Chyba 0x8024A004 sa objaví, keď sa používatelia pokúsia inovovať z verzie 21H1 Windows 11 na najnovšiu verziu 22H2. Tento problém bráni používateľom v úspešnej inštalácii aktualizácií a keďže chybové hlásenie neuvádza, čo problém spôsobilo, používatelia nedokážu nájsť riešenie.
V tejto príručke budeme diskutovať o metódach riešenia problémov, ktoré môžete skúsiť vyriešiť a úspešne inovovať na verziu 22H2 Windows. Posuňte sa vpred s metódou, ktorá najlepšie vyhovuje vašej situácii.
1. Vyskúšajte základné riešenie problémov
Skôr než prejdeme k zložitým metódam riešenia problémov, odporúčame vám, aby ste sa pokúsili vykonať niekoľko základných opráv a skontrolovali, či problém vyriešia za vás. Prvá vec, ktorú odporúčame, je zakázať akékoľvek antivírusové riešenie tretej strany, ktoré možno používate.
Hoci bezpečnostné programy majú množstvo výhod, sú chvíle, kedy môžu systému zabrániť vo vykonávaní určitých úloh. Stáva sa to väčšinou kvôli falošným poplachom a môže spôsobiť problémy, ako je ten, ktorý je po ruke. Ak chcete antivírusový program zakázať, kliknite pravým tlačidlom myši na jeho ikonu na paneli úloh a vyberte si Zakázať > Vypnite, kým sa počítač nereštartuje . Táto metóda funguje dobre pre antivírus Avast, ale môže sa pre vás mierne líšiť v závislosti od antivírusového programu, ktorý používate.
Vypnite antivírus, kým sa počítač nereštartuje
Ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je odpojiť všetky externé zariadenia okrem myši a klávesnice. Vyskytli sa prípady, keď externé zariadenie prerušilo systémový proces inštalácie aktualizácie, čo viedlo k chybe.
Po vykonaní týchto metód na riešenie problémov sa pokúste znova nainštalovať aktualizáciu a skontrolujte, či tentoraz funguje. Ak nie, znamená to, že problém spočíva v systéme. V takom prípade by vám nižšie uvedené riešenia mali pomôcť vyriešiť problém.
2. Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update
Ak vyššie uvedené kroky nefungujú, najskôr spustite Poradcu pri riešení problémov s aktualizáciou systému Windows a opravte chybu aktualizácie. Nástroj na riešenie problémov je špeciálne navrhnutý na kontrolu problémov, ktoré môžu brániť inštalácii aktualizácií do systému.
Nástroj na riešenie problémov vás upozorní na akékoľvek problémy, ktoré nájde, a tiež navrhne vhodné opravy, ktoré možno použiť aj pomocou nástroja na riešenie problémov.
Tu je to, čo musíte urobiť:
- Stlačte tlačidlo Vyhrať + ja spolu otvorte nastavenia systému Windows.
- Vyberte si Systém z ľavého panela a kliknite na Riešenie problémov v pravom paneli.
Na pravej table vyberte položku Riešenie problémov
- V nasledujúcom okne kliknite na Ďalšie nástroje na riešenie problémov .
Prístup k ďalším nástrojom na riešenie problémov
- Vyber aktualizácia systému Windows zo zoznamu programov a kliknite na Bežať .
Spustite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update
- Počkajte, kým nástroj na riešenie problémov dokončí skenovanie. Váš nástroj na riešenie problémov vás upozorní, keď budú k dispozícii výsledky.
- V prípade, že nástroj na riešenie problémov navrhne opravu, kliknite Použite túto opravu implementovať opravu.
- Prípadne môžete zavrieť poradcu pri riešení problémov a pokračovať nasledujúcou metódou nižšie, ak pomôcka nedokáže nájsť problém.
3. Resetujte služby Windows Update a vyrovnávaciu pamäť
Ak chcete nainštalovať aktualizácie do operačného systému Windows, súvisiace služby a súčasti aktualizácie systému Windows by mali fungovať správne. Ak je niektorá z týchto služieb alebo komponentov zakázaná alebo jednoducho nefunguje správne, narazíte na chybový kód, ktorý máte po ruke.
Ak je problém spôsobený problémom v rámci aktualizačnej služby systému Windows, môžete ich reštartovať a problém vyriešiť. Na tento účel použijeme dávkový súbor, ktorý môžete spustiť ako správca. Reštartuje všetky príslušné služby, ako aj vynuluje vyrovnávaciu pamäť aktualizácie, čím sa problém vyrieši. Ak chcete byť na bezpečnejšej strane, odporúčame vám vytvoriť bod obnovenia vo vašom systéme, než budete pokračovať. To vám pomôže vrátiť sa k aktuálnemu stavu systému, ak sa počas procesu niečo pokazí.
Tu je všetko, čo musíte urobiť:
- Kliknite na tento odkaz na stiahnutie dávkového súboru.
- Po stiahnutí súboru kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte si Spustiť ako správca z kontextového menu.
Spustite súbor bat ako správca
- Počkajte na dokončenie procesu opravy. V závislosti od stavu vášho systému to môže chvíľu trvať.
- Po dokončení procesu reštartujte počítač.
Dúfajme, že budete môcť úspešne nainštalovať aktualizáciu pri reštarte.
4. Inovujte na Windows 11 22H2 zo súboru ISO
Ak systém nedokáže nainštalovať aktualizáciu 22H2 automaticky, môžete sa ju pokúsiť nainštalovať manuálne prostredníctvom súboru ISO. Táto metóda sa odporúča pre používateľov, ktorí nechcú pri inštalácii aktualizácie používať metódy riešenia problémov.
Tu je všetko, čo musíte urobiť:
- Spustite oficiálna webová stránka podpory spoločnosti Microsoft .
- Zamierte k Stiahnite si obraz disku Windows 11 (ISO) a kliknite na Windows 11 zo zoznamu dostupných možností.
- Klikni na Stiahnuť ▼ tlačidlo pre pokračovanie.
Kliknite na tlačidlo Stiahnuť
- Teraz vyberte jazyk inštalácie a kliknite na Potvrďte tlačidlo.
- Zasiahnite tlačidlo Stiahnuť znova.
- Po stiahnutí súboru kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte si Mount z kontextového menu.
V kontextovej ponuke vyberte položku Pripojiť
- Vyberte namontovaný disk.
- Ďalej dvakrát kliknite na Inštalačný súbor na spustenie inštalácie.
- V nasledujúcom okne kliknite na Teraz nie .
- Prejdite na Ďalšie > súhlasiť .
- Vyberte si všetko, čo chcete počas inštalácie aktualizácie v systéme ponechať.
- Nakoniec kliknite na Tlačidlo Inštalovať a počkajte na dokončenie procesu.
Dúfajme, že aktualizácia bude úspešne nainštalovaná bez akýchkoľvek problémov s touto metódou.
Ak nechcete použiť metódu súboru ISO, na inštaláciu aktualizácie 22H2 môžete použiť aj asistenta inštalácie.
Ak chcete použiť túto metódu, postupujte takto:
- Spustite oficiálna webová stránka podpory spoločnosti Microsoft .
- Prejdite do časti Windows 11 Installation Assistant a kliknite na Stiahni teraz tlačidlo.
Kliknite na tlačidlo Stiahnuť teraz
- Po stiahnutí súboru Windows11InstallationAssistant.exe ho spustite kliknutím naň.
- Zasiahnite Prijmite a nainštalujte tlačidlo na spustenie procesu inštalácie aktualizácie.
Spustenie systému Windows 11 Stiahnite si
Dúfajme, že pomocou tejto metódy budete môcť úspešne stiahnuť a nainštalovať aktualizáciu.
