Ak k tomu dôjde, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.
- Postupujte podľa krokov 1 - 3 z pokynov vyššie a otvorte vlastnosti aswbIDSAgent Service. Prejdite na kartu Prihlásiť sa a kliknite na tlačidlo Prehľadávať….
- Do poľa „Zadajte názov objektu na výber“ zadajte meno používateľa počítača, kliknite na položku Skontrolovať mená a počkajte, kým sa názov autentifikuje.
- Po dokončení kliknite na tlačidlo OK a po zobrazení výzvy zadajte heslo správcu do poľa Heslo.
Riešenie 3: Vykonajte opravu a potom čistú inštaláciu
Oprava nástroja z ovládacieho panela by mala byť zrejmým krokom, ak vyššie uvedené riešenia vôbec nefungovali. Používatelia uviedli, že bol schopný vyriešiť ich problém, v určitých prípadoch, keď to aktualizácia nedokázala vyriešiť. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.
- Kliknite na ponuku Štart a otvorte Ovládací panel tak, že ho vyhľadáte jednoduchým zadaním textu so zobrazením okna ponuky Štart. Prípadne môžete kliknúť na ikonu ozubeného kolieska v ľavej dolnej časti ponuky Štart, aby ste otvorili aplikáciu Nastavenia, ak používate Windows 10.
- V ovládacom paneli vyberte možnosť „Zobraziť ako: Kategória“ v pravom hornom rohu okna ovládacieho panela a kliknite na tlačidlo Odinštalovať program v sekcii Programy.
- Ak používate aplikáciu Nastavenia, kliknutím na Aplikácie by ste mali okamžite otvoriť zoznam všetkých nainštalovaných aplikácií a nástrojov na vašom PC, takže chvíľu počkajte, aby sa mohla načítať
- Vyhľadajte Avast v ovládacom paneli alebo v nastaveniach a kliknite na Zmeniť. Podľa pokynov, ktoré sa môžu objaviť neskôr, vykonajte kompletnú opravu.
- Po dokončení procesu skontrolujte, či sa stále vyskytuje rovnaký problém so štítom Avast.
Ak sa program stal chybným kvôli programom, ktoré sú v rozpore a podobné, bude pravdepodobne potrebné vykonajte čistú preinštalovanie ktorý nastaví Avast od úplného začiatku. Tento proces je celkom ľahký a je to riešenie, ktoré by ste nemali preskočiť, najmä ak ste pred Avastom použili iný antivírusový nástroj.
- Prejdite na túto stránku a stiahnite si najnovšiu verziu inštalácie Avastu odkaz a kliknutie na tlačidlo Stiahnuť bezplatný antivírus v strede webovej stránky.
- Z tohto miesta si tiež budete musieť stiahnuť Avast Uninstall Utility odkaz tak si ho uložte aj do počítača.
- Po stiahnutí týchto súborov a odpojte sa od Internetu nabootovať do bezpečného režimu .
- Spustite Avast Uninstall Utility a vyhľadajte priečinok, do ktorého ste nainštalovali Avast. Ak ste ho nainštalovali do predvoleného priečinka, môžete ho opustiť. Pri výbere správneho priečinka buďte opatrní, pretože obsah všetkých priečinkov, ktoré vyberiete, bude odstránený. Prejdite programom Prieskumník, kým nenájdete správny priečinok.
- Kliknite na možnosť odstránenia a reštartujte počítač zavedením do normálneho režimu spustenia. Skontrolujte, či problém zmizol.
Riešenie 4: Vykonajte antivírusovú kontrolu
Môžu sa vyskytnúť určité situácie, keď sa vo vašom počítači usadil rootkit alebo vírus, ktorý teraz preberá kontrolu nad antivírusom Avast. Preto vám odporúčame na skenovanie použite Malwarebytes a opravte svoj počítač.
4 minúty prečítané
