uplatnenie kódu kupónu v Obchode Play zastavené, a preto došlo k chybe.
- Poukaz pre konkrétnu krajinu : Takmer všetky kupóny Google Play sú špecifické pre danú krajinu, t. j. platné pre konkrétnu krajinu, a ak sa pokúsite uplatniť kupón v Spojenom kráľovstve, ale tento kupón je platný iba pre USA, potom môže táto akcia viesť k chybovému kódu pri uplatňovaní kupón v Obchode Play.
1. Aktualizujte Obchod Google Play na najnovšiu verziu
Chybový kód BM-RGCH-06 sa môže zobraziť pri uplatňovaní kupónu Google Play, ak je inštalácia samotného Obchodu Google Play zastaraná, pretože môže spôsobiť, že Obchod Play nebude kompatibilný so servermi Google, čo vedie k chybe pri uplatnení kupónu.
V tejto súvislosti môže problém s kupónmi vyriešiť aktualizácia Obchodu Google Play na najnovšiu verziu. Skôr ako budete pokračovať, uistite sa, že ste kartu úplne zoškrabali a že ešte nie je skrytá žiadna číslica alebo blok číslic (v prípade fyzického stieracieho žrebu). Pri zadávaní kódu sa tiež uistite, že nepoužívate medzery ani spojovníky, ale iba číslice.
- Otvor Obchod Google Play a klepnite na svoje ikonu používateľa (vpravo hore).
- Teraz v zobrazenej ponuke otvorte nastavenie a potom vyberte O .
Otvorte Nastavenia obchodu Google Play
- Teraz klepnite na Verzia obchodu Google Play a nechajte aktualizáciu nainštalovať, ak ukazuje, že je k dispozícii aktualizácia. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, môže sa vám zobraziť upozornenie, že už používate najnovšiu verziu Obchodu Google Play.
Otvorte O aplikácii v Nastaveniach obchodu Google Play
- Po aktualizácii reštart telefónu a skontrolujte, či je možné po reštarte úspešne uplatniť kód kupónu.
Aktualizujte Obchod Google Play
2. Skúste iný účet Google
Na uplatnenie kódu kupónu v Obchode Google Play existujú špecifické požiadavky (napríklad krajina vydania kupónovej karty atď.) a ak váš účet tieto požiadavky nespĺňa, môže sa stať, že kód na daný účet s kódom chyby neuplatníte. BM-RGCH-06. Tu môže problém vyriešiť vyskúšanie iného účtu Google.
- Spustite Obchod Google Play a klepnite na svoje ikonu používateľa vpravo hore.
- Teraz rozbaľte rozbaľovacia ponuka účtu (ak máte v Obchode Play prihlásený iný účet) a vyberte iný účet .
Prepnite na iný účet v Obchode Google Play
- Potom skontrolujte, či môžete uplatniť požadovaný kód kupónu na druhom účte.
- Ak nie, tak opakovať s rôznymi účtami jeden po druhom, aby ste skontrolovali, či je možné voucher uplatniť na inom účte.
- Ak to nefungovalo, skontrolujte, či vytvorenie nového účtu s podrobnosťami (ako je telefónne číslo atď.) krajiny, v ktorej je kupón platný, vymaže chybu BM-RGCH-06.
3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje obchodu Google Play
Ak sú údaje alebo vyrovnávacia pamäť obchodu Google Play poškodené, Obchod Play nemusí zlyhať pri spustení alebo použití modulov nevyhnutných na uplatnenie kódu kupónu, čo spôsobí chybu. V tomto scenári môže problém vyriešiť vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov Obchodu Google Play.
- Zamierte na nastavenie vášho zariadenia Android a otvorte ho Správca aplikácií .
Klepnite na Aplikácie v nastaveniach telefónu s Androidom
- Teraz nájdite Obchod Google Play a klepnutím naň ho otvorte. Na niektorých zariadeniach s Androidom možno budete musieť povoliť prezeranie systémových aplikácií, aby ste videli Obchod Google Play.
V časti Nainštalované aplikácie pre Android vyberte Obchod Google Play
- Potom otvorte Skladovanie a klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť .
Otvorte Nastavenia úložiska v Obchode Play
- Potom skontrolujte, či je možné kód kupónu úspešne uplatniť.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a úložisko alebo údaje Obchodu Play
- Ak nie, otvorte Nastavenia úložiska v obchode Google Play zopakovaním krokov 1 až 3.
- Teraz klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom stlačte tlačidlo Vyčistiť dáta tlačidlo.
- potom potvrdiť vymažte údaje z Obchodu Google Play a potom spustite Obchod Google Play.
- Teraz nastaviť a Obchod Google Play podľa vašich požiadaviek a potom skontrolujte, či neobsahuje chybový kód BM-RGCH-06.
4. Zmeňte adresu svojho platobného profilu na Googli
Ak adresa vášho platobného profilu nepatrí do krajiny, kde je platný kód kupónu, ktorý sa pokúšate uplatniť, alebo ak je adresa vášho platobného profilu prázdna alebo nesprávna, môže to viesť ku konfliktu, pretože Google nemusí overiť krajinu, kde kód je vykúpený. V takomto prípade môže problém vyriešiť zmena adresy platobného profilu na Googli. Majte na pamäti, že táto zmena adresy je obmedzená raz za rok.
- Spustiť a webový prehliadač a zamierte k svojmu platobný profil na Google .
- Teraz zamierte do nastavenie kartu a upravte adresu podľa vašich požiadaviek. Ak je kupón platný pre inú krajinu (napr. ak ste v USA, ale kupón platí pre Spojené kráľovstvo), môžete si nastaviť nový platobný profil špecifický pre danú krajinu.
Zmeňte adresu v nastaveniach platobného profilu v Obchode Google Play
- Teraz uložiť vykonané zmeny a spustite Hračkárstvo .
- Potom otvorte ľubovoľné ocenená položka vás zaujíma a postupujte podľa pokynov, kým sa Prijať a kúpiť sa zobrazí obrazovka.
- Teraz Zrušiť na transakcie (nepokračujte v platbe) a potom jasný na vyrovnávacia pamäť / údaje z Obchod Google Play (diskutované skôr).
- Potom spustite Obchod Google Play a dúfajme, že kupón úspešne uplatníte bez chybového hlásenia.
- Ak nie, skontrolujte, či môžete voucher uplatniť pomocou webovú verziu z Obchod Google Play (najlepšie na PC).
Ak nič z vyššie uvedeného nefungovalo, môžete sa obrátiť na podporu Google (Obchod Google Play > Pomocník a spätná väzba > Kontaktujte nás), aby ste problém vyriešili.
Otvorte Kontaktujte nás v ponuke Pomocník v Obchode Google Play
