Prieskumník Windows
Spoločnosť Microsoft nedávno uviedla na trh aktualizáciu Windows 10. októbra 2018 (build 1809), ktorá pre používateľov priniesla množstvo funkcií a vylepšení. Aktualizácia obsahovala množstvo vecí, ale rovnako ako väčšina hlavných aktualizácií systému Windows, aj táto priniesla ďalšiu veľkú chybu. Aktualizácia údajne vymazala niekoľko súborov nachádzajúcich sa na pevnom disku používateľa a v dôsledku toho spoločnosť Microsoft musela zastaviť aktualizáciu najnovšej aktualizácie. Zástupca spoločnosti Microsoft uviedol: „Pozastavili sme zavedenie aktualizácie systému Windows 10. októbra 2018 (verzia 1809) pre všetkých používateľov, pretože vyšetrujeme ojedinelé správy o tom, že používateľom po aktualizácii chýbajú niektoré súbory.“
Ak ste ich ešte neaktualizovali, môžete ísť, ale ak ste vykonali aktualizáciu a nešťastne ste stratili niektoré súbory, potom tu máte niekoľko dobrých správ. Dona Sarkar, vedúca programu Windows Insider, dnes oznámila, že ľudia, ktorí stratili súbory kvôli aktualizácii, ich budú môcť obnoviť pomocou technickej podpory spoločnosti Microsoft, pretože majú nástroje na obnovenie stratených súborov (kredity do Bleeping Computer pre vykopanie Tweetu).
https://twitter.com/donasarkar/status/1048612272287834112
Aj keď by to mohlo byť úľavou pre ľudí, ktorí v priebehu aktualizácie stratili súbory, stále je tu správa, ktorá ich zachytáva. Podľa viacerých používateľov technická podpora spoločnosti Microsoft stále nevie o prítomnosti vyššie uvedených nástrojov a používatelia, ktorí zavolali technickú podporu spoločnosti Microsoft, dostali väčšinou zamietavú odpoveď o tom, že problém s odstránením súboru je stále predmetom vyšetrovania. Skúsili sme zavolať aj podporu spoločnosti Microsoft a nebolo prekvapením, že sme dostali rovnakú odpoveď.
Zdá sa, že spoločnosť Microsoft je na pokraji poskytovania riešenia používateľom, ktorí stratili svoje súbory v dôsledku aktualizácie systému Windows 10. októbra 2018, ale používatelia si možno budú musieť chvíľu počkať, kým bude definitívne oprava verejne dostupná alebo sprístupnená prostredníctvom technickej podpory spoločnosti Microsoft. . Ak ste v aktualizácii stratili súbory, mali by ste sa určite pokúsiť skontaktovať s technickou podporou spoločnosti Microsoft s uvedením tweetu Dony Sarkar a zistiť, či vám môžu pomôcť.
